カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、107 件あります。
NEW 株式会社CARTA HOLDINGS アプリグロース／コンサルタント
正社員
| 仕事内容 | 株式会社fluctは「パブリッシャーの未来を,パブリッシャーと創る.」をミッションに掲げ、Webメディアやスマートフォンアプリの広告マネタイズを支援するアドテクノロジーカンパニーです。 自社で開発しているソリューションである、SSP(Supply-Side Platform)「fluct」や、Googleのソリューションである「Google Ad Man... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼必須要件
下記いずれも満たす方
法人顧客への提案・課題解決経験(業界・商材不問)
自律的に行動し、チームと協働して成果を出した経験
▼歓迎要件
データ(数字)を元に現状を分析し意思決定をしてきた経験
事業・メンバーのマネジメント経験
モバイルアプリ関連事業の業務経験
▼求めるマインド
目的から逆算して自ら考... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F |
NEW GOドライブ株式会社 『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
■歓迎する経験・スキル
・カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
・プロジェクトマネージメ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW MNTSQ株式会社 アカウントマネジャー（CS経験者）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 フェーズ転換-法務部を超えて全社展開- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&A、雇用…すべて... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上規模)の担当として、下記2点をお持ちの方
ITプロダクトのカスタマーサクセスの経験
オンボーディングや定着支援に閉じず、アップセル／クロスセルを積極的に推進した経験
歓迎要件
エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
要件... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 900 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 |
NEW MNTSQ株式会社 アカウントマネジャー（コンサル経験者）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 フェーズ転換-法務部向けプロダクトを超えて全社展開へ- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上)向けに対して下記2点をお持ちの方
ITを用いた業務改革コンサルティングのご経験
積極的な顧客への業務プロセス改善提案の意欲
歓迎要件
エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
要件定義～本番稼働～定着まで一気通貫で担った... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 850 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 |
NEW 大手インターネットグループのキャッシュレスサービス会社 コンサルティングセールス(東京)／マネージャー候補
正社員
| 仕事内容 | 具体的な仕事内容 「単なる提案」から「事業成長のパートナー」へ。 クライアントの経営課題に対し、ID-POSデータの分析から導き出した仮説を基に、販促企画やサービス導入を提案します。単なるツール導入ではなく、同社グループの資産をフル活用した「事業変革」をリードしていただきます。 戦略立案:定期ミーティング... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必要な経験・スキル
・以下いずれかご経験
-法人営業経験(小売・流通業界へのソリューション営業経験があれば尚可)
-小売店舗の売上戦略立案、または販売促進の企画・実行経験
・人材マネジメントのご経験(マネジメント規模やレイヤーは問いません)
・TOEIC 800点以上(または入社後2年以内の取得を強く目指す意欲)
望ま... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
NEW 株式会社ユーザベース サービス運営/リサーチ進行担当(FLASH Opinion) 【リモートワーク中心！第二新卒歓迎】
正社員
| 仕事内容 | ◆MIMIRについて： ミーミルは、『経験知に価値を与える』をミッションに掲げ、「個人の知見」を「クライアント」につなぐことで、「個人の豊かな生き方」と「事業創造の機会創出」を実現します。クライアントは、プロフェッショナルファームや、大手事業会社(製造業、総合商社、広告代理店など幅広い業種)の経営企画、新... |
|---|---|
| 経験・資格 | 本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識(Self-management)を最も重視しています。
【必須要件】
・社会人経験3年以上
・顧客対応およびディレクション実務経験
・勤務時間：9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方
※フルフレックス制度を導入していますが、サー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル |
NEW 株式会社アンドパッド プロジェクトマネージャー(エンタープライズ担当)／東京・大阪
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事内容 主に、受注後のクライアントの導入プロジェクトを担当していただきます。更に導入後は保守運用の責任者としてプロジェクトをリードいただきます。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【プロジェクトマネジメント】 社内の各関係者(営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネー... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
・クライアント向けのシステム導入等のプロジェクト推進、実行経験
※PMやPMO経験のみならず、PLもしくはプロジェクト推進担当などの経験の方も歓迎です
歓迎スキル/経験
・ITコンサルティング企業またはSIerでの業務経験
・導入コンサルタントとしての業務経験
・システムエンジニアとしての業務経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F |
NEW 株式会社アンドパッド CRE／東京
正社員
| 仕事内容 | 仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering)は、顧客信頼性エンジニアリン... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
・メンバー管理を行った経験
・Webアプリケーションの開発または運用保守経験
・SQLを用いてデータ抽出を行ったりパフォーマンスチューニングを行った経験
・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験
・他部署とのコミュニケーション能力
