カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、68 件あります。
NEW 株式会社メドレー カスタマーサクセス・マネージャー／@link 東京
正社員
| 仕事内容 | ▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験
・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい
・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験
・メンバーマネジメント経験
・普通自動車第一種運転免許の保有
【歓迎要件】
・医療業界・医療ITに関する知見
・産婦人科領域に対する知識・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
NEW 株式会社メドレー カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 兵庫
正社員
| 仕事内容 | ■職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・ITサービスの問い合わせ対応経験
・業務プロセス改善経験
・マニュアルやFAQ作成の経験
・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験
【歓迎要件】
・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見
・メンバーマネジメント経験
・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験
・求める人物像
・顧客の... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 兵庫県 |
NEW 株式会社ログラス アカウントマネージャー（関西オフィス立ち上げ）
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●プロダクト概要 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
(下記いずれかのご経験)
以下いずれかのご経験を有する事
・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
・商材、提案内... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 11月より新たに設立する関西オフィス(梅田駅周辺を予定) ※11月より新たに設立する関西支社勤務の募集です。 ※場所は現在決定していませんが、梅田駅周辺を予定しております。 |
NEW GOドライブ株式会社 コミュニティ&イベント企画マネージャー『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門において、ユーザーコミュニティやイベントの企画・運営をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』は法人顧客の安全管理部門に導入されており、利用定着や事故削減効果の最大化には、顧客同士の学び合いや体験共有の場が欠かせません。本ポジションで... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・事業会社におけるオフラインイベントの企画・運営経験
・コミュニティの立ち上げまたは運営経験(ユーザー会、勉強会、ファンコミュニティなど)
・事業会社でのマーケティング経験(デジタル施策と連動した企画経験を含む)
・複数部署や外部パートナーと協働しながらプロジェクトを推進した経験
・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
NEW GOドライブ株式会社 エンタープライズセールス（リーダー候補）『DRIVE CHART』
正社員
1000万円
| 仕事内容 | DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●求める経験・スキル
・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方
・セールスとして継続的な成果を残されている方
・関連部署と連携し、課題解決型の営業提案を行ってきた経験をお持ちの方
※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方
・エンタープライズ(大手)向けのセールス経験がある方
・長期親交を深めながら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
NEW GOドライブ株式会社 ヘルプデスクマネージャー『DRIVE CHART』
正社員
| 仕事内容 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門におけるヘルプデスク機能をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■求める経験 ・スキル
・カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験
・チームマネジメントまたはスーパーバイザー経験
・電話応対オペレーションの設計・改善経験
・業務改善や新しい仕組みづくりの企画・実行経験
・エンジニアを含む社内外ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル
■歓迎する経験... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
NEW IT/web業界特化型転職エージェント 人材紹介営業／営業本部長(管理監督者)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事内容 営業部門の管理業務をお任せします。 ・営業戦略の策定 ・営業組織の構築 ・役員直下での週次会議 ・ピープルマネジメント(40-60名程度) ・メンバーの育成/定着の方針の策定や推進 【ポジションの魅力】 ・成果を出すための仕組み作りに注力をしているため、マネジメントに集中していただける環境が整っており... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必要業務経験
【必須】
・営業部門の管理監督者として20名以上のマネジメントを行った経験
・営業経験をお持ちの方(個人営業・法人営業いずれかで可能)
※業種未経験歓迎※
【歓迎】
・定量・ファクトデータから仮説を立て、問いを立てるのが好きな方
・ステイクホルダー、現場と垣根なくコミュニケーションしていけるオ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 1000 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷1-17-2 ヒューリック渋谷宮下公園ビル 6F |
NEW パーソルキャリア株式会社 東京 ／新規事業×法人営業／ 大手企業の「会社公認副業」を導入／HiProクローズドプラットフォーム
正社員
| 仕事内容 | 職務内容 ■サービスブランド「HiPro」とは HiProは「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスに掲げ、プロフェッショナル人材の活用支援を通じて、企業の成長と社会課題の解決を目指すサービスです。 タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材における法人営業経験
・人事コンサルのご経験
・新規事業開発・企画のご経験
■歓迎条件
・人材業界での営業経験をお持ちの方
・大手企業向けの、法人営業経験をお持ちの方
・ベンチャー企業での、新規プロダクト営業経験をお持ちの方
・新しいマーケットや新規... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山7F・8F |
NEW Sansan株式会社 コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理DXサービス「Bill One」に関わります。 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 上記ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験
●応募資格(歓迎)
コミュニティマネジャー経験
●求める人物像
同社のMission、Vision、Valuesに共感できる方
対人コミュニケーションに優れ、関係者と常に良好な関係を築ける方
目標達成にコ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
NEW Sansan株式会社 テクニカルサポート［Bill One］
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【組織のミッション】 全ユーザーに、請求業務の加速を実感してもらうことをミッションとし、Bill Oneを利用するすべてのユーザーが問題なくBill Oneの価値を実感できる体験を提供することを目指しています。 【業務詳細】 経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
【応募資格(歓迎)】
・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
・経理・会計領域に関する業務知識
・AI型チャットボットの運用経験
【求める人物像】
・自ら課題を見つけアクションを起こし、周囲を巻き込みな... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
NEW 医療業界専門のCSO事業会社 メディカルコミュニケーター(資格不問)／夜勤専従／東京
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・社会人経験3年以上
※必須
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・コールセンターでの勤務経験あれば尚可 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 400 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
NEW 株式会社ビザスク インサイドセールス／ナレッジプラットフォーム事業／マネージャー候補
正社員
| 仕事内容 | ＜ミッション＞ 同社「ビザスク／VISASQ(＝Vision+Ask+Questionを組み合わせた造語)」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。 ビザスクは、働き方改革やオープンイノベーションの最前線で急成長し、2020年3月に東証マザーズ(現東証グ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・インサイドセールスのご経験
・ピープルマネジメントのご経験
【歓迎要件】
・フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ(CS Ops /シニアクラス)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●MUST(下記いずれかのご経験)
以下のご経験を有する事
・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験
・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
・業務フローから生産... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | 募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域... |
|---|---|
| 経験・資格 | MUST
下記いずれかのご経験
・事業会社で経営管理業務に携わった経験
・事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験
・ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験
・カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライア... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW ラクスル株式会社 CS責任者候補／B2B SaaS×AI
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。産業軸... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件（MUST）
バックオフィスプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験
歓迎要件（WANT）
CS組織のマネジメント経験
BPOサービスの経験
AI・RPAを活用した業務改善の経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 106-0032 東京都港区六本木6-8-10 ステップ六本木 2階 |
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