カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、29 件あります。
NEW Sansan株式会社 カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 【サービスについて】 契約データベース「Contract One」を担当します。 【業務詳細】 契約データベース「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 ▼具体的な業務内容 ・導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定等) ・顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須要件
・法人営業またはカスタマーサクセスの経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
●歓迎要件
・IT業界での勤務経験
・無形商材を扱った経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
NEW 株式会社ユーザベース アカウントセールス・シニアスペシャリスト／大企業アカウント統括本部
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【業務内容】 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を複数のプロダクトを横断し、提案いただきます。 プロ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・課題解決型のセールス経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ向けのセールス経験がある方
・経営における重点領域(競争戦略)(顧客戦略)(人材戦略)を捉えたセールス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 850 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル |
NEW GMOフィナンシャルホールディングス株式会社 総合職(オープンポジション)／次世代幹部候補生【東京】
正社員
第二新卒
1000万円
| 仕事内容 | ●Our Mission 投資などの金融サービスは、一人ひとりの夢の実現を後押しして、人生の可能性を広げることができる。だからこそ、一部の人だけがその利益を享受するのではなく、もっと多くの人にとって、身近な存在となってほしい。私たちは、その機会をつくるために、既存の枠組みに囚われない発想力とテクノロジーを活用... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須スキル・経験
・大卒・大学院卒以上
・1年以上の社会人経験がある方(業種・業界は不問)
※業界・職種の経験は問いません。
●歓迎スキル・経験
・将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方
・社内外の変化を前向きに捉え、アクションを起こせるスピード感のある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス |
NEW 楽天ペイメント株式会社 楽天ペイ(オンラインサービス)のビジネスオペレーション&サポート(サービスの安定稼働支援)／東京
正社員
| 仕事内容 | ●ミッション 楽天グループが誇る「楽天エコシステム」。1億人以上の会員と年間6,500億分のポイント発行額を誇る巨大な経済圏を、オンライン決済を通じてさらに拡大していくのが、私たち楽天ペイメントオンライン営業部のミッションです。 「楽天ペイ(オンライン決済)」は、楽天IDひとつで様々なECサイトやアプリで簡単... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必要な経験・スキル
・社会人経験3年以上
・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word)
・ビジネスシーンにおける適切なメール作成スキル
・正確かつ丁寧な作業ができること
・日本語：ネイティブレベル
・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること
●望ましい経験・ス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー |
NEW 株式会社Speee カスタマーサクセス／リアル産業DX領域
正社員
| 仕事内容 | ●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験がある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階 |
NEW 株式会社スタディスト コンサルタント(メンバー・マネージャー候補)／リーンソリューション事業部
正社員
| 仕事内容 | 【職務内容】 現状の可視化から標準化・単純化、徹底化まで、幅広い範囲をカバーしたサービスメニューからお客様が解決したい課題に沿ってサービス提供・伴走支援を実施します。 包括的に解決するアプローチで、クライアントの中長期的な発展に貢献します。 ・マニュアル作成代行 ・業務アセスメント(業務の棚卸し) ・研... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下いずれかの経験
・業界/領域問わず複雑なプロジェクト(目安3ヶ月以上)での推進経験
・システム導入/移行プロジェクトに関わった経験
【歓迎要件】
・ITコンサルの経験
【求める人物像】
・手段や役割に取らわれず、社会やお客様の課題解決にベクトルが向いている方
・あいまいなこと、抽象的なことに対... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
NEW 世界最大規模のLNG船隊を誇る海運グループのLNG輸送会社 エネルギー事業の運航管理業務【理系・技術系出身者歓迎！世界最大規模のLNG船隊を誇る海運会社でのLNG輸送ビジネスの司令塔！】
正社員
1000万円
急募
| 仕事内容 | 船隊規模が業界トップの企業に出向し、世界のエネルギーバリューチェーンを支えるスケールと社会的意義の大きい仕事です。入社後は陸上職として、エネルギー輸送船の運航(LNG 船や石炭船)や事業会社の管理を担当し、電力・ガス会社等の国内外の顧客や事業パートナー、船長や乗組員や船舶管理会社と共に、エネルギー輸送... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・4年制大学(文系・理系問わず)卒業以上で、これまでに正社員としての就業経験がある方
・英語力中級(TOEIC600 点)以上の方
・社内外の関係者と事業推進するためのコミュニケーション能力や問題解決力がある方
【歓迎するスキル】
・技術系知識、理系出身
・法人向け営業経験
・海外留学・海外勤務... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
医療情報メディア運営・医業支援企業 オープンポジション／ビジネスサイド
