カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、100 件あります。
NEW ホワイトエッセンス株式会社 品質保証部／CSマネージャー
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【ミッション】 品質保証部の一員として、同社の顧客接点である加盟歯科医院向けカスタマーサポート(CS)を統合的にリードし、品質・安全・顧客満足のバランスを最適化することがミッションです。 ISO9001に基づき、問い合わせや不具合情報の受付・評価・記録・是正を適切に運用し、CSを品質保証の一機能として仕組み化... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須条件＞
・ISO9001に基づく品質保証業務の経験
・BtoBメーカーでのカスタマーサポート業務経験
(一次対応～エスカレーション～クローズまでの一連の対応経験)
・CS業務の仕組み構築・改善経験
＜歓迎条件＞
・医療機器メーカーでの品質保証またはCS経験
※ISO9001に基づく品質保証・CS経験があれば、電気機器・美容... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 50代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市川崎区港町2-7 GE川崎港町ビル |
NEW 株式会社ネオキャリア 広告運用コンサルティング／東京
正社員
| 仕事内容 | 既にご契約のあるお客様に対し、広告の運用・改善・提案を行い、採用成功に繋げます。 企業ごとに異なる採用課題に合わせ、サービスや予算の提案なども行うため、コンサルティングの要素も含むお仕事です。 【具体的には…】 ▼広告の効果検証・フォロー お客様と伴走しながら、広告の効果と分析内容をこまめに連携し、現... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須
・法人営業経験
求める人物像
・常に改善や学びを追求できる方
・中長期的な視点で顧客支援に取り組みたい方
・顧客視点での価値創出にこだわり、結果につながる提案/支援をしたい方
こんな方にオススメ
・20代での早期キャリアアップを目指している方
・知識の幅を広げ続けたい方
・Web領域でのスキルや知識を広... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階 |
NEW Sansan株式会社 カスタマーサクセス マネジャー候補［Contract One］
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜サービスについて＞ AI契約データベース「Contract One」に関わります。 ＜組織のミッション＞ 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF( ※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・法人営業もしくはSaaSプロダクトのCS業務の経験
・3名以上の組織マネジメントの経験
・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験
【応募資格(歓迎)】
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験
・定量的な分析スキル、デー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
NEW 株式会社メドレー カスタマーサクセス／DENTIS 東京
正社員
| 仕事内容 | 医療プラットフォーム本部歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・法人または個人顧客に対する折衝・提案経験(営業、またはカスタマーサクセスの経験)
・論理的思考力(物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力)
・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲
【歓迎要件】
・SaaSまたはIT業界でのカスタマーサクセス、導入支援の経験
・医療/歯科マー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
NEW 株式会社Eco-Pork オープンポジション
正社員
| 仕事内容 | ■主な採用ポジション 【営業・カスタマーサクセス】 ・国内営業 ・フィールドオペレーター ・インサイドセールス ・インサイドセールスリーダー(営業責任者候補) ・フィールドセールス ・グローバル事業開発メンバー(米国等担当) ・グローバル事業開発マネージャー(米国・欧州担当) ・グローバルプロダクトマネージャー(... |
|---|---|
| 経験・資格 | ポジションごとに必要なスキル・経験が異なります。
詳細は各募集要項をご覧ください。
【求める人物像】
・社会課題の解決×経済合理性の追求、の両軸達成を共にチャレンジできる人
・1次産業などのDXに興味のある人
・ITリテラシーがあり、SaaSやクラウドへに興味のある人
・成長意欲が高く、情報のキャッチアップやイ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3-21-7 |
NEW 株式会社アンドパッド ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 1お客様への導入支援:フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援しま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル/経験】
下記いずれかのご経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・ERPベンダーにて営業もしくは導入担当としてのご経験
・事業会社でのご経験(社内改善PJTや、事業企画、営業企画、システム部等での業務経験)
・クラウド型会計システム企業での提案営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 宮城県仙台市青葉区中央4-1-26 仙台駅前レインボービル304 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 福岡県福岡市博多区博多駅東3-1-10 GSI博多駅東ビル3階 |
NEW ファーストアカウンティング株式会社 カスタマーサクセスエンジニア
正社員
| 仕事内容 | 仕事概要： 経理シンギュラリティを実現！ 最先端AIでエンタープライズ企業の経理業務を革新しませんか？ 「シンギュラリティ」とは、AIの進化により、人間の能力を超えてさまざまな業務を代替できるようになる転換点を指します。「経理シンギュラリティ」は、経理領域におけるAIの活用による変革を意味します。 同社は... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・ビジネス、開発両面において円滑なコミュニケーションがとれる
・クラウド環境におけるWebサービス提供やネットワークに関する技術的知識
