カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、82 件あります。
NEW ソーシャルサービス企画・開発会社 フィールドセールス(採用管理)(東京)
正社員
| 仕事内容 | ■業務内容 インバウンドリード(お問い合わせ)に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。 ・リードの背景を想像し、最適なタイミングでアプローチ。 ・顧客の採用課題(歩留まり、母集団形成、コスト等)のヒアリングと、ATSを用いた解決策の提示。 ・顧客フィードバックを元にした各種開発支援や、新機能(AI... |
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| 経験・資格 | ●応募条件(必須)
無形商材でのソリューション営業経験(人材紹介RA、求人広告、SIer等)
特に下記についていずれかの経験を必須とします。
・採用プロセスや評価制度の再設計を伴う商材での営業経験
・現場の面接官と人事、経営層の間に立ち、複雑な合意形成をリードした経験
・差別化しにくい商材ながら、自身の知見や活... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
NEW 楽天グループ株式会社 中古ブランド事業者向けコンサルタント
正社員
| 仕事内容 | 【部署・サービスについて】 楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。(2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合) フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。 その成長分野において、ラクマは... |
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| 経験・資格 | ●必須要件：
・営業や販売など顧客に向き合って提案してきた経験
・クライアントと長期的に良好な関係を構築できる方
・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整を進められる方
・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint等)
●歓迎要件：
・中古ブランド事業者での実務経験
・WebサービスやECサイトのマーケテ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 |
NEW 人気キャラクターのライセンスマネジメント事業会社 カスタマーコミュニケーションマネジメント（IT素養）
正社員
| 仕事内容 | 仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま... |
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| 経験・資格 | 応募要件
＜必須要件＞
・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、
またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験
＜尚可要件＞
・コーディングの知識や実務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
NEW 株式会社メドレー カスタマーサクセス／DENTIS 東京
正社員
| 仕事内容 | 医療プラットフォーム本部歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポ... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
・法人または個人顧客に対する折衝・提案経験(営業、またはカスタマーサクセスの経験)
・論理的思考力(物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力)
・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲
【歓迎要件】
・SaaSまたはIT業界でのカスタマーサクセス、導入支援の経験
・医療/歯科マー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
NEW 株式会社エス・エム・エス 事業横断のプロジェクト推進マネージャー(業務改善・AI活用・プロダクト連携)[医療キャリア]
正社員
| 仕事内容 | 【ミッション】 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます 【業務内容】 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本... |
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| 経験・資格 | 必須条件
以下いずれかのご経験
・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験
・人材紹介会社における営業経験と、営業企画や業務改善の実務経験
歓迎条件
・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験
・コンサルティングファーム(特... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
NEW ソフトバンク株式会社 健康経営コンサルタント(カスタマーサクセス)／ヘルスケアテクノロジーズ出向
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 職務内容 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
・大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験
・ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験
・社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
・Excelなどでのデータ分析の実務経験、PowerPointなどでのプレゼンテーション資料の作成経験
・ITツール(Zoom、チャットなど)を駆... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝 2-28-8 |
NEW ソフトバンク株式会社 法人ソリューション営業【ヘルスケア・医療領域】／ヘルスケアテクノロジーズ(株)出向
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜職務内容＞ 【ミッション】 ヘルスケアアプリ「HELPO」や健康データ管理サービス「Well-Gate」を中心とした自社プロダクトの法人向けソリューション営業を担当します。企業・健保・自治体が抱える健康経営や医療費・健康支援に関する課題を捉え、課題解決につながる最適なソリューションを企画・提案します。 顧客が抱... |
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| 経験・資格 | ＜応募資格(必須)＞
以下3項目すべてのご経験を有する方を求めます。
・エンタープライズ向けにIT商材のソリューション提案型の営業経験(SaaSプロダクト、クラウドサービス、ITインフラ、業務基幹システムなど)
・PowerPointでの提案資料作成、および経験
・Excelを用いたデータ集計、分析の経験
＜応募資格(歓迎)＞
・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1400 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京都港区芝 2-28-8 |
NEW 地方銀行 DXコンサルタント
