カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、100 件あります。
NEW 光学機器メーカー【異業種歓迎】 テクニカルサービス担当［CSサポート］
正社員
| 仕事内容 | 《業務内容》 グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。技術知識とコミュニケーション力を活かし、業務効率化とサービス品質向上を通じて、顧客満足度の最大化に貢献していただきます。 主にH/W... |
|---|---|
| 経験・資格 | 《必須要件》
・電気あるいは機械に関する基礎的な技術知識(図面読解、不具合の一次切り分けができるレベル)
・英語での実務コミュニケーション(翻訳ツール併用可、メール対応が問題なくできるレベル)
・国内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる能力
・技術領域の学習や英語力向上に前向きな姿勢
※社会人経験1... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区 |
NEW 株式会社ユーザベース ＜MIMIR＞リサーチアナリスト／リモートワーク中心！第二新卒歓迎
正社員
| 仕事内容 | ◆MIMIRについて： ミーミルは、『経験知に価値を与える』をミッションに掲げ、「個人の知見」を「クライアント」につなぐことで、「個人の豊かな生き方」と「事業創造の機会創出」を実現します。クライアントは、プロフェッショナルファームや、大手事業会社(製造業、総合商社、広告代理店など幅広い業種)の経営企画、新... |
|---|---|
| 経験・資格 | 本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識(Self-management)を最も重視しています。
【必須要件】
・社会人経験3年以上
・顧客対応およびディレクション実務経験
・勤務時間：9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方
※フルフレックス制度を導入していますが、サー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル |
NEW 株式会社マネーフォワード カスタマーサクセス・運用コンサルタント／ビジネスセグメント／東京・大阪・名古屋・福岡
正社員
| 仕事内容 | ●募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(運用コンサルタント)のポジションの募集となります。 ●ミッション 同社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須要件
・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験がある方(単一の経験でも、それぞれの経験の掛け合わせでも可能)
・IT/業務コンサルティング
・カスタマーサクセス(導入支援・運用支援)
・ソリューション提案営業
・新規または既存顧客に対する課題解決型の提案(アカウ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F |
NEW 楽天グループ株式会社 中古ブランド事業者向けコンサルタント
正社員
| 仕事内容 | 【部署・サービスについて】 楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。(2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合) フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。 その成長分野において、ラクマは... |
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| 経験・資格 | ●必須要件：
・営業や販売など顧客に向き合って提案してきた経験
・クライアントと長期的に良好な関係を構築できる方
・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整を進められる方
・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint等)
●歓迎要件：
・中古ブランド事業者での実務経験
・WebサービスやECサイトのマーケテ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 |
NEW 株式会社トラストバンク パートナーサクセスメンバー／ふるさとチョイスのアライアンスパートナー企業のグロース/運用最適化を支援
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・パートナー企業とトラストバンクのパートナーアライアンスで実現するサービス/プロダクトについて、ロンチ前にグロースプランおよび運用プロセスを提案し、実現に向けてパートナー企業を支援する ・パートナーアライアンスで実現するサービス/プロダクトについて、ロンチ後の実施するグロース最大化お... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須要件
・B2B2CもしくはB2C企業に対するパートナーサクセスの経験
・B2B2CもしくはB2C事業のWebマーケティングの企画・立案・実行経験
・社内外のステークホルダーを巻き込むドキュメンテーション・コミュニケーションスキルを有している方
・課題を構造化して捉え、解決の方向性を見出すことを得意としている方
■歓... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 7階 |
NEW 東証スタンダード上場グループ 創業約30年の子育て支援のリーディングカンパニー ＜コンサルタント＞クライアント企業社員への育児全般のアドバイス業務 / 要点を理解し適切な情報提供が行える方歓迎
正社員
| 仕事内容 | 育児経験やその他専門知識に基づき、クライアント企業の社員向けに、育児全般・仕事の両立のアドバイスを行うコンサルタント業務をお任せします。 具体的には ・育児と仕事の両立を目指したい働くママ、パパに、保活・育児と仕事の両立支援や悩み相談 ・クライアント社内制度や地域情報など様々なアドバイスやカウンセリ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須経験・スキル】
・コミュニケーションスキル
(悩みを持たれている方の話の要点を理解し、適切な情報提供が行えるスキル)
・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
【歓迎要件】
・一般企業での勤務経験
・日常会話レベルの英語力
・情報収集(リサーチ)のお好きな方、得意な方
・キャリアカウンセリ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 50代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
NEW ファーストアカウンティング株式会社 自社プロダクト導入コンサルタント・プロジェクトマネージャー
正社員
1000万円
急募
| 仕事内容 | ◎最先端AIで経理業務を革新！共にエンタープライズ企業の未来を創りませんか？ 同社は、AI(ディープラーニング)を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス(SaaS)を自社開発・提供しています。 特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル】
・システム構築プロジェクトのマネージメント経験
エンタープライズ規模の導入において、複数のステークホルダーとの調整やリスク管理、進捗管理など、プロジェクトをスムーズに進めるためのスキル。
・クラウドサービスに関する技術的知見
クラウド基盤やREST API、ネットワーク、インフラ構成など、サ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 50代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館・3階 |
NEW 株式会社スタイルポート ITソリューション営業＜シニア＞／転勤無し／関西
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜仕事についての詳細／同社のプロダクト＞ 同社は新築分譲マンションのデベロッパー企業に対して、3つのサービス領域で業務改善を促すと共に、消費者の購入体験を向上させる事でさらなる業務の効率を促すソリューションによりクライアントのビジネスを支援しています。 [1] 3Dコンテンツ 独自のデジタルツイン技術によ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須経験／スキル
