カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、106 件あります。
NEW ソースネクスト株式会社 ハイクラスオープンポジション(CxO候補／各部門の責任者候補)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 更なる事業成長や事業領域拡大をより機動的に進めるべく、複数の経営幹部候補のポジションにおいて採用ニーズがあります。柔軟に選考フロー設計も致しますので、エントリーをお待ちしております。 ■ソースネクスト社の魅力・特徴 ソースネクストは、AI翻訳機「POCKETALK」をはじめ、ソフトウェア、ハードウェア、クラウ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める人物像
・経営者視点で意思決定し、事業を推進できる方
・前例にとらわれず、新しいことを創り出すことに喜びを感じる方
・成果に責任を持ち、経営責任を担える胆力を備えた方
・将来的に経営陣の一員として会社をリードしたい方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 1050 万円 ～ 1650 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区三番町3-8 泉館三番町3階 |
NEW 株式会社ジーニー エンタープライズカスタマーサクセス【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
下記1～3いずれかのご経験
1エンタープライズCS経験者
・エンタープライズ顧客(従業員1,000名以上)向けのカスタマーサクセス経験
・チャーン防止・リテンション施策の実行経験
・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績
2エンタープライズ営業経験者
・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
NEW 株式会社インターネットイニシアティブ インフラ運用エンジニア／北海道札幌市
正社員
| 仕事内容 | <具体的な業務内容> お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、解約継続維持や月額増額... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須条件：
・インフラエンジニアとしてネットワークまたはサーバ領域の運用・設計経験
・ネットワーク領域を主軸とした業務経験
(L2／L3、TCP/IP、VLAN、ルーティング、FWなどの基礎理解を前提)
・障害対応において、切り分け～原因特定～復旧までを主体的に対応した経験
・指示待ちではなく、運用現場の課題に気づき... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北二条西4丁目1 札幌三井ＪＰビルディング18階 |
NEW 株式会社ジーニー SSP_運用リーダー候補【AD Platform】
正社員
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
下記いずれかのご経験目安
※職種やデジタル広告運用の経験は不問です。
・ビジネスにおける何らかの定量目標(売上、集客数、活動KPIなど)を持ち、その達成に向けて自律的に業務を推進した実務経験
・業務において、定量データに基づき自ら課題を特定し、改善策を実行したご経験
＜想定する経験の具体例＞
※高... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
NEW アークレイ株式会社 営業推進チーム_臨床検査技師｜東京本社
正社員
| 仕事内容 | 仕事概要 尿中有形成分分析装置の遠隔再分類サービスに関わる業務全般に従事いただきます。 具体的には ・再分類実務を担当する臨床検査技師の教育 （一部再分類実務も担っていただきます） ・サービスの運用と改善 ・顧客先へ出向き、サービス等に関するご説明 ・各種資料作成 ・企画立案 等 |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・臨床検査技師国家資格
・尿沈渣の経験
・PCスキル(Excel,Word,Powerpointが使いこなせる)
歓迎スキル
・衛生検査所での精度管理責任者のご経験
・認定一般検査技師取得者
・ISO15189「臨床検査室―品質と能力に関する要求事項」
認証に向けた取り組み実績のある方
・新しい尿検査サービスに積極的に携わり... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区四谷1-20-20 大雅ビル 5F |
NEW 日本電気株式会社 カスタマーサクセスマネージャー(SaaS/SI)／神奈川
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【事業・組織構成の概要】 ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域においてゼロイチの新規事業開発を行っています。 NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【MUST】
・SaaSのカスタマーサクセス経験
・IT/SaaSソリューションの営業経験
・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験
・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力(
※管理職採用の場合)
【WANT】
・エンタープライズ営業経験
・マーケティング／データ関連商材の知識... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 |
NEW 株式会社ディー・エヌ・エー AIインプリメンテーションスペシャリスト／東京・神奈川／株式会社DeNA AI Link出向
正社員
| 仕事内容 | 仕事概要 「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」 日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトがリーダーズAIです。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの対面対応スキル(ファシリテーション・提案・報告)
ビジネスコミュニケーションの基礎(メール/チャット・議事録・提案資料作成)
顧客の曖昧な要望を、関係者・期限・NEXTアクションに分解して管理できる構造化力
複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア 神奈川県横浜市中区尾上町1-8(関内新井ビルディング) 神奈川県横浜市中区港町1丁目1番1 ベースゲート横浜関内タワー |
NEW 日本電気株式会社 ホテルDXプロダクトマネージャー(ホテル業界)／東京
正社員
| 仕事内容 | 【事業・組織構成の概要】 専門店、EC通販・百貨店、ドラッグストア、生協、ホテル、レジャー、不動産業界を担当している統括部の中で、主にホテル業界向けのプロダクトマネジメントとDXソリューション企画を担当するグループになります。 具体的には「NEHOPS」という国内ホテルでのトップシェアを誇るプロダクトを中心... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【MUST】
以下すべてに該当する方
・ホテル業界での実務経験
・PMS等のITシステム利用、導入経験
・ホテル業界課題を構造化し、解決策を描ける力
【WANT】
・複数のステークホルダーと協働しながらプロジェクトを推進した経験
・チームマネジメント経験
・論理的思考力と高いコミュニケーション能力
・現場の目線にとど... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝三丁目23-1 |
NEW 地方銀行 DXコンサルタント
