カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、114 件あります。
NEW 株式会社ジーニー Deployment Strategist【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。同社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。 特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
AI/IT/DX領域におけるコンサルティング、プロジェクト推進、またはソリューション導入経験
IT/業務/戦略コンサルタントとしての顧客折衝経験
顧客の課題を整理し、施策・要件・実行計画に落とし込んだ経験
経営層または部門責任者を含むステークホルダーとの合意形成経験
複数関係者を巻き込みながらプロジェク... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1400 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
NEW 株式会社ジーニー エンタープライズカスタマーサクセス【JAPAN AI採用】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
下記1～3いずれかのご経験
1エンタープライズCS経験者
・エンタープライズ顧客(従業員1,000名以上)向けのカスタマーサクセス経験
・チャーン防止・リテンション施策の実行経験
・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績
2エンタープライズ営業経験者
・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
NEW 株式会社ジーニー SSP_グローバル運用MGR候補【AD Platform】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
・アドテクノロジー業界でのマネジメント経験orカスタマーサクセスのマネジメント経験or運用型広告のマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力
歓迎条件
・アドテクノロジー業界、特にサプライオペレーション業務の経験
・大型・グローバルメディアや多言語広告配信のマネジメント経験
・海外拠点のマネジメ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1250 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
NEW 株式会社ジーニー SSP_運用リーダー候補【AD Platform】
正社員
| 仕事内容 | 株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
下記いずれかのご経験目安
※職種やデジタル広告運用の経験は不問です。
・ビジネスにおける何らかの定量目標(売上、集客数、活動KPIなど)を持ち、その達成に向けて自律的に業務を推進した実務経験
・業務において、定量データに基づき自ら課題を特定し、改善策を実行したご経験
＜想定する経験の具体例＞
※高... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 |
NEW 富士通株式会社 ServiceNow構築プロジェクトのプロジェクトリーダー（上流コンサル／開発／運用保守）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【BG名】 グローバルデリバリビジネスグループ 【本部名】 EBAS事業本部 【組織としてのミッション】 生成AI時代における企業変革の中核パートナーとして、ServiceNowを軸にお客様の業務改革、運用高度化、AI活用を推進することが当事業部のミッションです。業務プロセス・IT・データを統合するデジタル基盤を提供し、お... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須の経験・キャリアや資格・言語】
以下3項目以上の経験必須
・チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験)
・ServiceNowデリバリ、運用保守経験
・ServiceNow上位資格(CIS)保持
・サービスマネジメントの上位資格(ITIL EXPERTなど)保持
・アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー |
NEW 富士通株式会社 ServiceNow構築プロジェクトのプロジェクトマネージャー（上流コンサル／開発／運用保守）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【BG名】 グローバルデリバリビジネスグループ 【本部名】 EBAS事業本部 【組織としてのミッション】 生成AI時代における企業変革の中核パートナーとして、ServiceNowを軸にお客様の業務改革、運用高度化、AI活用を推進することが当事業部のミッションです。業務プロセス・IT・データを統合するデジタル基盤を提供し、お... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須の経験・キャリアや資格・言語】
以下5項目以上の経験必須
・チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験)
・ServiceNowデリバリ、運用保守経験
・ServiceNow上位資格(CIS)保持
・サービスマネジメントの上位資格(ITIL EXPERTなど)保持
・アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 950 万円 ～ 1400 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー |
NEW 株式会社アンドパッド 国内トップハウスメーカーのサクセスアーキテクト／SIer・ITコンサル経験者歓迎｜大手顧客担当
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ～要件定義から導入後の活用支援まで一貫して対応／顧客に深く入り込み伴走するハイタッチCS／フレックス／リモートと出社のハイブリット～ 募集背景 建築・建設業界に貢献するバーティカルAIプラットフォーマーを目指し、 SaaS事業の更なるシェアの拡大のため、同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
以下いずれかの実務経験
・SIerでのソリューション営業、またはプロジェクト管理等に類するアプリケーションの営業経験
・法人顧客に対する業務改革(BPR)、DX推進の営業・納品経験
・大手企業に対するシステム導入・PM/PMO経験、またはSaaS導入支援・活用定着・利用拡大の推進経験
・SIer等でのシステム... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
NEW 株式会社アンドパッド 国内トップハウスメーカーのカスタマーサクセス｜大手顧客担当
正社員
| 仕事内容 | ～要件定義から導入後の活用支援まで一貫して対応／顧客に深く入り込み伴走するハイタッチCS／フレックス／リモートと出社のハイブリット～ 募集背景 建築・建設業界に貢献するバーティカルAIプラットフォーマーを目指し、 SaaS事業の更なるシェアの拡大のため、同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験
・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
