カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、92 件あります。
株式会社アンドパッド ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 1お客様への導入支援:フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援しま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル/経験】
下記いずれかのご経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・ERPベンダーにて営業もしくは導入担当としてのご経験
・事業会社でのご経験(社内改善PJTや、事業企画、営業企画、システム部等での業務経験)
・クラウド型会計システム企業での提案営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 宮城県仙台市青葉区中央4-1-26 仙台駅前レインボービル304 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 福岡県福岡市博多区博多駅東3-1-10 GSI博多駅東ビル3階 |
合同会社DMM.com ECコンサルタント/次世代事業本部_Myca事業部
正社員
| 仕事内容 | トレーディングカード業界に特化したクラウドPOS「MycalinksPOS」から派生し、2025年7月に誕生した新サービスが「Mycalinksモール」です。 MycalinksPOSを導入する全国のカードショップのEC出品を支援し、実店舗での販売データを活用した「リアル×EC」のハイブリッドな販路拡大を実現しています。 これにより、店舗の在... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・EC出品、EC運営、ECコンサルティングのいずれかの経験
・POSやリアル店舗とECの連携、あるいはオムニチャネル／OMO領域での業務経験
・データ分析・KPI管理に慣れており、Excel／スプレッドシート等での集計・可視化が可能
・店舗担当者・本部担当者・外部ベンダー等、複数ステークホルダーと折... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階 |
キャディ株式会社 カスタマーサクセス
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・顧客折衝の経験がある方
【望ましい経験/スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決する... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階） 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102 |
合同会社DMM.com カスタマーサクセス(Mgr候補/オペレーション)/次世代事業本部_Myca事業部
正社員
| 仕事内容 | 次世代事業本部にてトレーディンカード関連の新規事業を立ち上げるため、立ち上げメンバーを募集しています。 事業の核となるMycalinksPOSは、トレーディングカード事業者向けに特化したクラウドPOSとして誕生しました。 2024年度の国内トレカ市場は前年比110%の約3,000億円規模にまで拡大し、玩具市場全体の25%を占め... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験
・顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力
・ExcelやGoogleスプレッドシート、その他ツールを用いたデータ集計・分析スキル
・複数顧客を同時に担当し、優先順... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 指定の事業場 |
GOドライブ株式会社 『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
■歓迎する経験・スキル
・カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
・プロジェクトマネージメ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
GOドライブ株式会社 エンタープライズセールス（リーダー候補）『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・関連部署と連携し、課題解決型の営業提案を行ってきた経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ(大手)向けのセールス経験がある方
・長期親交を深めながら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
株式会社GEEKLY(ギークリー) 営業本部長(ディビジョンマネージャー)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 営業部門における組織マネジメント・KPI管理・施策の立案～運用をお任せいたします。 ・戦略設計、進捗管理、オペレーション最適化 ・KPI設計、育成、評価、組織づくり ・経営陣との戦略ディスカッション・施策推進 ※担当範囲はご経験に応じて決定します。 【ポジションの魅力】 ・役員直下で事業・組織づくりに携われ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・営業部門の管理監督者として50名以上のマネジメントを行った経験
・人材業界で営業経験をお持ちの方
【歓迎】
・ファクトから仮説や問いを立てるのが好きな方
・ステークホルダー、現場と垣根なくコミュニケーションしていけるオープンマインドな方
・業務プロセスの課題... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 1000 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷一丁目１１番８号 渋谷パークプラザ４階 |
医療業界専門のCSO事業会社 メディカルコミュニケーター／東京＜8時～22時のうち、8時間勤務＞
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件～15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器(ポンプやネブラ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・正看護師資格
※必須、学歴不問
・病棟経験
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 450 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ)/日勤(新宿)/原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 【ポジションの魅力】 お客様に感謝され、喜ばれる仕事... |
|---|---|
| 経験・資格 | 学歴不問
資格不問
未経験者歓迎
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
【求める人物像】
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 300 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
株式会社ベルパーク ドコモショップスタッフ／東京
正社員
| 仕事内容 | ◆接客業 お客様のニーズやライフスタイルに合った携帯電話やプラン、各種サービスのご提案、 操作方法のご案内や使用方法のご提案を担当して頂きます。 ◆カウンター業務 携帯電話の新規契約、機種変更、情報変更、プラン変更、修理の受付等お客様のご対応です。 ◆店舗運営 業務が一通りできるようになったら受付以外で... |
|---|---|
| 経験・資格 | 接客、営業経験のある方
学歴不問
※仕事にブランクがある・アルバイト経験しかない方も歓迎！ ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | ベルパークネクストが運営する関東エリアのドコモショップ ■ドコモショップ鷺ノ宮駅前：東京都中野区鷺宮3-19-15 ダイアパレス鷺宮1階 ■ドコモショップ野方 ：東京都中野区野方5-19-13 第3ノーススタービル1階 |
東証スタンダード上場 携帯電話機卸・販売会社 携帯ショップスタッフ／広島・岡山・鳥取・島根
正社員
| 仕事内容 | ◆接客業務 お客様のニーズやライフスタイルに合った携帯電話やプラン、各種サービスのご提案や、 操作方法のご案内や使用方法のご提案を担当して頂きます。 ◆カウンター業務 携帯電話の新規契約、機種変更、情報変更、プラン変更、修理の受付等お客様のご対応です。 ◆店舗運営 業務が一通りできるようになったら受付以... |
|---|---|
| 経験・資格 | 接客、営業経験のある方
学歴不問
※仕事にブランクがある・アルバイト経験しかない方も歓迎！ ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市、岡山県玉野市、鳥取県鳥取市、島根県松江市 |
Sansan株式会社 カスタマーサクセス［Contract One］／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 取引管理サービス「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格(必須)
・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
応募資格(歓迎)
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1550 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／東京都新宿区／原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【経験】
※未経験者歓迎
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
※... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
株式会社Speee カスタマーサクセス／リアル産業DX領域
正社員
| 仕事内容 | ●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験がある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階 |
株式会社Eco-Pork プロダクトオペレーション担当(国内事業開発)
正社員
| 仕事内容 | 画像認識技術を用いた豚の頭数カウント×体重推計を実現するシステムのプロダクトオペレーションに従事頂きます。 カウント業務をゼロにし、安全かつ高精度な体重推計を可能にします。自社開発AIを搭載し、信頼性を継続的にアップデート。 動態管理や出荷予測を手間なく正確に実施し、業務効率の向上に貢献します。 【主... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル】
・法人向けにセールス、カスタマーサクセスもしくは現場でのフィールドエンジニアリング経験(顧客折衝または現場対応を含む業務経験)
・SaaS／業務システムなどの導入・運用支援経験
・新しい領域・知識(ドメイン、プロダクト)を吸収する学習意欲
・出張対応(国内各地)に柔軟に対応できる方(普通自動車運... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3-21-7 |
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