カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、113 件あります。
東証プライム上場 総合不動産企業 リフォーム アフターサービス補助(定期点検)／グループ会社／原則転勤無し
| 仕事内容 | ＜リフォーム後の住宅(戸建て、マンション)の定期点検業務＞ 【具体的には】 同社がリフォームをしたお宅を訪問して、居室内の定期点検(引き渡し後3カ月、12カ月)をしていただきます。 リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。 点検業務の中でキッ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【学歴】高卒以上
【経験】
・営業経験または接客・サービス経験をお持ちの方(顧客折衝経験がある方)
【資格】
・運転免許必須(オートマ限定可) ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 急募： 山形県山形市、石川県金沢市、福井県福井市、静岡県静岡市、福岡県福岡市 採用エリア： 東京都新宿区、神奈川県横浜市、埼玉県さいたま市、千葉県千葉市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市 |
株式会社ジーニー カスタマーサクセス Ops／イネーブルメント_CHAT/ENGAGE(CX領域)【SaaS】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業、CS、カスタマーサポート等の顧客接点組織における業務改善・仕組み化・育成/ナレッジ整備のご経験
・コンサルティング会社やBPO会社等での業務改善、業務設計、BPR、オペレーション改善の経験
歓迎条件
・SaaS企業でのカスタマーサクセスイネーブルメント経験
・カ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1250 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー AI ソリューションエンジニア (FDE)【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。同社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。 同社が目指しているのは、単なるAIチャットボット... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
ソフトウェアエンジニアとしての実務経験
フルスタック開発能力(バックエンド+フロントエンド)
LLM/生成AIを活用したアプリケーション開発経験
クラウド環境(AWS / GCP / Azure)での開発・運用経験
日本語: Fluent (プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル)
歓迎条件
SIer / SES /受託開発企業での... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 2000 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー セールス系(FS/CS)オープンポジション【ジーニー】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 「誰もがマーケティングで成功できる世界を、AIの力で実現する」 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 広告プラットフォーム事業やマーケティン... |
|---|---|
| 経験・資格 | 募集ポジションに関する経験が必要です。 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー AI×SFA活用支援(SFA・CRM導入支援経験者歓迎)【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
急募
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
以下いずれかのご経験
・SFA/CRMツールの営業or導入支援or運用支援経験
・ERPシステムの営業or導入支援or運用支援経験
歓迎条件
Salesforce／HubSpot／kintone等の実務経験
AIツールの業務利用経験
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
技術的なバック... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー AI Success Engineer【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。同社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。 同社が目指しているのは、単なるAIチャットボット... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
以下いずれか
技術顧客対応(TAM、CSE、SA、テクニカルサポート等)の経験
SaaSプロダクトの導入・運用支援、または技術コンサルティングの経験
API/SDK/インテグレーションパターンの理解
セキュリティ基礎(SSO、暗号化、GDPR等)
プロジェクト管理能力(複数顧客の並行対応)
AI / LLM技術への強い関心と自己学習... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1400 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー マーケティング×カスタマーサクセス(CSM)／CHAT・ENGAGE(CX領域)【SaaS】
正社員
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
以下のご経験を行われている方
・クライアントワーク経験(カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業etc)
・プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントのご経験
歓迎条件
・マーケティング領域のご経験
・広告運用実務やディレクションのご経験
・マーケティングSaaSプロダクトを扱ったご経... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー Forward Deployed Engineer (FDE)【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、上場企業・株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されたAIカンパニーです。 同社が目指すのは、単なるAIチャットボットの提供ではありません。企業の全SaaSを統合し、AIが自律的に業務を実行する「企業の脳」ー次世代の基幹システムを実装することです。中... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
ソフトウェアエンジニアとしての実務経験
フルスタック開発能力(バックエンド+フロントエンド)
LLM/生成AIを活用したアプリケーション開発経験
クラウド環境(AWS / GCP / Azure)での開発・運用経験
日本語: Fluent (プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル)
歓迎条件
顧客対応(技術コンサルティン... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 2000 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー カスタマーサクセス(Tech Support)リーダー候補_CHAT/ENGAGE(CX領域)【SaaS】
正社員
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
・以下いずれかのご経験
[1] カスタマーサクセスのご経験
[2] SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験
[3] 無形商材の既存顧客営業のご経験
[4] 広告運用×顧客コミュニケーションのご経験
歓迎条件
・複数名のチームマネジメントのご経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・カスタ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
株式会社ジーニー エンタープライズカスタマーサクセス【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
下記1～3いずれかのご経験
1エンタープライズCS経験者
・エンタープライズ顧客(従業員1,000名以上)向けのカスタマーサクセス経験
・チャーン防止・リテンション施策の実行経験
・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績
2エンタープライズ営業経験者
・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
MNTSQ株式会社 アカウントマネジャー（CS経験者）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 フェーズ転換-法務部を超えて全社展開- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&A、雇用…すべて... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上規模)の担当として、下記2点をお持ちの方
ITプロダクトのカスタマーサクセスの経験
オンボーディングや定着支援に閉じず、アップセル／クロスセルを積極的に推進した経験
歓迎要件
エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
要件... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 900 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 |
MNTSQ株式会社 アカウントマネジャー（コンサル経験者）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 フェーズ転換-法務部向けプロダクトを超えて全社展開へ- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上)向けに対して下記2点をお持ちの方
ITを用いた業務改革コンサルティングのご経験
積極的な顧客への業務プロセス改善提案の意欲
歓迎要件
エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
要件定義～本番稼働～定着まで一気通貫で担った... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 850 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 |
株式会社アンドパッド プロジェクトマネージャー(エンタープライズ担当)／東京・大阪
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事内容 主に、受注後のクライアントの導入プロジェクトを担当していただきます。更に導入後は保守運用の責任者としてプロジェクトをリードいただきます。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【プロジェクトマネジメント】 社内の各関係者(営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネー... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
・クライアント向けのシステム導入等のプロジェクト推進、実行経験
※PMやPMO経験のみならず、PLもしくはプロジェクト推進担当などの経験の方も歓迎です
歓迎スキル/経験
・ITコンサルティング企業またはSIerでの業務経験
・導入コンサルタントとしての業務経験
・システムエンジニアとしての業務経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F |
株式会社アンドパッド CRE／東京
正社員
| 仕事内容 | 仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering)は、顧客信頼性エンジニアリン... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
・メンバー管理を行った経験
・Webアプリケーションの開発または運用保守経験
・SQLを用いてデータ抽出を行ったりパフォーマンスチューニングを行った経験
・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験
・他部署とのコミュニケーション能力
歓迎条件
・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F |
エムシーディースリー株式会社 ＜デジタルプロダクト／建設クラウド＞導入コンサルタント
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事概要 同社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 (ご参考)ITmediaビジネスオンライン 三菱商事発のMCデータプラス、知られざる“ユニコーン級"バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
-顧客の業務フローの軸となる、または活用にあたり様々なステークホルダーが関わるようなサービスやプロダクト、システムにおける提案、導入、コンサルティング等のご経験(例：販売管理や生産管理システムなど)
-顧客の組織、業務(関連する法令含む)といった業界/顧客に対する理解力、プロダクトの戦略/仕様... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア11階 |
絞り込んで探す