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ■業務内容： 同社グループコンサルティング会社は、企業や地域の”ありたい姿”を実現するコンサルティングファームです。中でも、中堅・中小企業のDX推進を支援しており、日々の業務の中で、同社のお客さまに対するDXのニーズに応え、より良い未来をお客さまと”共創”しています。特に、最先端のSaaSツールを中心としたIT... |
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| 経験・資格 | ■必要な能力・経験：
【必須要件】
・社会人経験3年以上、法人営業経験
・新規営業のご経験、ITソリューションの導入提案のご経験がある方
・顧客起点で自ら考える力がある方
【歓迎】
・SaaSやITソリューションの導入提案のご経験がある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市 |
NEW 合同会社DMM.com ECコンサルタント/次世代事業本部_Myca事業部
正社員
| 仕事内容 | トレーディングカード業界に特化したクラウドPOS「MycalinksPOS」から派生し、2025年7月に誕生した新サービスが「Mycalinksモール」です。 MycalinksPOSを導入する全国のカードショップのEC出品を支援し、実店舗での販売データを活用した「リアル×EC」のハイブリッドな販路拡大を実現しています。 これにより、店舗の在... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・EC出品、EC運営、ECコンサルティングのいずれかの経験
・POSやリアル店舗とECの連携、あるいはオムニチャネル／OMO領域での業務経験
・データ分析・KPI管理に慣れており、Excel／スプレッドシート等での集計・可視化が可能
・店舗担当者・本部担当者・外部ベンダー等、複数ステークホルダーと折... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階 |
NEW 株式会社キーエンス カスタマーサポート(PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート)
正社員
| 仕事内容 | ●仕事内容 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ●ミッション FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構... |
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| 経験・資格 | 【必要要件】
電話対応における高いコミュニケーション能力
機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力
【歓迎要件】
PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど)
制御プログラムのデバッグ経験
FA業界での装置開発・技術サポート経験
Agent様向け情報共有(一般非公開) ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 本社研究所(新大阪) |
NEW キャディ株式会社 カスタマーサクセス
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月... |
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| 経験・資格 | 【応募資格(必須)】
・顧客折衝の経験がある方
【望ましい経験/スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決する... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階） 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102 |
NEW 合同会社DMM.com カスタマーサクセス(Mgr候補/オペレーション)/次世代事業本部_Myca事業部
正社員
| 仕事内容 | 次世代事業本部にてトレーディンカード関連の新規事業を立ち上げるため、立ち上げメンバーを募集しています。 事業の核となるMycalinksPOSは、トレーディングカード事業者向けに特化したクラウドPOSとして誕生しました。 2024年度の国内トレカ市場は前年比110%の約3,000億円規模にまで拡大し、玩具市場全体の25%を占め... |
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| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】
・SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験
・顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力
・ExcelやGoogleスプレッドシート、その他ツールを用いたデータ集計・分析スキル
・複数顧客を同時に担当し、優先順... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 指定の事業場 |
NEW 株式会社JMDC 事業企画・開発
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 新規事業部において、ヘルスケアデータとAIを活用した新規ソリューションの市場開拓を推進しています。事業拡大に伴い、顧客の新規開拓から関係構築、提案・実装支援までを一貫して担う営業メンバーを募集します。 本ポジションでは、ヘルスケア業界における豊富なデータアセットを活用し、医療・製薬・保険以外のあらゆ... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
※いずれも必須
・BtoB営業の経験
・総合商社やIT企業、コンサルティングファーム等での提案営業・契約交渉の経験(ソリューション営業やコンサルティング営業)
・大手企業向けのプロジェクトにおいて、提案・導入・運用のいずれかに関与した経験を有する方
・論理的思考力と交渉力を活かし、顧客の意思決定... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階 |
NEW 東証プライム上場 大手精密機器メーカー 社内向け生成AIサービス基盤の活用推進担当／東京
正社員
| 仕事内容 | 【部門役割】 DX推進室は2024に新設された新組織であり、生成AIを活用したDXをトップダウン、ボトムアップの両面のアプローチで推進し収益性の最大化を追求する組織横断機能です。昨年から組織人員が増加しており、社内ニーズの高さから今後も人員強化が予定されています。 所属いただくのは、DX推進室の4Gの一つである... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
【歓迎要件】
・生成AIに関するサービス企画、開発経験
・クラウド/SaasサービスにおけるPdM/開発経験
【求める人物像】
・試行錯誤しながら進化させるプロジェクトの為、受け身ではなく、自律的に提案、業務遂行出来る方を求めています。
・チームと... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区、東京都八王子市 |
NEW 医療業界専門のCSO事業会社 メディカルコミュニケーター／東京＜8時～22時のうち、8時間勤務＞
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件～15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器(ポンプやネブラ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・正看護師資格
※必須、学歴不問
・病棟経験
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 450 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
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