カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、107 件あります。
東証プライム上場 ソフトウェアテストを軸とするIT総合ソリューション企業 AI BPOマネージャー(業務オペレーション変革)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ■こんな想いをおもちの方へ ・BPO業界における人材不足や生産性の限界に課題意識をもち、社会的な変革に取り組んでいきたい方 ・既存の業務プロセスにとらわれず、業務を設計／変革していく視点で仕事に向き合いたい方 ・KPI改善や運用にとどまらず、業務モデルそのものの価値向上に関わりたい方 ・マネジメントや間接業... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】下記、複数に該当
・BPO事業に関する知識／経験
-運用プロジェクトのPM経験(実行のリード／改善活動)
-新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築
・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験
・業務改革(BPR)やDX戦略の策定経験
・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区、東京都渋谷区 |
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 マーケティング部ソリューション企画G/自社ソリューションの商品企画・マーケティング
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 職務内容 ・富士フイルムBIはソリューションビジネス拡大を注力領域の一つとして定めており、自社ソリューションの戦略及び商品企画、マーケティングの強化をしております。 事業拡大に向け以下のような業務を担って頂ける方を募集しており、候補者のご経験・ご志向に合わせて職務・業務の設定を致します。 【職務詳細... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■応募要件
※以下何れかのような経験がある方
・ITサービスやソリューションにおける商品企画やマーケティング業務の経験
・ソリューションビジネスにおいて、戦略企画やカスタマーサクセス等の経験
・営業やSE等で同業務への関心が高い方
※今回IT/ソリューションビジネスにおける企画部門となり、上記のような経験がある... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1300 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 |
HENNGE株式会社 カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト・プリセールス・導入支援
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格：必須】
日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
【下記のうちいずれか必須】
ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験
toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験
【応募資格：歓迎】
他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進し... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F 大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 福岡県福岡市中央区天神1丁目10番20号 天神ビジネスセンター 6F |
HENNGE株式会社 テクニカルサポートエンジニア
正社員
| 仕事内容 | 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格：必須】
日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験
インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験
トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 |
ハコベル株式会社 オープンポジション／職種不明の方はこちらへご応募ください
正社員
| 仕事内容 | ハコベルに興味をお持ちの方で、下記にあてはまる方は、本募集よりエントリーください。 【働き方】 ・フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00) ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・2020年7月中旬以降、リモートワークと出社を組み合わせた... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼こんな方はこちらよりエントリーしてください
・ポジションに迷っており、話を聞いてみたい
・選考に進むか検討したいのでまずはカジュアル面談をお願いしたい
・現在募集中のポジション以外でもマッチするポジションがあるか検討したいなど… ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋三丁目９-１ 日本橋三丁目スクエア2F |
PayPay株式会社 CSシステム企画(業務変革推進担当/ボイス・テキスト担当)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ▼PayPayについて/About PayPay 2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。 AIを含む最新技術とデータを駆使し、圧倒的なスピードでサービス開発と事業成長を実現します。日本のキャッシュレス決済... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必要な経験/スキル
【2ポジション共通部分】
・自発的に学習し、常に最新のテクノロジーを取り入れる意欲のある方
・チームワークを大切にし、協力して業務を進められる方
・ビジネスニーズを技術的なソリューションに変換することが得意な方
[1] CSシステム企画(業務変革推進担当)
・SalesforceなどのCRMシステムと外... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | Hybrid Workstyle(オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク) ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。 ※サテライトオフィス使用については所属部署のルールに順じます。 |
Sansan株式会社 カスタマーサクセス マネジャー候補［Contract One］
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜サービスについて＞ AI契約データベース「Contract One」に関わります。 ＜組織のミッション＞ 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF( ※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・法人営業もしくはSaaSプロダクトのCS業務の経験
・3名以上の組織マネジメントの経験
・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験
【応募資格(歓迎)】
