カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、29 件あります。
株式会社電通総研セキュアソリューション CAMアプリケーションエンジニア
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 製造業向けCAM製品の拡販に伴い、CAM製品のアプリケーションエンジニアを募集します。 ●業務内容 製造業のお客様に対してCAM製品の導入および導入後の技術サポートをお願いします。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・顧客サポート(電話やメール対応、操作教育、業務活用相談) ・開発部門への改善リクエス... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須要件
・3次元CAD利用経験者
・機械加工、工作機械やNCデータ等の基本知識
・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること
●以下の経験、スキルがあれば更に優遇
・3次元CAMの利用経験者
・加工の現場経験者でNCデータの知識や、マシニングセンタの利用経験があること
・ヘルプデスク、また... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番15号 Ｗビル７階 東京都港区新橋二丁目５番５号 新橋２丁目ＭＴビル６階 |
株式会社電通総研セキュアソリューション 経費精算システムサポートデスクリーダー・自社内勤務
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 職務内容 電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスクをリーダーとしてまとめていただくポジションです。 お客様からの問い合わせに対して適切に対応できるようチームをリードし、お客様への提供価値の向上／ユーザー満足度の向上に取り組んでいただきます。 ≪具体的な業務≫ ・... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
顧客との折衝能力・コミュニケーション能力を有するかつ、以下のスキルを有する方
・サービスデスク、コールセンターにおけるチームリーダー経験
・メンバーの教育、指導の経験
【歓迎要件】
・IT製品のサービスサポート経験
・サービスデスク業務における運用管理(サービスレベル管理、インシデント管理... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番15号 Ｗビル７階 東京都港区新橋二丁目５番５号 新橋２丁目ＭＴビル６階 |
連結決算・開示業務に特化した会計BPO システム導入コンサルタント(グローバル資金管理システム)／微経験
正社員
| 仕事内容 | 【要約】 お客様のグループ全体での財務業務最適化を目指し、コンサルティングやTMS(トレジャリーマネジメントシステム)導入、導入後サポートを一貫して担っていただきます。 ※自社開発ソフトウエアの導入でなく、海外ベンダーと提携したシステム導入業務でございます。 【詳細】 ≪業務内容≫ 大企業(グローバル展開のあ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】
以下、いずれも満たす方
1英語で日常会話程度のコミュニケーションができる方(ビジネス経験不問)
2システム領域に強みを有する方
-社内SE(現場との要件定義、開発、保守工程まで)の経験
※言語不問
-SIer・SES等におけるSE経験
-何らかのシステム導入経験
-ITコンサルタントやPM、PMOなどの業務経験をお持ちの方... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
ハコベル株式会社 オープンポジション
正社員
| 仕事内容 | ハコベルに興味をお持ちの方で、下記にあてはまる方は、本募集よりエントリーください。 ▼こんな方はこちらよりエントリーしてください ・ポジションに迷っており、話を聞いてみたい ・選考に進むか検討したいのでまずはカジュアル面談をお願いしたい ・現在募集中のポジション以外でもマッチするポジションがあるか検... |
|---|---|
| 経験・資格 | 同社に興味をお持ちの方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋三丁目９-１ 日本橋三丁目スクエア2F |
株式会社ラクス 事業戦略(東京)【楽楽シリーズ】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【組織ミッション】 楽楽クラウド事業本部マーケティング戦略部は「楽楽クラウド」全体の事業成長のために適切な戦略を立案・推進していくことを目指し立ち上がった組織です。各商材におけるマーケティング/コミュニケーション戦略、楽楽クラウド全体としてのブランディング活動を通じて、楽楽クラウド事業本部の戦略ゴ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験
※BtoB or BtoCかは不問
・営業企画または販促企画経験
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
【歓迎要件】
・Webサービス、ソフトウェア系プロ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
株式会社ラクス プロダクトマーケティングマネージャー/PMM・プロダクト企画/東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜組織ミッション＞ 現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとするの「楽楽クラウド」製品( ※)の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験
※BtoB or BtoCかは不問
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験(事業企画、事業開発等)
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験
・営業企画または販促企画経験
【歓迎要件】
・ビジネスサ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
株式会社 日立製作所 クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
下記のご経験やスキルをお持ちの方：
●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験
●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力
●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
総合物流企業グループ 法人顧客向けコールセンター【沖縄】