歓迎条件
・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F |
NEW エムシーディースリー株式会社 ＜デジタルプロダクト／建設クラウド＞導入コンサルタント
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事概要 同社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 (ご参考)ITmediaビジネスオンライン 三菱商事発のMCデータプラス、知られざる“ユニコーン級"バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
-顧客の業務フローの軸となる、または活用にあたり様々なステークホルダーが関わるようなサービスやプロダクト、システムにおける提案、導入、コンサルティング等のご経験(例：販売管理や生産管理システムなど)
-顧客の組織、業務(関連する法令含む)といった業界/顧客に対する理解力、プロダクトの戦略/仕様... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア11階 |
NEW 東証プライム上場 総合不動産企業 リフォーム アフターサービス補助(定期点検)／グループ会社／原則転勤無し
| 仕事内容 | ＜リフォーム後の住宅(戸建て、マンション)の定期点検業務＞ 【具体的には】 同社がリフォームをしたお宅を訪問して、居室内の定期点検(引き渡し後3カ月、12カ月)をしていただきます。 リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。 点検業務の中でキッ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【学歴】高卒以上
【経験】
・営業経験または接客・サービス経験をお持ちの方(顧客折衝経験がある方)
【資格】
・運転免許必須(オートマ限定可) ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 急募： 山形県山形市、石川県金沢市、福井県福井市、静岡県静岡市、福岡県福岡市 採用エリア： 東京都新宿区、神奈川県横浜市、埼玉県さいたま市、千葉県千葉市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市 |
NEW 株式会社パーソル総合研究所 プログラムマネージャー／AI/DX人材育成 | 法人向けリスキリング支援サービス(リモート／フルフレックス)
正社員
| 仕事内容 | ●選考フロー 書類選考→面接(3回)→内定 ※選考回数は通常3回を予定していますが、選考状況に応じて変更となる場合があります。 ●MVVについて Mission：「はたらくと学ぶの懸け橋となり、『はたらいて、笑おう。』を実現する」 Vision：「リスキリングの社会実装」 Value：「顧客の成功にコミットする」「人の可能性を信じ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼必須条件
・社会人経験5年以上
・法人顧客との折衝経験
※無形商材の法人営業やコンサルティング(戦略／人事／IT導入など)、プロジェクトマネジメント(PM／PMO)など
▼歓迎条件
・教育／人材開発プロジェクトへの関与経験
・大手法人営業での大口顧客担当
▼本ポジションにフィットする方
同社は0→1の創業フェーズを経て... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲三丁目2番20号豊洲フロント7階 本社、自宅を基本とした勤務地フリー(国内) |
株式会社ビザスク グローバル・プロジェクトマネジメント／ビザスクinterview(コンサル・金融)
正社員
| 仕事内容 | Global ENS事業は、グローバルな投資・戦略案件の増加を背景に、海外エキスパートへの需要が急拡大しています。日本のクライアントから世界中の知見にアクセスしたいという依頼が増える中、海外案件をリードできるメンバーの需要が高まっており、チームの増員を進めています。 本ポジションは、クライアントの言語化され... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格(必須)
・ビジネスレベル以上の英語力(読み書き・会話)／目安：TOEIC 800点以上またはそれに準ずる実務経験
・ネイティブレベルの日本語力(クライアントへの書面・口頭コミュニケーション)
・顧客または社内ステークホルダーとの折衝・調整経験(業界・年数不問)
応募資格(任意)
・無形商材(人材・SaaS・金融・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F |
人事コンサルティング企業 「人事×AI」で企業の採用課題を根本から解決する戦略的カスタマーサクセス ／ AIソリューション導入・活用支援【第二新卒・業界未経験歓迎】
正社員
| 仕事内容 | AIプロダクトの導入支援(オンボーディング)から定着、継続利用の促進までを担当します。AIを導入して終わりではなく、顧客の運用フローにどう組み込み、成果を出すかまで戦略的に提案します。 ・導入支援と顧客伴走：トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当します。 ・戦略... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須の経験・スキル】
・大卒、社会人経験3年以上
・法人営業経験・またはカスタマーサクセス経験
・AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方
【歓迎する経験・スキル】
・人事・採用に関わるご経験
・予約システムやITツールの運用支援・設定変更による課題解決経験。
【求める人物像】
・人や組織に関心をお持ちの... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
HEROZ株式会社 カスタマーサクセス(AI SaaS)
正社員
| 仕事内容 | 仕事概要 ●HEROZ ASKとは 社内に眠るデータを現場で使える知識に変える、様々な産業に対応できるAIアシスタントサービスです。文書・音声・業務システムのデータを横断的に探索・要約・翻訳し、現場担当者の判断を即座にサポートします。 Microsoft CopilotはOffice環境を前提にした汎用AIです。 HEROZ ASKが入り込もう... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須スキル
・法人営業経験、またはカスタマーサクセス経験
・顧客折衝・社内調整を自走できること
・仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験
●歓迎スキル
・IS・FS・CSまで一気通貫で担った経験
・CS組織の立ち上げ・オンボーディングフロー設計経験
・SQL・RPA・生成AI等を活用した業務効率化・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F |
人気キャラクターのライセンスマネジメント事業会社 カスタマーコミュニケーションマネジメント（IT素養）
正社員
| 仕事内容 | 仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募要件
＜必須要件＞
・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、
またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験
＜尚可要件＞
・コーディングの知識や実務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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