カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、38 件あります。
NEW 株式会社CARTA HOLDINGS カスタマーサクセス／患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセス募集
正社員
| 仕事内容 | 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割。提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼必須スキル/経験
下記いずれも満たす方
法人顧客折衝経験
IT/Web業界での就業経験
▼歓迎スキル
プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験
カスタマーサクセス経験
広告代理店での実務経験がある方
▼求める人物像
数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方
既存の概念にとらわれず、... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F |
NEW 株式会社カオナビ コミュニティ・ユーザー会企画運営
正社員
| 仕事内容 | 同社の事業成長につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ・ユーザー会の企画～運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・既存顧客のオンボーディングや活用促進につながるセミナーの企画～運営 ※開発チームと連携し、リリース情報提供や製品のフィードバックループを促進 ・既存顧客のロイヤリティ向上/新規顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【求めるスキル・経験(MUST)】
・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験
・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験
・複数の施策やプロジェクトを同時並行で計画的に推進した経験
【求めるスキル・経験(WANT)】
・コミュニティ運営や、運営に近い立場での経験(業界、toB、toC問わず)
・Saa... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F |
NEW 東証プライム上場 医療関連事業会社 学術・カスタマーサポート／臨床検査薬事業部ME推進課
正社員
| 仕事内容 | ＜仕事内容＞ 体外診断用医薬品・医療機器の学術業務、製品化業務、法規制関連業務、カスタマーサポート業務、装置管理や出荷関連業務など ＜具体的には…＞ 体外診断用医薬品・医療機器において下記の業務をおこなっていただきます。 【学術業務】 ・製品資料、販促資材、展示業務、情報収集、製品および関連知識教育の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・臨床検査、体外診断用医薬品、医療機器に関する業務に興味がある
・医療機器の操作、体外診断用医薬品や検体の取扱が可能なこと
・顧客や取引先とのコミュニケーション力
【歓迎要件】
・臨床検査機器・試薬関連の開発・営業・学術等業務に従事した経験がある
・臨床検査技師、薬剤師、DMR、MR等の有資... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 勤務地 | 埼玉県三郷市 |
株式会社IHI 民間航空機用エンジンの整備・運用における技術検討・カスタマーサポート／昭島
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●求人概要：IHIは日本のジェットエンジン生産の60～70％を担うリーディングカンパニーとして、大型から小型まで各種民間機用エンジンの国際共同開発事業にも参画し、エンジンモジュールや部品を開発、供給しています。民間航空機用エンジンの運用・整備に関わるエアラインやエンジン整備会社向けのカスタマーサポートと... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
●学士以上で機械系分野を履修されている方(材料力学、機械力学の基礎知識)
●社内外の関係者との連携・調整を行った経験
●英語を使用することに抵抗が無い方
【歓迎要件】
●品質保証の業務経験
●フィールドサービスエンジニアやカスタマーサポートなど、客先技術支援の業務経験をお持ちの方
●構造設計... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都昭島市代官山三丁目２番１号 |
東証プライム上場 大手ディスカウントストア B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー
正社員
| 仕事内容 | 【所属部署とその役割】 ●法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動 (メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様) 【具体的な業務内容】 ●扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス ●顧客の課題を捉えて自社サービ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須＞
●以下[1] ～[3] のいずれかのご経験：
[1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験
[2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
[3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
＜歓迎＞
●SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
株式会社ユーザベース アカウントセールス・シニアスペシャリスト／大企業アカウント統括本部
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【業務内容】 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を複数のプロダクトを横断し、提案いただきます。 プロ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・課題解決型のセールス経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ向けのセールス経験がある方
・経営における重点領域(競争戦略)(顧客戦略)(人材戦略)を捉えたセールス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 850 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル |
楽天ペイメント株式会社 楽天ペイ(オンラインサービス)のビジネスオペレーション&サポート(サービスの安定稼働支援)／東京
正社員
| 仕事内容 | ●ミッション 楽天グループが誇る「楽天エコシステム」。1億人以上の会員と年間6,500億分のポイント発行額を誇る巨大な経済圏を、オンライン決済を通じてさらに拡大していくのが、私たち楽天ペイメントオンライン営業部のミッションです。 「楽天ペイ(オンライン決済)」は、楽天IDひとつで様々なECサイトやアプリで簡単... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必要な経験・スキル
・社会人経験3年以上
・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word)
・ビジネスシーンにおける適切なメール作成スキル