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験
・定量的な分析スキル、デー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
Sansan株式会社 カスタマーサクセス［Contract One］／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 取引管理サービス「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格(必須)
・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
応募資格(歓迎)
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1550 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
株式会社ネクスタ SFAプロダクトのフルスタックセールス／東京
正社員
| 仕事内容 | 直近でリリースした製造業特化型SFA(Sales Force Automation)のグロースを担うフルスタックセールスポジションを募集します。 経営直下で、戦略立案から実行までお任せします。日本のものづくりの根幹を支える中小製造業の課題解決に、情熱を持って取り組んでいただける方をお待ちしています。 【仕事内容】 製造業特化... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル】
・法人営業経験
・自動車運転免許
【歓迎スキル】
・高い成果を創出した経験
・SaaSやIT営業のご経験
・新規プロダクトやサービスの立ち上げ経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室 |
キャディ株式会社 顧客変革ディレクター
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 職務内容 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
課題解決型の提案活動/プロジェクト推進(経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション)を主導した経験があり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方
・戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験
・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援(ハイタッチ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階） 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102 |
株式会社インテージ マーケティングリサーチ／法人向けコンサルティング営業(テレビ・広告代理店向け事業)
正社員
| 仕事内容 | ■職務内容 インテージは、さまざまな業界のお客様企業のマーケティングに寄り添うパートナーとなることで、共に生活者の幸せに貢献することを目指しています。 本ポジションは、インテージが展開する広告サービスの中でも、テレビメディア、動画コンテンツ事業者に対して、生活者と結び付けるサービスを提供し、業界を活... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須
以下いずれかの経験がある方
・メディア/広告業界での営業経験
・テレビ/動画配信業界における業務経験
■歓迎する経験/能力
・リサーチ/データ分析の業務経験、知識 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町3番地 インテージ秋葉原ビル |
シンプレクス・ホールディングス株式会社 ポジションマッチング／全職種対象
正社員
| 仕事内容 | 〇業務内容 (雇入れ直後) システムの開発及びコンサルティング、管理部門業務、営業業務 ※雇い入れ直後の業務内容は求人によって異なります。 〇本求人の位置づけ 同社にご興味をお持ちいただいている方で、職種を限定せずに可能性を探りたい方はこちらのポジションにご応募ください。 |
|---|---|
| 経験・資格 | ・同社にご興味をお持ちいただいている方
・職種を限定せずに可能性を探りたい方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー19階 |
東証スタンダード上場グループ 創業約30年の子育て支援のリーディングカンパニー ＜コンサルタント＞クライアント企業社員への育児全般のアドバイス業務 / 要点を理解し適切な情報提供が行える方歓迎
正社員
| 仕事内容 | 育児経験やその他専門知識に基づき、クライアント企業の社員向けに、育児全般・仕事の両立のアドバイスを行うコンサルタント業務をお任せします。 具体的には ・育児と仕事の両立を目指したい働くママ、パパに、保活・育児と仕事の両立支援や悩み相談 ・クライアント社内制度や地域情報など様々なアドバイスやカウンセリ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須経験・スキル】
・コミュニケーションスキル
(悩みを持たれている方の話の要点を理解し、適切な情報提供が行えるスキル)
・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
【歓迎要件】
・一般企業での勤務経験
・日常会話レベルの英語力
・情報収集(リサーチ)のお好きな方、得意な方
・キャリアカウンセリ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 50代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
「日本の食と農を守る。」というビジョンに向けて事業を行うベンチャー企業 農産物・食品の新規事業営業／新ブランドの販路開拓
正社員
第二新卒
急募
| 仕事内容 | ■業務概要 食と農の現場に根差しながら、野菜・果物・精肉・鮮魚・加工品ブランドの企画・流通を手掛ける同社。 これまで培った基盤を活かしながら、新ブランド立ち上げなど、新規事業に踏み出しています。 そのため、本ポジションでは、ご自身の営業経験やノウハウを活かしていただきながら、販路開拓や流通チャネル開... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須条件
法人営業経験
※新規開拓営業、または既存先への新商材提案の経験
■歓迎条件
食品・日用品・消費財など、流通業界向けの法人営業経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
東証プライム上場 国内大手金融機関 顧客接点・VoCドリブン改善企画 中核メンバー
| 仕事内容 | 本ポジションはカスタマーサービス、コンシェルジュサービス、投資情報のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。 ＜カスタマーサービス＞ ・オリコン顧客満足度調査などの外部機関評価や、自社で収集する顧客の声を総合的に分析し、... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募条件】
・社会人経験3～5年程度
・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint等)をお持ちの方
【歓迎要件】
＜業界経験＞
・金融業界、証券会社、フィンテック企業での勤務経験
＜業務経験＞
・顧客データ分析の業務経験
・UI設計(情報設計・画面遷移・コンポーネント)の業務経験
・CS領域の業務経験
・金融サービ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
絞り込んで探す