・大企業ITシステム... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
NEW 株式会社アンドパッド 国内トップハウスメーカー/アカウントマネージャー(新規・既存深耕営業)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 大手ハウスメーカーの開拓を加速する為、2025年1月から大手住宅会社様向けの事業本部を立ち上げました。1兆円を超える大手住宅会社様でANDPAD採用が進んでおります。 エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、自社のサービスを... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
以下いずれかの実務経験
・売上3000億円以上規模の企業に対するハイタッチでの新規開拓または深耕営業のご経験
・SIerでのソリューション営業、またはプロジェクト管理等に類するアプリケーションの営業経験(
・※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローを深くヒアリングして潜在課題を顕在化さ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 900 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
NEW 株式会社アンドパッド AI新規事業推進担当者(Deployment Strategist)/コンサル・SIer出身者歓迎
正社員
1000万円
| 仕事内容 | AI導入プロジェクトを統括し、ビジネス価値の最大化を担います。経営層との合意形成から要件定義、開発推進、現場定着まで一貫して指揮。導入後の改善まで伴走し、価値の実現に責任を持ちます。 ●募集背景 【建設業を、AIで再発明する】 アンドパッドは、建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc(アンドパッド・ス... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須スキル／経験
・戦略コンサルティング、ITコンサルティング、またはSIerにおけるPM/PL経験
・顧客の複雑な課題を整理し、実現可能なプロジェクト計画(WBS/ロードマップ)に落とし込む構造化能力
・ビジネス要件を技術要件に翻訳し、エンジニアへの指示出しや仕様策定ができるスキル
・経営層から現場担当者まで、立... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F |
NEW 株式会社ブロードリーフ クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ・社内案内(業務連絡・通達・配信) ・システム動作検証 ・マニュアル作成(手順書の作成) ・コンタクトセンターからの問合せ対応 また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務 -クラウド商材の商品企画 -顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須(MUST)】
Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方
・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・スライドでの資料作成
※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方
自動車業界での勤務経験ある方（営業、整備士、フロント等）
【歓迎(WANT)】
・法人向けの卸売業で実務経... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都,北海道,福岡県 |
NEW GOドライブ株式会社 カスタマーサクセス企画（CS Ops / Planning）
正社員
| 仕事内容 | ●仕事内容 AIドライブレコーダーを提供する同社において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。 利用状況データ(リスク運転削減率やログイン頻度など)を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル(テックタッチ・ロータッチ)を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・BtoB事業におけるカスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験
・定量データに基づいたPDCA推進の実務経験
ログイン率、機能利用率、成果指標(本件におけるリスク運転削減等)などのデータを分析し、ボトルネックを特定して改善施策を回した経験
・テックタッチ・ロータッチ施策の実務経験... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW GOドライブ株式会社 『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験・スキル
・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
■歓迎する経験・スキル
・カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
・プロジェクトマネージメ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F |
NEW MNTSQ株式会社 アカウントマネジャー（CS経験者）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 フェーズ転換-法務部を超えて全社展開- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&A、雇用…すべて... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上規模)の担当として、下記2点をお持ちの方
ITプロダクトのカスタマーサクセスの経験
オンボーディングや定着支援に閉じず、アップセル／クロスセルを積極的に推進した経験
歓迎要件
エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
要件... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 900 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 |
NEW MNTSQ株式会社 アカウントマネジャー（コンサル経験者）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集背景 フェーズ転換-法務部向けプロダクトを超えて全社展開へ- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上)向けに対して下記2点をお持ちの方
ITを用いた業務改革コンサルティングのご経験
積極的な顧客への業務プロセス改善提案の意欲
歓迎要件
エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
要件定義～本番稼働～定着まで一気通貫で担った... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 850 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 |
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