正社員
| 仕事内容 | 同グループの情報システムを担う同社において、グループ企業の法人顧客からのシステムサポートなどを行うコールセンター業務をお任せします。 ●具体的な業務： ・出荷システムの操作や申込み方法の案内、障害等に関する案内(電話やメール)、問合せ対応後の履歴入力 ・オペレーター教育、指導 ・スクリプトや資料の作成、... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
＜未経験の方も歓迎しています＞
●必須条件
・PCの基本操作(キーボード操作等)
●歓迎条件
・ヘルプデスクのご経験
・コールセンター業務経験
・顧客折衝のご経験
＜こんな方におすすめ＞
・聞き上手な方、相手の話を適切にくみ取れる方は活躍しやすい環境
・コミュニケーション能力を活かせる ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 200 万円 ～ 350 万円 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
総合物流企業グループ 営業ポジション【京都/未経験歓迎】
正社員
| 仕事内容 | 担当する4つの事業会社(取引先は関西に拠点を置くグループ事業会社)のうち、いずれか2つの事業会社の担当者として、先方の担当者からのご相談・問合せの一次対応、見積・受注・発注・契約締結などの手続き業務、定例会の資料作成および司会進行、新技術・新サービスのご紹介などに従事していただきます。 【業務内容】 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
【必須条件】
・論理的思考力のある方(問合せや相談事項についてのヒアリング力、説明力)
・顧客折衝に関する実務経験のある方(営業、事務、エンジニア等)
・Excel(VLOOKUPなどの一般的な関数)を用いた資料作成の経験
・PowerPointを用いた報告・説明資料の作成
【歓迎条件】
・システム開発もしくは保守経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ 顧客の利便性向上に向けた運用業務、システム、CSの企画設計／リーダー層・メンバー層／リモート可能／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 利用法人(主に人事部門)を対象とした同社サービスの以下をお任せします。 1顧客情報管理～申し込み、テクニカルサポート 2カスタマーサクセスに関する業務設計、システム企画(システム企画とは何ですか) 3パートナーマネジメント 同社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】以下いずれかの条件を満たす方
・システムの運用設計の経験(事業側での要件定義、開発ディレクションまで)
・オペレーション・業務設計の経験(営業やコールセンターなど人のアクションの設計・装着)
・クライアントサポート/クライアントサクセスの企画の経験
【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント
・パ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館 4F |
株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／管理職候補
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格
【必須】
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
【歓迎】
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容はアカウント登録や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、アカウント登録の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【歓迎】
カスタマーサポート部では人物重視の採用を行っています。学歴・経験は不問です。
高いホスピタリティをお持ちの方からの応募をお待ちしています。
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
インターネットプラットフォーム運営会社 大手企業様向けコンサルタント(深耕営業)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 大手、外資、急成長ベンチャー企業様を始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 具体的には下記をお任せする予定です。 ・カスタマーサクセスとしての運用支援 ・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング ・モニタリング指標の作成 ・担当顧客のアカウントプランニン... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須
・社会人経験3年以上
・無形商材の法人営業経験(企業規模は問いません)
●歓迎
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
・経営層への提案経験
・アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方
・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験
・人材業界での法人営業経験
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
株式会社三菱UFJ銀行 DXソリューション営業、戦略企画、ミドルバック業務
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【1】営業担当 中堅、大企業を主要ターゲットに、DXに関わる経営課題をヒアリング、同社のみならず、同社外の提携企業に至るまで、ありとあらゆるDXソリューション(商材・サービス)を顧客に提示し、企業同士を引き合わせる、DX専門のコンサルタント業務。 【2】戦略企画、ミドルバック担当 戦略企画担当は、社内の営業... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【1・2共通】
・顧客のDX支援業務に興味があり、同行内外の決済関連商品・DXソリューションを通じ、お客さまのみならず、社会課題解決への貢献意欲のある方。
【1】
・中堅・大企業の経営層宛の営業経験がある方。
・各種経営課題に幅広く対応できるベース知識(金融、経営、IT知識)を保有している方。なかでも金融決済知... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区中野２-３０-９ 愛知県名古屋市中区錦３丁目２１-２４ 大阪府大阪市中央区伏見町3-5-6 |
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