カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、82 件あります。
NEW GOドライブ株式会社 エンタープライズセールス（リーダー候補）『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・関連部署と連携し、課題解決型の営業提案を行ってきた経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ(大手)向けのセールス経験がある方
・長期親交を深めながら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW GOドライブ株式会社 カスタマーサポートマネージャー(プロダクト改善・テックタッチ推進)
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のサポート部門において、問い合わせ対応のマネジメントおよび、「問い合わせを生まないためのプロダクト改善・仕組みづくり」をリードしていただきます。 顧客が直感的に操作できるよう、UI/UXの課題を発見し、開発チームと連携して解決していくことが重要なミッションです。... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・IT/WebサービスまたはSaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験
・エンジニア、PM(プロダクトマネージャー)と連携し、サービス改善や業務フロー変更を推進した経験
※「ここが使いにくい」という感想レベルではなく、「どのような挙動にすべきか」を論理的に提案できるレベル... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ(CS Ops /シニアクラス)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●MUST(下記いずれかのご経験)
以下のご経験を有する事
・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験
・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
・業務フローから生産... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス(オープンポジション)の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェ... |
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| 経験・資格 | MUST
下記いずれかにご関心の方
「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・事業を伸ばしていくことに関心がある
・企業の本質的な課題を解決することに関心がある方
WANT
・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験
・SaaSのプリセールス／カスタ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW 株式会社カオナビ コミュニティ・ユーザー会企画運営
正社員
| 仕事内容 | 同社の事業成長につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ・ユーザー会の企画～運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・既存顧客のオンボーディングや活用促進につながるセミナーの企画～運営 ※開発チームと連携し、リリース情報提供や製品のフィードバックループを促進 ・既存顧客のロイヤリティ向上/新規顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募要件(MUST)】
・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験
・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験
・複数の施策やプロジェクトを同時並行で計画的に推進した経験
【応募要件(WANT)】
・コミュニティ運営や、運営に近い立場での経験(業界、toB、toC問わず)
・SaaS業界での経験
・自ら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F |
NEW カシオヒューマンシステムズ株式会社 販売管理システム提案営業／大阪
正社員
| 仕事内容 | 【業務概要】 人事・給与・勤怠などの領域で課題を抱える企業に対し、自社システム「ADPS」やクラウドサービス「Hito-Compass」を活用した最適なソリューションを提案。 既存顧客対応を軸としつつ、Webマーケティング経由の反響営業をメインとした新規開拓も行います。 1人あたり約20社を担当。導入後の活用支援や改善提... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・法人営業経験をお持ちの方(業界・商材不問)
・顧客のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な提案に繋げたご経験がある方
※中小企業経営者と直接やり取りする機会が多いため、相手の状況に寄り添い、信頼関係を築ける方に向いています。
・4月1日以降入社をご希望の方
【歓迎要件】
・普通自動車免許第一種
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目6番8号 JRE御堂筋ダイワビル7F |
NEW カシオヒューマンシステムズ株式会社 人事システム提案営業＜マネージャー候補＞／博多
正社員
| 仕事内容 | 【業務概要】 人事・給与・勤怠などの領域で課題を抱える企業に対し、自社システム「ADPS」やクラウドサービス「Hito-Compass」を活用した最適なソリューションを提案。 既存顧客対応を軸としつつ、Webマーケティング経由の反響営業をメインとした新規開拓も行います。 1人あたり約20社を担当。導入後の活用支援や改善提... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】下記いずれかに当てはまる方
・法人向けの営業経験
【学歴】不問 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区下川端町3番1号 下川端再開発ビル（博多リバレインセンター）10F |
NEW カシオヒューマンシステムズ株式会社 人事システム提案営業／東京／未経験者歓迎
正社員
