カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、31 件あります。
ハコベル株式会社 オープンポジション
正社員
| 仕事内容 | ハコベルに興味をお持ちの方で、下記にあてはまる方は、本募集よりエントリーください。 ▼こんな方はこちらよりエントリーしてください ・ポジションに迷っており、話を聞いてみたい ・選考に進むか検討したいのでまずはカジュアル面談をお願いしたい ・現在募集中のポジション以外でもマッチするポジションがあるか検... |
|---|---|
| 経験・資格 | 同社に興味をお持ちの方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋三丁目９-１ 日本橋三丁目スクエア2F |
株式会社みずほ銀行 CX（Customer Experience）戦略の企画立案
正社員
1000万円
| 仕事内容 | みずほ銀行の顧客体験変革に向け、CX戦略の企画・立案やコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般をご担当いただきます。 ●リモート(非対面)チャネルを活用した顧客応対変革の企画・推進 ●VOC(Voice of Customer)分析やチャネル企画・推進 ●新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務 ●金融機関での経... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要要件】
下記のいずれかの経験をお持ちの方
・事業会社でのサービス企画立案の業務経験
(戦略・企画立案、施策実行、効果検証等の経験がある方)
・顧客体験や顧客満足度などお客様体験改善に関する経験
【希望要件】
・金融機関での業務経験
・本社部門での企画・立案業務経験のある方
・AIサービス商品導入経験の... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1丁目3番3号（みずほ丸の内タワー） |
大手カード会社 オペレーション／福岡
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 現在、事業拡大に伴い、福岡のオペレーション各部門にて体制の強化を図っています。 面接を通して相互理解を深めた上で、これまでのご経歴やご志向性、キャリアプランに応じて、ポジションをご提案いたします。 下記、想定ポジションの一例になります。 ●加盟店管理部/加盟店業務部：加盟店審査・サポート 同社と直接契... |
|---|---|
| 経験・資格 | ・クレジットカード業界および信販会社出身者
・TOEIC580点以上 もしくは相当する英語力を有する
・学歴：大学 大学院 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1400 万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
ヤマハ発動機株式会社 海外向け電動アシスト自転車の市場(現地)サービス力強化
正社員
| 仕事内容 | 【職務内容】 ・製品不具合情報の収集とまとめ、開発や上流への展開 ・自己診断ツール、サービス系システムの仕様改善とその普及 ・お客様へ十分なアフターサービスをお届けするための活動の企画・実現 【やりがい・魅力】 E-bikeというまだ新しいモビリティにおいて、アフターサービス領域の課題を取引先様と協力して... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格】
・TOEIC500点以上(必須)
・理工系大学/院卒(あれば尚良)
・アフターサービス、お客様対応の経験(あれば尚良)
・輸送機器業界での業務経験(あれば尚良)
【求める人物像】
・海外のお客様、取引先と億劫なくコミュニケーションができる方(必須)
・お客様、取引先様の目線で自身の業務を改善できる方(必須) ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 静岡県磐田市 |
株式会社ラクス 事業戦略(東京)【楽楽シリーズ】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【組織ミッション】 楽楽クラウド事業本部マーケティング戦略部は「楽楽クラウド」全体の事業成長のために適切な戦略を立案・推進していくことを目指し立ち上がった組織です。各商材におけるマーケティング/コミュニケーション戦略、楽楽クラウド全体としてのブランディング活動を通じて、楽楽クラウド事業本部の戦略ゴ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験
※BtoB or BtoCかは不問
・営業企画または販促企画経験
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
【歓迎要件】
・Webサービス、ソフトウェア系プロ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
株式会社ラクス プロダクトマーケティングマネージャー/PMM・プロダクト企画/東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜組織ミッション＞ 現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとするの「楽楽クラウド」製品( ※)の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験
※BtoB or BtoCかは不問
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験(事業企画、事業開発等)
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験
・営業企画または販促企画経験
【歓迎要件】
・ビジネスサ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
GMOフィナンシャルホールディングス株式会社 総合職(オープンポジション)／次世代幹部候補生【東京】
正社員
第二新卒
1000万円
| 仕事内容 | ●Our Mission 投資などの金融サービスは、一人ひとりの夢の実現を後押しして、人生の可能性を広げることができる。だからこそ、一部の人だけがその利益を享受するのではなく、もっと多くの人にとって、身近な存在となってほしい。私たちは、その機会をつくるために、既存の枠組みに囚われない発想力とテクノロジーを活用... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須スキル・経験
・大卒・大学院卒以上
・1年以上の社会人経験がある方(業種・業界は不問)
※業界・職種の経験は問いません。
●歓迎スキル・経験
・将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方
・社内外の変化を前向きに捉え、次のアクションを起こせるスピード感のある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス |
株式会社 日立製作所 クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
