カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、58 件あります。
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | MUST(下記いずれかのご経験)
以下のご経験を有する事
・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
・要件定義から設計、実装、テスト、リリース... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | MUST
下記いずれかのご経験
・事業会社で経営管理業務に携わった経験
・事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験
・ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験
・カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライア... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW ウィーメックス株式会社 インストラクター／静岡
正社員
| 仕事内容 | ●概要： 同社のIT機器サポート職(同社内呼称：インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ●業務詳細： ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須条件
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許第一種
●歓迎条件：
・医療事務資格・経験
・医療業界経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 550 万円 |
| 勤務地 | 静岡県静岡市葵区東静岡1-3-29 ALSOK静岡ビル5F |
NEW 株式会社ログラス アカウントマネージャー（シニアクラス）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | MUST(下記いずれかのご経験)
以下いずれかのご経験を有する事
・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
・商材、提案内容は問わな... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW 株式会社ビザスク インサイドセールス／ナレッジプラットフォーム事業／マネージャー候補
正社員
| 仕事内容 | ＜ミッション＞ 同社「ビザスク／VISASQ(＝Vision+Ask+Questionを組み合わせた造語)」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。 ビザスクは、働き方改革やオープンイノベーションの最前線で急成長し、2020年3月に東証マザーズ(現東証グ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・インサイドセールスのご経験
・ピープルマネジメントのご経験
【歓迎要件】
・フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F |
NEW 株式会社 日立製作所 クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
下記のご経験やスキルをお持ちの方：
●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験
●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力
●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
NEW ラクスル株式会社 CS責任者候補／B2B SaaS×AI
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。産業軸... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件（MUST）
バックオフィスプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験
歓迎要件（WANT）
CS組織のマネジメント経験
BPOサービスの経験
AI・RPAを活用した業務改善の経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 106-0032 東京都港区六本木6-8-10 ステップ六本木 2階 |
NEW 株式会社ラクス 事業戦略(東京)／楽楽シリーズ
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【ミッション】 楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。 事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を作っていきます。 まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下いずれかの経験をしている方
・営業企画または販促企画経験
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
【歓迎要件】
・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験
・顧客インサ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
NEW 東証プライム上場 中小企業向けクラウドサービス会社 プロダクトマーケティングマネージャー(PMM／プロダクト企画)(東京)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜組織ミッション＞ 現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、製品の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。その実現に向けて「誰に、どのような機能/... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
●下記いずれかのご経験
※BtoB or BtoCのご経験は不問
・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験(事業企画、事業開発等)
・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験
・営業企画または販促企画経験
【歓迎要件】
・ビ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
NEW ソフトバンク株式会社 健康経営コンサルタント(カスタマーサクセス)／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●採用部門概要 ヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。 人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO(へルポ)」を提供しています。 アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルス... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験
・ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験
・社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
・Excel等でのデータ分析の実務経験、PowerPoint等でのプレゼンテーション資料の作成経験
・ITツール(Zoom、チャットなど)を駆使した... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京都港区芝 2-28-8 |
NEW GOドライブ株式会社 コミュニティ&イベント企画マネージャー『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門において、ユーザーコミュニティやイベントの企画・運営をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』は法人顧客の安全管理部門に導入されており、利用定着や事故削減効果の最大化には、顧客同士の学び合いや体験共有の場が欠かせません。本ポジションで... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・事業会社におけるオフラインイベントの企画・運営経験
・コミュニティの立ち上げまたは運営経験(ユーザー会、勉強会、ファンコミュニティなど)
・事業会社でのマーケティング経験(デジタル施策と連動した企画経験を含む)
・複数部署や外部パートナーと協働しながらプロジェクトを推進した経験
・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
NEW GOドライブ株式会社 エンタープライズセールス（リーダー候補）『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・関連部署と連携し、課題解決型の営業提案を行ってきた経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ(大手)向けのセールス経験がある方
・長期親交を深めながら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
NEW GOドライブ株式会社 ヘルプデスクマネージャー『DRIVE CHART』
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門におけるヘルプデスク機能をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験 ・スキル
・カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験
・チームマネジメントまたはスーパーバイザー経験
・電話応対オペレーションの設計・改善経験
・業務改善や新しい仕組みづくりの企画・実行経験
・エンジニアを含む社内外ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル
■歓迎する経験... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
NEW 東証プライム上場 中小企業向けクラウドサービス会社 営業企画(戦略)(東京)
正社員
| 仕事内容 | 【ミッション】 営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。 営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCAを繰り返し、最適な営業活動の構築に貢献しています。 【仕事内容】 事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・... |
|---|---|
| 経験・資格 | 求める人物像
【必須要件】
●大卒以上
●下記いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社における営業企画・戦略の業務経験
・事業会社におけるマーケティング業務経験
【求める人物像】
・複数のカウンターパートナーと折衝を繰り返し、業務を進めていける方
・定量的な分析が得意な方、好きな方
・物事や課題解決を仕組... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 |
NEW 株式会社カオナビ コミュニティ・ユーザー会企画運営
正社員
| 仕事内容 | 同社の事業成長につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ・ユーザー会の企画～運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・既存顧客のオンボーディングや活用促進につながるセミナーの企画～運営 ※開発チームと連携し、リリース情報提供や製品のフィードバックループを促進 ・既存顧客のロイヤリティ向上/新規顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【求めるスキル・経験(MUST)】
・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験
・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験
・複数の施策やプロジェクトを同時並行で計画的に推進した経験
【求めるスキル・経験(WANT)】
・コミュニティ運営や、運営に近い立場での経験(業界、toB、toC問わず)
・Saa... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F |
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