カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、100 件あります。
東証プライム上場 大手ディスカウントストア B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー
正社員
| 仕事内容 | 【所属部署とその役割】 ●法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動 (メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様) 【具体的な業務内容】 ●扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス ●顧客の課題を捉えて自社サービ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須＞
●以下[1] ～[3] のいずれかのご経験：
[1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験
[2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
[3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
＜歓迎＞
●SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
沖電気工業株式会社 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理者＜東京＞
| 仕事内容 | ●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●歓迎要件
[1] 経験業務
銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等
[2] 経験分野
銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職
[3] 経験スキル
一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 40代 50代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 450 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
エムスリー株式会社 クリニック向けSaaSビジネス／カスタマーサクセス【クラウドソリューション】
正社員
| 仕事内容 | ●ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでい... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須＞
・KPIを設定して、PDCAを回せる方
・マーケティング的な思考ができる方
(カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません)
＜尚可＞
・クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験
・コンサル業界での経験
・ユーザーへのコミュニケーション施策(メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画コミュニケー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階 |
医療業界専門のCSO事業会社 シフト制コミュニケーター【東京】
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関... |
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| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・正社員として就業3年以上
・コールセンターにてオペレーターの経験
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・タイピングスキル(ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル)
・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint初級レベル)
【求める人物像】
・物事を主体的に考える... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 400 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
東証プライム上場 中小企業向けクラウドサービス会社 営業管理職(マネージャー)／福岡
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【ミッション】 同社では、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で「時価総額トップ100」に入るような、誰もが知っている企... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験)
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 950 万円 ～ 1300 万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
エムスリー株式会社 マーケティング・セールス担当
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●ミッション 臨床現場とテクノロジーを繋ぎ合わせ、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らす ●部署概要 エムスリーとクラウドPACS企業のPSPとのジョイントベンチャー。エムスリーAIラボと提携企業との事業化したAIプラットフォーム事業をスピンアウトする形で22年4月にJVを設立。 ... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
・営業、マーケティング、事業開発いずれかのご経験がある方
・どんな領域、業務、ポジションでも圧倒的な業績を残した方
・当事者意識を持ち、主体的に課題解決に向き合える方
・仲間をリスペクトし、チームワークを大切に出来る方
【歓迎要件】
・事業規模問わず、事業責任者として事業をリードした方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階 |
株式会社ラクス 事業戦略(東京)／楽楽シリーズ
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【ミッション】 楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。 事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を策定します。 まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市場や... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下いずれかの経験をしている方
・営業企画または販促企画経験
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
【歓迎要件】
・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験
・顧客インサ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
株式会社 日立製作所 クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
下記のご経験やスキルをお持ちの方：
●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験
●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力
●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
総合物流企業グループ 法人顧客向けコールセンター【沖縄】
正社員
| 仕事内容 | 同グループの情報システムを担う同社において、グループ企業の法人顧客からのシステムサポートなどを行うコールセンター業務をお任せします。 ●具体的な業務： ・出荷システムの操作や申込み方法の案内、障害等に関する案内(電話やメール)、問合せ対応後の履歴入力 ・オペレーター教育、指導 ・スクリプトや資料の作成、... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
＜未経験の方も歓迎しています＞
●必須条件
・PCの基本操作(キーボード操作等)
●歓迎条件
・ヘルプデスクのご経験
・コールセンター業務経験
・顧客折衝のご経験
＜こんな方におすすめ＞
・聞き上手な方、相手の話を適切にくみ取れる方は活躍しやすい環境
・コミュニケーション能力を活かせる ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 200 万円 ～ 350 万円 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
総合物流企業グループ 営業ポジション【京都/未経験歓迎】
正社員
| 仕事内容 | 担当する4つの事業会社(取引先は関西に拠点を置くグループ事業会社)のうち、いずれか2つの事業会社の担当者として、先方の担当者からのご相談・問合せの一次対応、見積・受注・発注・契約締結などの手続き業務、定例会の資料作成および司会進行、新技術・新サービスのご紹介などに従事していただきます。 【業務内容】 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
【必須条件】
・論理的思考力のある方(問合せや相談事項についてのヒアリング力、説明力)
・顧客折衝に関する実務経験のある方(営業、事務、エンジニア等)
・Excel(VLOOKUPなどの一般的な関数)を用いた資料作成の経験
・PowerPointを用いた報告・説明資料の作成
【歓迎条件】
・システム開発もしくは保守経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
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