下記のご経験やスキルをお持ちの方：
●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験
●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力
●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
総合物流企業グループ 法人顧客向けコールセンター【沖縄】
正社員
| 仕事内容 | 同グループの情報システムを担う同社において、グループ企業の法人顧客からのシステムサポートなどを行うコールセンター業務をお任せします。 ●具体的な業務： ・出荷システムの操作や申込み方法の案内、障害等に関する案内(電話やメール)、問合せ対応後の履歴入力 ・オペレーター教育、指導 ・スクリプトや資料の作成、... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
＜未経験の方も歓迎しています＞
●必須条件
・PCの基本操作(キーボード操作等)
●歓迎条件
・ヘルプデスクのご経験
・コールセンター業務経験
・顧客折衝のご経験
＜こんな方におすすめ＞
・聞き上手な方、相手の話を適切にくみ取れる方は活躍しやすい環境
・コミュニケーション能力を活かせる ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 200 万円 ～ 350 万円 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
総合物流企業グループ 営業ポジション【京都/未経験歓迎】
正社員
| 仕事内容 | 担当する4つの事業会社(取引先は関西に拠点を置くグループ事業会社)のうち、いずれか2つの事業会社の担当者として、先方の担当者からのご相談・問合せの一次対応、見積・受注・発注・契約締結などの手続き業務、定例会の資料作成および司会進行、新技術・新サービスのご紹介などに従事していただきます。 【業務内容】 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
【必須条件】
・論理的思考力のある方(問合せや相談事項についてのヒアリング力、説明力)
・顧客折衝に関する実務経験のある方(営業、事務、エンジニア等)
・Excel(VLOOKUPなどの一般的な関数)を用いた資料作成の経験
・PowerPointを用いた報告・説明資料の作成
【歓迎条件】
・システム開発もしくは保守経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
法人向けに独自な領域のソフトウェアを自社開発する急成長スタートアップ コンサルタント(メンバー・マネージャー候補)／リーンソリューション事業部
正社員
| 仕事内容 | 【職務内容】 現状の可視化から標準化・単純化、徹底化まで、幅広い範囲をカバーしたサービスメニューからお客様が解決したい課題に沿ってサービス提供・伴走支援を実施します。 包括的に解決するアプローチで、クライアントの中長期的な発展に貢献します。 ・マニュアル作成代行 ・業務アセスメント(業務の棚卸し) ・研... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下いずれかの経験
・プロジェクト計画の策定、進捗・課題管理の経験(社内外不問)
・複数部門横断的もしくは社外の業務フロー改善/構築の経験
・システム導入/移行プロジェクトに関わった経験
【歓迎要件】
・業界/領域問わず複雑なプロジェクトでの推進経験(目安3ヶ月以上)
・ITコンサルの経験
・カスタ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ 顧客の利便性向上に向けた運用業務、システム、CSの企画設計／リーダー層・メンバー層／リモート可能／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 利用法人(主に人事部門)を対象とした同社サービスの以下をお任せします。 1顧客情報管理～申し込み、テクニカルサポート 2カスタマーサクセスに関する業務設計、システム企画(システム企画とは何ですか) 3パートナーマネジメント 同社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】以下いずれかの条件を満たす方
・システムの運用設計の経験(事業側での要件定義、開発ディレクションまで)
・オペレーション・業務設計の経験(営業やコールセンターなど人のアクションの設計・装着)
・クライアントサポート/クライアントサクセスの企画の経験
【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント
・パ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館 4F |
株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／管理職候補
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格
【必須】
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
【歓迎】
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容はアカウント登録や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、アカウント登録の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【歓迎】
カスタマーサポート部では人物重視の採用を行っています。学歴・経験は不問です。
高いホスピタリティをお持ちの方からの応募をお待ちしています。
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
インターネットプラットフォーム運営会社 大手企業様向けコンサルタント(深耕営業)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 大手、外資、急成長ベンチャー企業様を始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 具体的には下記をお任せする予定です。 ・カスタマーサクセスとしての運用支援 ・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング ・モニタリング指標の作成 ・担当顧客のアカウントプランニン... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須
・社会人経験3年以上
・無形商材の法人営業経験(企業規模は問いません)
●歓迎
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
・経営層への提案経験
・アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方
・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験
・人材業界での法人営業経験
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
絞り込んで探す