・Java、C#、PHP、Pythonなどいずれかを用いた業務アプリケーションの設計・開発経験
・REST APIが利用できるレベルの技術的知識
歓迎スキル
・エンタープライズ企業... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館・3階 |
NEW 合同会社DMM.com ECコンサルタント/次世代事業本部_Myca事業部
正社員
| 仕事内容 | トレーディングカード業界に特化したクラウドPOS「MycalinksPOS」から派生し、2025年7月に誕生した新サービスが「Mycalinksモール」です。 MycalinksPOSを導入する全国のカードショップのEC出品を支援し、実店舗での販売データを活用した「リアル×EC」のハイブリッドな販路拡大を実現しています。 これにより、店舗の在... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・EC出品、EC運営、ECコンサルティングのいずれかの経験
・POSやリアル店舗とECの連携、あるいはオムニチャネル／OMO領域での業務経験
・データ分析・KPI管理に慣れており、Excel／スプレッドシート等での集計・可視化が可能
・店舗担当者・本部担当者・外部ベンダー等、複数ステークホルダーと折... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階 |
NEW キャディ株式会社 カスタマーサクセス
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・顧客折衝の経験がある方
【望ましい経験/スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決する... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階） 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102 |
NEW 合同会社DMM.com カスタマーサクセス(Mgr候補/オペレーション)/次世代事業本部_Myca事業部
正社員
| 仕事内容 | 次世代事業本部にてトレーディンカード関連の新規事業を立ち上げるため、立ち上げメンバーを募集しています。 事業の核となるMycalinksPOSは、トレーディングカード事業者向けに特化したクラウドPOSとして誕生しました。 2024年度の国内トレカ市場は前年比110%の約3,000億円規模にまで拡大し、玩具市場全体の25%を占め... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験
・顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力
・ExcelやGoogleスプレッドシート、その他ツールを用いたデータ集計・分析スキル
・複数顧客を同時に担当し、優先順... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 指定の事業場 |
NEW GOドライブ株式会社 『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
■歓迎する経験・スキル
・カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
・プロジェクトマネージメ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW GOドライブ株式会社 エンタープライズセールス（リーダー候補）『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・関連部署と連携し、課題解決型の営業提案を行ってきた経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ(大手)向けのセールス経験がある方
・長期親交を深めながら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW GOドライブ株式会社 カスタマーサポートマネージャー(プロダクト改善・テックタッチ推進)
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のサポート部門において、問い合わせ対応のマネジメントおよび、「問い合わせを生まないためのプロダクト改善・仕組みづくり」をリードしていただきます。 顧客が直感的に操作できるよう、UI/UXの課題を発見し、開発チームと連携して解決していくことが重要なミッションです。... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・IT/WebサービスまたはSaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験
・エンジニア、PM(プロダクトマネージャー)と連携し、サービス改善や業務フロー変更を推進した経験
※「ここが使いにくい」という感想レベルではなく、「どのような挙動にすべきか」を論理的に提案できるレベル... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW 株式会社GEEKLY(ギークリー) 営業本部長(ディビジョンマネージャー)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 営業部門における組織マネジメント・KPI管理・施策の立案～運用をお任せいたします。 ・戦略設計、進捗管理、オペレーション最適化 ・KPI設計、育成、評価、組織づくり ・経営陣との戦略ディスカッション・施策推進 ※担当範囲はご経験に応じて決定します。 【ポジションの魅力】 ・役員直下で事業・組織づくりに携われ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・営業部門の管理監督者として50名以上のマネジメントを行った経験
・人材業界で営業経験をお持ちの方
【歓迎】
・ファクトから仮説や問いを立てるのが好きな方
・ステークホルダー、現場と垣根なくコミュニケーションしていけるオープンマインドな方
・業務プロセスの課題... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 1000 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷一丁目１１番８号 渋谷パークプラザ４階 |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ(CS Ops /シニアクラス)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●MUST(下記いずれかのご経験)
以下のご経験を有する事
・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験
・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
・業務フローから生産... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
絞り込んで探す