・正確かつ丁寧な作業ができること
・日本語：ネイティブレベル
・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること
●望ましい経験・ス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー |
株式会社スタディスト コンサルタント(メンバー・マネージャー候補)／リーンソリューション事業部
正社員
| 仕事内容 | 【職務内容】 現状の可視化から標準化・単純化、徹底化まで、幅広い範囲をカバーしたサービスメニューからお客様が解決したい課題に沿ってサービス提供・伴走支援を実施します。 包括的に解決するアプローチで、クライアントの中長期的な発展に貢献します。 ・マニュアル作成代行 ・業務アセスメント(業務の棚卸し) ・研... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下いずれかの経験
・業界/領域問わず複雑なプロジェクト(目安3ヶ月以上)での推進経験
・システム導入/移行プロジェクトに関わった経験
【歓迎要件】
・ITコンサルの経験
【求める人物像】
・手段や役割に取らわれず、社会やお客様の課題解決にベクトルが向いている方
・あいまいなこと、抽象的なことに対... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
世界最大規模のLNG船隊を誇る海運グループのLNG輸送会社 エネルギー事業の運航管理業務【理系・技術系出身者歓迎！世界最大規模のLNG船隊を誇る海運会社でのLNG輸送ビジネスの司令塔！】
正社員
1000万円
急募
| 仕事内容 | 船隊規模が業界トップの企業に出向し、世界のエネルギーバリューチェーンを支えるスケールと社会的意義の大きい仕事です。入社後は陸上職として、エネルギー輸送船の運航(LNG 船や石炭船)や事業会社の管理を担当し、電力・ガス会社等の国内外の顧客や事業パートナー、船長や乗組員や船舶管理会社と共に、エネルギー輸送... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・4年制大学(文系・理系問わず)卒業以上で、これまでに正社員としての就業経験がある方
・英語力中級(TOEIC600 点)以上の方
・社内外の関係者と事業推進するためのコミュニケーション能力や問題解決力がある方
【歓迎するスキル】
・技術系知識、理系出身
・法人向け営業経験
・海外留学・海外勤務... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
医療情報メディア運営・医業支援企業 オープンポジション／ビジネスサイド
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ビジネスサイドで、営業、マーケティング、事業開発などサービスをグロースさせていただける方を、経営幹部層からメンバークラスまで幅広く募集しております。 募集職種以外の高い専門性をお持ちの方や、どこにエントリーしようか悩まれている方は、ぜひこちらにてご応募頂けますと幸いです。 |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・これまでの経験において高い業務成果を残されてきた方
・医療業界またはインターネットサービス全般に強い関心と熱意をお持ちの方
歓迎スキル
・事業会社／ベンチャーにおける事業戦略の立案・遂行経験
・事業会社にてマーケティング経験のある方
・戦略コンサルティングファームでの業務経験
・Webサービ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
沖電気工業株式会社 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理者＜東京＞
正社員
| 仕事内容 | ●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●歓迎要件
[1] 経験業務
銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等
[2] 経験分野
銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職
[3] 経験スキル
一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 40代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ)/日勤(新宿)/原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 【ポジションの魅力】 お客様に感謝され、喜ばれる仕事... |
|---|---|
| 経験・資格 | 学歴不問
資格不問
未経験者歓迎
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
【求める人物像】
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 250 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／東京都新宿区／原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【経験】
※未経験者歓迎
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
※... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
株式会社電通総研セキュアソリューション 経費精算システムサポートデスクリーダー・自社内勤務
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 職務内容 電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスクをリーダーとしてまとめていただくポジションです。 お客様からの問い合わせに対して適切に対応できるようチームをリードし、お客様への提供価値の向上／ユーザー満足度の向上に取り組んでいただきます。 ≪具体的な業務≫ ・... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
顧客との折衝能力・コミュニケーション能力を有するかつ、以下のスキルを有する方
・サービスデスク、コールセンターにおけるチームリーダー経験
・メンバーの教育、指導の経験
【歓迎要件】
・IT製品のサービスサポート経験
・サービスデスク業務における運用管理(サービスレベル管理、インシデント管理... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番15号 Ｗビル７階 東京都港区新橋二丁目５番５号 新橋２丁目ＭＴビル６階 |
連結決算・開示業務に特化した会計BPO システム導入コンサルタント(グローバル資金管理システム)／微経験
正社員
| 仕事内容 | 【要約】 お客様のグループ全体での財務業務最適化を目指し、コンサルティングやTMS(トレジャリーマネジメントシステム)導入、導入後サポートを一貫して担っていただきます。 ※自社開発ソフトウエアの導入でなく、海外ベンダーと提携したシステム導入業務でございます。 【詳細】 ≪業務内容≫ 大企業(グローバル展開のあ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】
以下、いずれも満たす方
1英語で日常会話程度のコミュニケーションができる方(ビジネス経験不問)
2システム領域に強みを有する方
-社内SE(現場との要件定義、開発、保守工程まで)の経験
※言語不問
-SIer・SES等におけるSE経験
-何らかのシステム導入経験
-ITコンサルタントやPM、PMOなどの業務経験をお持ちの方... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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