カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、92 件あります。
株式会社マネーフォワード カスタマーサクセス・運用コンサルタント／ビジネスセグメント／東京・大阪・名古屋・福岡
正社員
| 仕事内容 | ●募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(運用コンサルタント)のポジションの募集となります。 ●ミッション 同社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミ... |
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| 経験・資格 | ●必須要件
・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験がある方(単一の経験でも、それぞれの経験の掛け合わせでも可能)
・IT/業務コンサルティング
・カスタマーサクセス(導入支援・運用支援)
・ソリューション提案営業
・新規または既存顧客に対する課題解決型の提案(アカウ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F |
ディップ株式会社 採用コンサルタント／人材広告媒体×DXサービスの営業＜リーダー候補＞
正社員
| 仕事内容 | ◆配属先： 配属先はこれまでのご経験や居住地などを総合して配属いたします。 ※全国転勤あり また、適正により下記、部門への配属の可能性がございます。 ■スポットバイトル統括部・・・新サービスの「スポットバイトル」に特化して営業していく専門組織です。 ■ゼロプロジェクト推進室・・・銀行をパートナーとして、... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
■大学卒業以上
■法人営業経験：
新規開拓(テレアポ・飛び込み含む)からクロージング、既存深耕まで一通りのプロセスを単独で完遂できること。
■ハイパフォーマーとしての実績：
営業成績で目標を継続的に達成していること
■後輩指導・メンター経験(役職不問)：
正式な人事評価権限はなくてOKです。
「新... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F |
株式会社ビザスク プロジェクト・マネジメント／ビザスクreport（国内事業法人）
正社員
| 仕事内容 | ・ビザスクreportとは 調査の時間や工数を確保できない企業の代わりに、調査パートナーがインタビューやデスクトップサーチを代行し、調査レポートを作成。 ・エキスパートの知見とビザスクの各プロダクトの価値を最大限に活かし、社内外問わず様々なミッションに挑戦するクライアントの意思決定のための調査支援を行う... |
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| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・法人営業経験
・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方
・受け身にならず、最速で行動に移せる方
・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方
【応募資格(歓迎)】
・無形商材での営業経験
・プロジェクトマネジメント経験(例：関係者間の利害調整、進捗管理、... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F |
株式会社トラストバンク 【トラストバンク】カスタマーサクセス_パブリテック事業
正社員
| 仕事内容 | ●募集背景： トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル ... |
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| 経験・資格 | ■必須要件
・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方
・チームで協働する能力
・以下いずれかのご経験をお持ちの方
-カスタマーサクセスの経験
- web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験
-システム導入や導入コンサルタントの経験
■歓迎要件
・地域活性化や行政の業務効率化... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 7階 |
NEXTユニコーン選定 製造業向け受発注DXベンチャー 顧客変革ディレクター
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 製造業AIデータプラットフォームを軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走。PdM... |
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| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
・課題解決型の提案活動/プロジェクト推進(経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション)を主導した経験があり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方
・戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験
・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援(ハイタッ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区、愛知県名古屋市、大阪府大阪市 |
株式会社ドリーム・アーツ カスタマーマーケティング
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかの経験がある方
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験
【歓迎要件】
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F |
連結決算・開示業務に特化した会計BPO ITコンサルタント(導入&保守)／少数精鋭で顧客のグローバル財務DXを支援【IT経験者歓迎】
正社員
| 仕事内容 | 【ポジション要約】 日本の大手企業グループを対象に、財務業務の最適化を支援するTMS(トレジャリーマネジメントシステム)の導入コンサルティングから、導入後の運用サポートまで一貫して携わっていただきます。 顧客ニーズや事業成長に合わせて、新たな価値創造にも積極的に挑戦できるポジションです。 【仕事内容】 ... |
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| 経験・資格 | 【必須】
・ITシステム導入、もしくはITシステム開発経験をお持ちの方
・英語でのメールコミュニケーションに抵抗のない方(実務経験不問)
【尚可】
・顧客提案や顧客折衝経験を有する方
・課題解決を主体的に推進したご経験を有する方
・財務会計領域の資格や学習経験を有する方
・日常会話以上の英語力を有する方(実務... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
光学機器メーカー【異業種歓迎】 テクニカルサービス担当［CSサポート］
正社員
| 仕事内容 | 《業務内容》 グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。技術知識とコミュニケーション力を活かし、業務効率化とサービス品質向上を通じて、顧客満足度の最大化に貢献していただきます。 主にH/W... |
|---|---|
| 経験・資格 | 《必須要件》
・電気あるいは機械に関する基礎的な技術知識(図面読解、不具合の一次切り分けができるレベル)
・英語での実務コミュニケーション(翻訳ツール併用可、メール対応が問題なくできるレベル)