| 仕事内容 | 【業務概要】 中堅・中小企業の人事部門を中心に、業務課題やニーズを丁寧にヒアリングし、自社システムを活用した最適なソリューションを提案。 既存顧客対応を軸としつつ、Webマーケティング経由の反響営業をメインとした新規開拓も行います。 1人あたり約30社担当。長期的な関係構築を大切にし、継続的な支援を行って... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験をお持ちの方
・IT知見があり本ポジションにチャレンジされたい方
【学歴】不問 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 550 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6丁目13番1号 新宿セントラルパークビル7F |
Sansan株式会社 カスタマーサクセス マネジャー候補［Contract One］
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜サービスについて＞ AI契約データベース「Contract One」に関わります。 ＜組織のミッション＞ 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF( ※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・法人営業もしくはSaaSプロダクトのCS業務の経験
・3名以上の組織マネジメントの経験
・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験
【応募資格(歓迎)】
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験
・定量的な分析スキル、デー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ)/日勤(新宿)/原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 【ポジションの魅力】 お客様に感謝され、喜ばれる仕事... |
|---|---|
| 経験・資格 | 学歴不問
資格不問
未経験者歓迎
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
【求める人物像】
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 250 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
Sansan株式会社 カスタマーサクセス［Contract One］／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 取引管理サービス「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格(必須)
・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
応募資格(歓迎)
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1550 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／東京都新宿区／原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【経験】
※未経験者歓迎
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
※... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
株式会社CARTA HOLDINGS コンサルティング営業(オープンポジション)
正社員
| 仕事内容 | 株式会社fluctは「パブリッシャーの未来を,パブリッシャーと創る.」をミッションに掲げ、Webメディアやスマートフォンアプリの広告マネタイズを支援するアドテクノロジーカンパニーです。 自社で開発しているソリューションである、SSP(Supply-Side Platform)「fluct」や、Googleのソリューションである「Google Ad Man... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼必須要件
下記いずれも満たす方
法人営業経験(toB / toC問わず)
チームで協働しながら成果を追求できる方
▼歓迎要件
データ(数字)を元に現状を分析し意思決定をしてきた経験
事業・メンバーのマネジメント経験
Webメディア関連事業の業務経験
モバイルアプリ関連事業の業務経験
▼求めるマインド
目的から逆算して自ら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F |
株式会社CARTA HOLDINGS アプリグロース／コンサルタント
正社員
| 仕事内容 | 株式会社fluctは「パブリッシャーの未来を,パブリッシャーと創る.」をミッションに掲げ、Webメディアやスマートフォンアプリの広告マネタイズを支援するアドテクノロジーカンパニーです。 自社で開発しているソリューションである、SSP(Supply-Side Platform)「fluct」や、Googleのソリューションである「Google Ad Man... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼必須要件
下記いずれも満たす方
法人顧客への提案・課題解決経験(業界・商材不問)
自律的に行動し、チームと協働して成果を出した経験
▼歓迎要件
データ(数字)を元に現状を分析し意思決定をしてきた経験
事業・メンバーのマネジメント経験
モバイルアプリ関連事業の業務経験
▼求めるマインド
目的から逆算して自ら考... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F |
株式会社Eco-Pork プロダクトオペレーション担当(国内事業開発)
正社員
| 仕事内容 | 画像認識技術を用いた豚の頭数カウント×体重推計を実現するシステムのプロダクトオペレーションに従事頂きます。 カウント業務をゼロにし、安全かつ高精度な体重推計を可能にします。自社開発AIを搭載し、信頼性を継続的にアップデート。 動態管理や出荷予測を手間なく正確に実施し、業務効率の向上に貢献します。 【主... |
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| 経験・資格 | 【必須スキル】
・法人向けにセールス、カスタマーサクセスもしくは現場でのフィールドエンジニアリング経験(顧客折衝または現場対応を含む業務経験)
・SaaS／業務システムなどの導入・運用支援経験
・新しい領域・知識(ドメイン、プロダクト)を吸収する学習意欲
・出張対応(国内各地)に柔軟に対応できる方(普通自動車運... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3-21-7 |
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