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ■業務内容： 同社グループコンサルティング会社は、企業や地域の”ありたい姿”を実現するコンサルティングファームです。中でも、中堅・中小企業のDX推進を支援しており、日々の業務の中で、同社のお客さまに対するDXのニーズに応え、より良い未来をお客さまと”共創”しています。特に、最先端のSaaSツールを中心としたIT... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必要な能力・経験：
【必須要件】
・社会人経験3年以上、法人営業経験
・新規営業のご経験、ITソリューションの導入提案のご経験がある方
・顧客起点で自ら考える力がある方
【歓迎】
・SaaSやITソリューションの導入提案のご経験がある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市 |
NEW 富士通株式会社 ServiceNow構築プロジェクトのプロジェクトリーダー（上流コンサル／開発／運用保守）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【BG名】 グローバルデリバリビジネスグループ 【本部名】 EBAS事業本部 【組織としてのミッション】 生成AI時代における企業変革の中核パートナーとして、ServiceNowを軸にお客様の業務改革、運用高度化、AI活用を推進することが当事業部のミッションです。業務プロセス・IT・データを統合するデジタル基盤を提供し、お... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須の経験・キャリアや資格・言語】
以下3項目以上の経験必須
・チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験)
・ServiceNowデリバリ、運用保守経験
・ServiceNow上位資格(CIS)保持
・サービスマネジメントの上位資格(ITIL EXPERTなど)保持
・アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー |
NEW 富士通株式会社 ServiceNow構築プロジェクトのプロジェクトマネージャー（上流コンサル／開発／運用保守）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【BG名】 グローバルデリバリビジネスグループ 【本部名】 EBAS事業本部 【組織としてのミッション】 生成AI時代における企業変革の中核パートナーとして、ServiceNowを軸にお客様の業務改革、運用高度化、AI活用を推進することが当事業部のミッションです。業務プロセス・IT・データを統合するデジタル基盤を提供し、お... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須の経験・キャリアや資格・言語】
以下5項目以上の経験必須
・チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験)
・ServiceNowデリバリ、運用保守経験
・ServiceNow上位資格(CIS)保持
・サービスマネジメントの上位資格(ITIL EXPERTなど)保持
・アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 950 万円 ～ 1400 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー |
NEW 株式会社アンドパッド 国内トップハウスメーカーのサクセスアーキテクト／SIer・ITコンサル経験者歓迎｜大手顧客担当
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ～要件定義から導入後の活用支援まで一貫して対応／顧客に深く入り込み伴走するハイタッチCS／フレックス／リモートと出社のハイブリット～ 募集背景 建築・建設業界に貢献するバーティカルAIプラットフォーマーを目指し、 SaaS事業の更なるシェアの拡大のため、同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
以下いずれかの実務経験
・SIerでのソリューション営業、またはプロジェクト管理等に類するアプリケーションの営業経験
・法人顧客に対する業務改革(BPR)、DX推進の営業・納品経験
・大手企業に対するシステム導入・PM/PMO経験、またはSaaS導入支援・活用定着・利用拡大の推進経験
・SIer等でのシステム... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
NEW 株式会社アンドパッド 国内トップハウスメーカーのカスタマーサクセス｜大手顧客担当
正社員
| 仕事内容 | ～要件定義から導入後の活用支援まで一貫して対応／顧客に深く入り込み伴走するハイタッチCS／フレックス／リモートと出社のハイブリット～ 募集背景 建築・建設業界に貢献するバーティカルAIプラットフォーマーを目指し、 SaaS事業の更なるシェアの拡大のため、同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験
・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
・大企業ITシステム... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
NEW 株式会社アンドパッド 国内トップハウスメーカー/アカウントマネージャー(新規・既存深耕営業)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 大手ハウスメーカーの開拓を加速する為、2025年1月から大手住宅会社様向けの事業本部を立ち上げました。1兆円を超える大手住宅会社様でANDPAD採用が進んでおります。 エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、自社のサービスを... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
以下いずれかの実務経験
・売上3000億円以上規模の企業に対するハイタッチでの新規開拓または深耕営業のご経験
・SIerでのソリューション営業、またはプロジェクト管理等に類するアプリケーションの営業経験(
・※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローを深くヒアリングして潜在課題を顕在化さ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 900 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
NEW 株式会社アンドパッド AI新規事業推進担当者(Deployment Strategist)/コンサル・SIer出身者歓迎
正社員
1000万円
| 仕事内容 | AI導入プロジェクトを統括し、ビジネス価値の最大化を担います。経営層との合意形成から要件定義、開発推進、現場定着まで一貫して指揮。導入後の改善まで伴走し、価値の実現に責任を持ちます。 ●募集背景 【建設業を、AIで再発明する】 アンドパッドは、建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc(アンドパッド・ス... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須スキル／経験
・戦略コンサルティング、ITコンサルティング、またはSIerにおけるPM/PL経験
・顧客の複雑な課題を整理し、実現可能なプロジェクト計画(WBS/ロードマップ)に落とし込む構造化能力
・ビジネス要件を技術要件に翻訳し、エンジニアへの指示出しや仕様策定ができるスキル
・経営層から現場担当者まで、立... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F |
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