・国内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる能力
・技術領域の学習や英語力向上に前向きな姿勢
※社会人経験1... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区 |
GOドライブ株式会社 カスタマーサクセス企画（CS Ops / Planning）
正社員
| 仕事内容 | ●仕事内容 AIドライブレコーダーを提供する同社において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。 利用状況データ(リスク運転削減率やログイン頻度など)を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル(テックタッチ・ロータッチ)を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・BtoB事業におけるカスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験
・定量データに基づいたPDCA推進の実務経験
ログイン率、機能利用率、成果指標(本件におけるリスク運転削減等)などのデータを分析し、ボトルネックを特定して改善施策を回した経験
・テックタッチ・ロータッチ施策の実務経験... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
株式会社マネジメントソリューションズ アカウントセールス／PROEVER
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・マーケティングチームと連携したEnterprise新規顧客開拓 ・ターゲット顧客へのSaaS導入に向けたアカウントプランニング ・顧客キーマンとのリレーションの構築 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ提案活動 ・カスタマーサクセスチームとの協業による利用拡大に向けた深耕営業 ・顧客課題や要望の整... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
・SaaS又は他ソフトウェア製品の営業経験
・1000名規模以上の大企業への新規営業経験
・社内のマーケ、CS、プロダクト開発チームと連携して業務を進めた経験
・PJ単位でのマネジメント経験orそれに近しい経験(人数規模不問)
・ネイティブレベルの日本語
・顧客課題を構造的に整理し、解決策を提案できる論... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー29F |
株式会社ギフティ ソリューション営業／オープンポジション
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事概要 【概要】 本ポジションは営業経験者向けのオープンポジションです。 ご経験や志向性に合わせて、最適なポジションを提案させていただきます。 【同社について】 ギフティは、eギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開をしており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
-法人向け営業経験
-顧客志向性が高い方
-お客様と向き合い、課題やニーズにあわせたベストな解決策を考え、価値提供することが好きな方
歓迎スキル
-ソリューション営業経験
-既存手法に留まらず新たな施策を立案し、成果を上げた経験
-ステークホルダーが多い環境下での業務経験(外部交渉、法人営業、コン... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア12階 |
ソーシャルサービス企画・開発会社 フィールドセールス(採用管理)(東京)
正社員
| 仕事内容 | ■業務内容 インバウンドリード(お問い合わせ)に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。 ・リードの背景を想像し、最適なタイミングでアプローチ。 ・顧客の採用課題(歩留まり、母集団形成、コスト等)のヒアリングと、ATSを用いた解決策の提示。 ・顧客フィードバックを元にした各種開発支援や、新機能(AI... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●応募条件(必須)
無形商材でのソリューション営業経験(人材紹介RA、求人広告、SIer等)
特に下記についていずれかの経験を必須とします。
・採用プロセスや評価制度の再設計を伴う商材での営業経験
・現場の面接官と人事、経営層の間に立ち、複雑な合意形成をリードした経験
・差別化しにくい商材ながら、自身の知見や活... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
ファーストアカウンティング株式会社 自社プロダクト導入コンサルタント・プロジェクトマネージャー
正社員
1000万円
急募
| 仕事内容 | ◎最先端AIで経理業務を革新！共にエンタープライズ企業の未来を創りませんか？ 同社は、AI(ディープラーニング)を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス(SaaS)を自社開発・提供しています。 特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジ... |
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| 経験・資格 | 【必須スキル】
・システム構築プロジェクトのマネージメント経験
エンタープライズ規模の導入において、複数のステークホルダーとの調整やリスク管理、進捗管理など、プロジェクトをスムーズに進めるためのスキル。
・クラウドサービスに関する技術的知見
クラウド基盤やREST API、ネットワーク、インフラ構成など、サ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 50代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館・3階 |
株式会社JMDC 事業企画・開発
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 新規事業部において、ヘルスケアデータとAIを活用した新規ソリューションの市場開拓を推進しています。事業拡大に伴い、顧客の新規開拓から関係構築、提案・実装支援までを一貫して担う営業メンバーを募集します。 本ポジションでは、ヘルスケア業界における豊富なデータアセットを活用し、医療・製薬・保険以外のあらゆ... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
※いずれも必須
・BtoB営業の経験
・総合商社やIT企業、コンサルティングファーム等での提案営業・契約交渉の経験(ソリューション営業やコンサルティング営業)
・大手企業向けのプロジェクトにおいて、提案・導入・運用のいずれかに関与した経験を有する方
・論理的思考力と交渉力を活かし、顧客の意思決定... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階 |
株式会社アンドパッド カスタマーサクセス／大手インフラ企業様担当
正社員
| 仕事内容 | 【募集背景】 ANDPADは、利用企業数23万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。日本の社会基盤を支える電力・ガス・通信などの大手企業様の中でもその利用が着実に拡大しております。もちろんANDPADを契約いただくことはゴールではなく、カスタマーサクセスによる「オンボーディング... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験
【歓迎要件】
・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施し... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 |
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