カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、58 件あります。
NEW 株式会社CARTA HOLDINGS 企画営業職／AI×デジタルマーケ育成eラーニング
正社員
| 仕事内容 | ▼事業概要 D-Marketing Academyは、AIやデジタルマーケティングに関する動画アニメーションのe-ラーニングサービス「D-Marketing Academy」を運営しています。 急速に成長するAI・デジタルマーケティング市場における最新知識を、分かりやすく、続けやすく、管理しやすい育成支援サービスとして提供しています。 ▼サー... |
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| 経験・資格 | ▼必須スキル
無形商材における法人営業経験：ただし単純な営業活動の経験だけではなく、自社の事業戦略に基づき、自身が担当する顧客への営業戦略を自律的に立案し、実行してきたご経験のある方を求めます。
特に、以下については特に重視しています。
・課題解決能力・コンサルティングスキル(顧客の課題を本質的に理... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F |
NEW 株式会社JMDC 事業企画・開発
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 新規事業部において、ヘルスケアデータとAIを活用した新規ソリューションの市場開拓を推進しています。事業拡大に伴い、顧客の新規開拓から関係構築、提案・実装支援までを一貫して担う営業メンバーを募集します。 本ポジションでは、ヘルスケア業界における豊富なデータアセットを活用し、医療・製薬・保険以外のあらゆ... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
※いずれも必須
・BtoB営業の経験
・総合商社やIT企業、コンサルティングファーム等での提案営業・契約交渉の経験(ソリューション営業やコンサルティング営業)
・大手企業向けのプロジェクトにおいて、提案・導入・運用のいずれかに関与した経験を有する方
・論理的思考力と交渉力を活かし、顧客の意思決定... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階 |
NEW Sansan株式会社 コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理DXサービス「Bill One」に関わります。 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 上記ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任... |
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| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験
●応募資格(歓迎)
コミュニティマネジャー経験
●求める人物像
同社のMission、Vision、Valuesに共感できる方
対人コミュニケーションに優れ、関係者と常に良好な関係を築ける方
目標達成にコ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
NEW Sansan株式会社 テクニカルサポート［Bill One］
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【組織のミッション】 全ユーザーに、請求業務の加速を実感してもらうことをミッションとし、Bill Oneを利用するすべてのユーザーが問題なくBill Oneの価値を実感できる体験を提供することを目指しています。 【業務詳細】 経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。... |
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| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
【応募資格(歓迎)】
・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
・経理・会計領域に関する業務知識
・AI型チャットボットの運用経験
【求める人物像】
・自ら課題を見つけアクションを起こし、周囲を巻き込みな... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
NEW 医療業界専門のCSO事業会社 メディカルコミュニケーター(資格不問)／夜勤専従／東京
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑... |
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| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・社会人経験3年以上
※必須
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・コールセンターでの勤務経験あれば尚可 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 400 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
NEW 本田技研工業株式会社 新機種開発プロジェクトリーダー(二輪/サービス領域)／埼玉
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 求人概要 世界シェアNo.1を誇るHonda二輪の新機種開発におけるサービス領域のプロジェクトリーダーをお任せいたします。 設計、開発、生産技術、購買、営業等が一体となった部門にて、サービス領域の担当として全世界の市場の声やサービス要望を新機種に反映するミッションを担います。 職務内容 【具体的には】 Honda... |
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| 経験・資格 | 【求める経験・スキル】
●自動車業界で設計、開発、生産技術、購買、営業、アフターサービス等のご経験をお持ちの方
【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
●普通二輪免許をお持ちの方
●二輪に対する強い思いをお持ちの方
【求める人物像】
●お客様視点でよりよいサービス、新技... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 埼玉県朝霞市泉水3-15-1 |
NEW 株式会社Speee カスタマーサクセス／リアル産業DX領域
正社員
| 仕事内容 | ●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり... |
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| 経験・資格 | 必須スキル
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験がある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階 |
NEW ヤマハ発動機株式会社 セールス・マーケティング／コールセンターのVOC基盤構築・DXデータ分析と展開業務