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ビジネスサイドで、営業、マーケティング、事業開発などサービスをグロースさせていただける方を、経営幹部層からメンバークラスまで幅広く募集しております。 募集職種以外の高い専門性をお持ちの方や、どこにエントリーしようか悩まれている方は、ぜひこちらにてご応募頂けますと幸いです。 |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・これまでの経験において高い業務成果を残されてきた方
・医療業界またはインターネットサービス全般に強い関心と熱意をお持ちの方
歓迎スキル
・事業会社／ベンチャーにおける事業戦略の立案・遂行経験
・事業会社にてマーケティング経験のある方
・戦略コンサルティングファームでの業務経験
・Webサービ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
沖電気工業株式会社 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理者＜東京＞
正社員
| 仕事内容 | ●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●歓迎要件
[1] 経験業務
銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等
[2] 経験分野
銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職
[3] 経験スキル
一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 40代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
HENNGE株式会社 導入支援コンサルタント
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格：必須】
・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
【下記のうちいずれか必須】
・顧客へのSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験
・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験
・システムエンジニアとして要件定義や構築の経験
・ネットワークやミドルウェアなど... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F 大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 |
HENNGE株式会社 Technical Specialist / 製品サポート
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格：必須】
・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
【下記のうちいずれか必須】
・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどで顧客へSaaS製品の導入・フォロー経験
・システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは実装... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ)/日勤(新宿)/原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 【ポジションの魅力】 お客様に感謝され、喜ばれる仕事... |
|---|---|
| 経験・資格 | 学歴不問
資格不問
未経験者歓迎
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
【求める人物像】
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 250 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／東京都新宿区／原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【経験】
※未経験者歓迎
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
※... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
株式会社カオナビ カスタマーサクセス／セミナー・ユーザー会企画・運用担当
正社員
| 仕事内容 | 「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画～運用をお任せします。 【具体的には】 ・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画～運営 ・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画～運営 ・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行 ご経験やご志向に合わせて... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【求めるスキル・経験(MUST)】
下記いずれかの経験
・toB向けのカスタマーサクセス経験
・イベント・セミナーの企画運用経験(オフラインの経験があれば尚可)
【求めるスキル・経験(WANT)】
・ユーザー向けのセミナー・ユーザー会の企画・運営の経験
・ユーザー向けのコンテンツ企画・制作の経験
・ロイヤリティ向上を目... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
製造業のあり方を変革するシステムソリューション企業 CRO候補／横浜
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 同社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りました。さらに上場に向けて経営体制の強化を測るべく、CRO候補を募集します。 ▼業務内容 レベニュー責任者(CRO)としてセールスやマーケティング、プロダクト開発等、事業の収益性を拡大・改善するための事業・組織戦略を検討/実行をし... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・大手法人営業経験
・事業責任者経験
・ビジネスサイドの経験のみならず、PdMなどプロダクト視点で事業牽引経験
歓迎スキル
・同社サービスのいずれかに近い業務経験(B2B SaaS、ECサイト、マーケティングツールなど)
・スタートアップ・ベンチャー企業等、不確実性が高く急速に変化・成長していく環境での経... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | 1000 万円 ～ 1700 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 |
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