・大学卒業以上
・提案・実行の結果を振り返り、仮説検証を通じて次の改善アクションを導けること
・SaaSまたはパッケージソフトにおける法人営業経験
・法人顧客の課題を、表層ではなく構造的に捉え、因果関係を整理しながら本質的な課題を定義できる論理的思考力
・複数の課題が存在する状況において... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル26階 |
NEW 株式会社トラストバンク 【トラストバンク】カスタマーサクセス_パブリテック事業
正社員
| 仕事内容 | ●募集背景： トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須要件
・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方
・チームで協働する能力
・以下いずれかのご経験をお持ちの方
-カスタマーサクセスの経験
- web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験
-システム導入や導入コンサルタントの経験
■歓迎要件
・地域活性化や行政の業務効率化... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 7階 |
NEW NEXTユニコーン選定 製造業向け受発注DXベンチャー 顧客変革ディレクター
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 製造業AIデータプラットフォームを軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走。PdM... |
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| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
・課題解決型の提案活動/プロジェクト推進(経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション)を主導した経験があり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方
・戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験
・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援(ハイタッ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区、愛知県名古屋市、大阪府大阪市 |
NEW 株式会社JMDC 事業企画・開発
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 新規事業部において、ヘルスケアデータとAIを活用した新規ソリューションの市場開拓を推進しています。事業拡大に伴い、顧客の新規開拓から関係構築、提案・実装支援までを一貫して担う営業メンバーを募集します。 本ポジションでは、ヘルスケア業界における豊富なデータアセットを活用し、医療・製薬・保険以外のあらゆ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
※いずれも必須
・BtoB営業の経験
・総合商社やIT企業、コンサルティングファーム等での提案営業・契約交渉の経験(ソリューション営業やコンサルティング営業)
・大手企業向けのプロジェクトにおいて、提案・導入・運用のいずれかに関与した経験を有する方
・論理的思考力と交渉力を活かし、顧客の意思決定... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1050 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階 |
NEW 連結決算・開示業務に特化した会計BPO ITコンサルタント(導入&保守)／少数精鋭で顧客のグローバル財務DXを支援【IT経験者歓迎】
正社員
| 仕事内容 | 【ポジション要約】 日本の大手企業グループを対象に、財務業務の最適化を支援するTMS(トレジャリーマネジメントシステム)の導入コンサルティングから、導入後の運用サポートまで一貫して携わっていただきます。 顧客ニーズや事業成長に合わせて、新たな価値創造にも積極的に挑戦できるポジションです。 【仕事内容】 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】
・ITシステム導入、もしくはITシステム開発経験をお持ちの方
・英語でのメールコミュニケーションに抵抗のない方(実務経験不問)
【尚可】
・顧客提案や顧客折衝経験を有する方
・課題解決を主体的に推進したご経験を有する方
・財務会計領域の資格や学習経験を有する方
・日常会話以上の英語力を有する方(実務... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
NEW 株式会社アンドパッド カスタマーサクセス／大手インフラ企業様担当
正社員
| 仕事内容 | 【募集背景】 ANDPADは、利用企業数23万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。日本の社会基盤を支える電力・ガス・通信などの大手企業様の中でもその利用が着実に拡大しております。もちろんANDPADを契約いただくことはゴールではなく、カスタマーサクセスによる「オンボーディング... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験
【歓迎要件】
・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施し... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 |
NEW 株式会社アンドパッド カスタマーサクセス／スーパーゼネコン・準大手ゼネコン担当
正社員
| 仕事内容 | 【募集背景】 ANDPADはこれまで、圧倒的なスピード感と現場への浸透力でシェアを拡大し、建設DXのデファクトスタンダードとしての地位を確立してきました。しかし、同社の挑戦はここで終わりません。次のフェーズは、年商3000億円を超える「スーパーゼネコン・準大手ゼネコン」の全社的な経営課題・業務課題に深く入り込... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・建設業界での施工管理経験(営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎します)
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・業務改善のコンサルティング経験
【歓迎要件】
・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含め... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 |
NEW 株式会社アンドパッド アカウントエグゼクティブ／スーパーゼネコン・準大手ゼネコン担当
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【募集背景】 ANDPADはこれまで、圧倒的なスピード感と現場への浸透力でシェアを拡大し、建設DXのデファクトスタンダードとしての地位を確立してきました。しかし、同社の挑戦はここで終わりません。次のフェーズは、年商3000億円を超える「スーパーゼネコン・準大手ゼネコン」の全社的な経営課題・業務課題に深く入り込... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル/経験】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・エンタープライズセールスまたは事業開発の実務経験：大手企業(特に年商数千億規模)に対し、複数の決裁者(事業部門、経営企画、IT部門等)を合意形成に導いた経験。
・建設業界への深い知見(以下のいずれか)
・大手ゼネコンの事業部門(非IT)に対するソリューション... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
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