カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、33 件あります。
NEW パーク24株式会社 カスタマーサポートプロフェッショナル(損害補償・請求対応)(お客様サービス部東日本グループ)
正社員
| 仕事内容 | 駐車場・カーシェア「タイムズ」のコンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします。 コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます。 詳細 ・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応(クレーム対応あり) 新規案件はひとり当たり1日5件程度、担当案件の保険処理対応などの案件... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
以下、いずれかのご経験
・サービス業のクレーム対応部門の経験
・サービス業における責任者経験(店長など)
歓迎条件
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方
・クレーム対応のご経験もしくは耐性がある方
・お客様の声からタイムズのサービス改善を考えグループ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2丁目20番4号 |
NEW キャディ株式会社 アソシエイトプロダクトマーケティングマネージャー
正社員
| 仕事内容 | プロダクトマネージャー/プロダクトマーケティングマネージャーとタッグを組み、新機能のGoToMarketを主担当として推進して頂きます。 「プロダクトの付加価値を最大かつ最速で市場投入すること」をミッションとして、プロダクトマーケティングマネージャーが立案したGTM戦略に則り、ビジネス組織からプロダクト組織まで... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
ビジネスドキュメンテーション能力
┗顧客提案資料の作成
┗担当プロジェクトについて関係者に理解を得るためのドキュメント作成など
プロジェクトマネジメント能力
┗社内外で数名以上の関係者をまとめてプロジェクトを推進した経験
オペレーションプロセス構築能力
ネイティブレベルの日本語
BtoB SaaSまた... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル(総合受付6階) 千葉県船橋市浜町2-5-7 MFLP船橋8F 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内 |
NEW ウィーメックス株式会社 インストラクター／広島
正社員
| 仕事内容 | ●概要： 同社のIT機器サポート職(同社内呼称：インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ●業務詳細： ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須条件
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許第一種
●歓迎条件
・医療事務資格・経験
・医療業界経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 550 万円 |
| 勤務地 | 広島県福山市東深津町4-19-10 |
NEW ウィーメックス株式会社 インストラクター／静岡
正社員
| 仕事内容 | ●概要： 同社のIT機器サポート職(同社内呼称：インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ●業務詳細： ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須条件
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許第一種
●歓迎条件：
・医療事務資格・経験
・医療業界経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 550 万円 |
| 勤務地 | 静岡県静岡市葵区東静岡1-3-29 ALSOK静岡ビル5F |
NEW 株式会社Speee カスタマーサクセス／リアル産業DX領域
正社員
| 仕事内容 | ●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験がある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階 |
NEW ソフトバンク株式会社 健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●採用部門概要 ヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。 人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO(へルポ)」を提供しています。 アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルス... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験
・ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験
・社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
・Excel等でのデータ分析の実務経験、PowerPoint等でのプレゼンテーション資料の作成経験
・ITツール(Zoom、チャットなど)を駆使した... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝 2-28-8 |
NEW 沖電気工業株式会社 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理者＜東京＞
| 仕事内容 | ●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●歓迎要件
[1] 経験業務
銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等
[2] 経験分野
銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職
[3] 経験スキル
一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 40代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
NEW 株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／管理職候補
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格
【必須】
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
【歓迎】
・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
NEW 教育・組織開発コンサルティング会社 経営人材・組織変革プロフェッショナル(プロフェッショナル職)／名古屋
正社員
| 仕事内容 | 仕事についての詳細 企業の掲げるパーパス・戦略の実行を人材・組織面から支援していく、組織開発のパートナー【WEB面接,リモートワーク,在宅勤務可】 関わるサービス 顧客フロントとしてクライアントを担当し、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事で... |
|---|---|
| 経験・資格 | 学歴
大学・大学院卒
※学士卒の方は入社後、ご自身のご都合のいいタイミングで修士の学位保有に取り組んで頂きます。
【業務必須要件】
原則として社会人経験3年以上
下記何れかの経験のある方
・法人営業経験
・企画や戦略提案・実行のご経験
・事業会社での人材育成企画・人材開発企画・人事戦略企画などのご経験
・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
NEW 株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／メンバー
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容はアカウント登録や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、アカウント登録の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【歓迎】
カスタマーサポート部では人物重視の採用を行っています。学歴・経験は不問です。
高いホスピタリティをお持ちの方からの応募をお待ちしています。
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
NEW 製造業のあり方を変革するシステムソリューション企業 CRO候補／横浜
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 同社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りました。さらに上場に向けて経営体制の強化を測るべく、CRO候補を募集します。 ▼業務内容 レベニュー責任者(CRO)としてセールスやマーケティング、プロダクト開発等、事業の収益性を拡大・改善するための事業・組織戦略を検討/実行をし... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・大手法人営業経験
・事業責任者経験
・ビジネスサイドの経験のみならず、PdMなどプロダクト視点で事業牽引経験
歓迎スキル
・同社サービスのいずれかに近い業務経験(B2B SaaS、ECサイト、マーケティングツールなど)
・スタートアップ・ベンチャー企業等、不確実性が高く急速に変化・成長していく環境での経... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | 1000 万円 ～ 1700 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 |
NEW エムスリー株式会社 マーケティング・セールス担当
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●ミッション 臨床現場とテクノロジーを繋ぎ合わせ、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らす ●部署概要 エムスリーとクラウドPACS企業のPSPとのジョイントベンチャー。エムスリーAIラボと提携企業との事業化したAIプラットフォーム事業をスピンアウトする形で22年4月にJVを設立。 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・営業、マーケティング、事業開発いずれかのご経験がある方
・どんな領域、業務、ポジションでも圧倒的な業績を残した方
・当事者意識を持ち、主体的に課題解決に向き合える方
・仲間をリスペクトし、チームワークを大切に出来る方
【歓迎要件】
・事業規模問わず、事業責任者として事業をリードした方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階 |
NEW 株式会社ユーザベース アカウントセールス・シニアスペシャリスト／大企業アカウント統括本部
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【業務内容】 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を複数のプロダクトを横断し、提案いただきます。 プロ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・課題解決型のセールス経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ向けのセールス経験がある方
・経営における重点領域(競争戦略)(顧客戦略)(人材戦略)を捉えたセールス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 850 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル |
NEW 株式会社 日立製作所 クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
下記のご経験やスキルをお持ちの方：
●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験
●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力
●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
NEW 株式会社カオナビ コミュニティ・ユーザー会企画運営
正社員
| 仕事内容 | 同社の事業成長につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ・ユーザー会の企画～運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・既存顧客のオンボーディングや活用促進につながるセミナーの企画～運営 ※開発チームと連携し、リリース情報提供や製品のフィードバックループを促進 ・既存顧客のロイヤリティ向上/新規顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【求めるスキル・経験(MUST)】
・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験
・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験
・複数の施策やプロジェクトを同時並行で計画的に推進した経験
【求めるスキル・経験(WANT)】
・コミュニティ運営や、運営に近い立場での経験(業界、toB、toC問わず)
・Saa... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F |
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