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務内容】 ・国内外の商材に関するお客様の声を収集し、統合管理できるデータ基盤を構築する。 ・定量・定性データを扱い、適切な分析ツールやシステムの選定も担当。 ・収集情報からお客様の背景や心理を分析、読み解き、潜在ニーズや真の課題を可視化する。 ・抽出したインサイトをもとに事業部へ商品性向上や社内... |
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| 経験・資格 | 【応募資格】
《必須要件》
・大学、大学院、高専を卒業された方・データ分析の業務経験を持つ方
《歓迎要件》
・言語化されにくい顧客の声や潜在的な課題を読み解き、分析・可視化したご経験
・抽出した情報をもとに、業務プロセスの仕組み化や標準化を推進したご経験
・曖昧な情報の背景にあるインサイトを構造的に整... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 静岡県磐田市新貝2500 |
NEW 株式会社電通総研 クラウドHPC/CAEカスタマーサクセス推進
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●部署のビジョン/ミッション(ビジネス展望・顧客提供価値) 製造業のお客様の開発力向上を目指し、CAE領域のクラウド環境移行、クラウド環境のHPC技術の支援を通じて、お客様の成長の加速に寄与します。 ●職務内容 クラウドHPC環境でCAEを利用する際の技術課題整理および、より効果的な活用方法の提案を行います。お客様... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●下記いずれかの経験、スキルを有する方
・CAEを用いた衝突or流体or構造解析業務の経験
・製造業向けのCAEソフトウェアの導入orプリセールスorカスタマーサクセスの経験
●歓迎する経験・スキル
・メカ～エレキにわたる領域の設計・開発業務経験
・オンプレミスもしくはクラウドのHPC(High Performance Computing)導入、... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-17-1 |
NEW ラクスル株式会社 オープンポジション／サービス改善から事業の成長拡大に貢献／自社EC・改善推進
正社員
| 仕事内容 | 同社について 同社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によってその産業が抱える課題や矛盾をテクノロジーを活用して解決するという考えから、「... |
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| 経験・資格 | 求めるスキル・経験
●必須(MUST)
・サービスやプロジェクト等の改善経験(課題設定～定量的成果まで)
・基本的なPCスキル
●歓迎(WANT)
・仕組み作りや業務改善に関する経験
・数値管理やデータ分析に関する経験
・Adobeソフト(Illustrator、Photoshop)の使用経験
・マネジメント経験
求める人物像
・ラクスルのビジョン... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 |
NEW 医療業界専門のCSO事業会社 シフト制コミュニケーター【東京】
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関... |
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| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・正社員として就業3年以上
・コールセンターにてオペレーターの経験
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・タイピングスキル(ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル)
・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint初級レベル)
【求める人物像】
・物事を主体的に考える... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 400 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
NEW 株式会社ドリーム・アーツ カスタマーマーケティング
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかの経験がある方
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験
【歓迎要件】
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F |
NEW 株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／管理職候補
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格
【必須】
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
【歓迎】
・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
NEW 東証プライム上場 専門商社 製造DXソリューション営業／新横浜
正社員
| 仕事内容 | 【募集ポジション】ソリューション営業(DX) 世界最先端のデジタルテクノロジーにより、製造業のビジネス変革を支援する部署です。 お客様(CxOやデジタル推進ご担当者様)とコミュニケーションを行い、課題解決に向けた営業活動～システム導入までサポートします。また、ドイツやアジアなど世界最先端の仕入先と連携してビ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
・製造業向けのソリューション営業経験
・顧客と価格面等の各種条件折衝を行い、妥当性のある着地点で合意出来る交渉力をお持ちの方。
【歓迎/経験・能力】
・MES、デジタルツイン、PLM等の製造業向けパッケージソフトウェアの営業やマーケティング経験
・製造業向けパッケージソフトウェアベンダー、シス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 |
NEW 株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／メンバー
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容はアカウント登録や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、アカウント登録の... |
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| 経験・資格 | 【歓迎】
カスタマーサポート部では人物重視の採用を行っています。学歴・経験は不問です。
高いホスピタリティをお持ちの方からの応募をお待ちしています。
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
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