カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、68 件あります。
NEW 株式会社ブロードリーフ クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
正社員
| 仕事内容 | 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ・社内案内(業務連絡・通達・配信) ・PC端末のセッティング ・システム動作検証 ・マニュアル作成(手順書の作成) ・コンタクトセンターからの問合せ対応 また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務 ・クラウド商材の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須(MUST)】
・Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方
・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・スライドでの資料作成
・※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方
【歓迎(WANT)】
・法人向けの卸売業で実務経験がある方
・自動車アフターマーケットに関する知識を有... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都,北海道,福岡県 |
NEW 株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／メンバー
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容はアカウント登録や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、アカウント登録の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【歓迎】
カスタマーサポート部では人物重視の採用を行っています。学歴・経験は不問です。
高いホスピタリティをお持ちの方からの応募をお待ちしています。
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
・コールセンターでの勤務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
NEW 製造業のあり方を変革するシステムソリューション企業 CRO候補／横浜
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 同社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りました。さらに上場に向けて経営体制の強化を測るべく、CRO候補を募集します。 ▼業務内容 レベニュー責任者(CRO)としてセールスやマーケティング、プロダクト開発等、事業の収益性を拡大・改善するための事業・組織戦略を検討/実行をし... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・大手法人営業経験
・事業責任者経験
・ビジネスサイドの経験のみならず、PdMなどプロダクト視点で事業牽引経験
歓迎スキル
・同社サービスのいずれかに近い業務経験(B2B SaaS、ECサイト、マーケティングツールなど)
・スタートアップ・ベンチャー企業等、不確実性が高く急速に変化・成長していく環境での経... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 1000 万円 ～ 1700 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 |
NEW 株式会社三菱UFJ銀行 DXソリューション営業、戦略企画、ミドルバック業務
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【業務内容】 [1] 営業担当 中堅、大企業を主要ターゲットに、DXに関わる経営課題をヒアリング、MUFGのみならず、MUFG外の提携企業に至るまで、ありとあらゆるDXソリューション(商材・サービス)を顧客に提示し、企業同士を引き合わせる、DX専門のコンサルタント業務。 [2] 戦略企画、ミドルバック担当 戦略企画担当は、... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須要件(1・2共通)
顧客のDX支援業務に興味があり、MUFG内外の決済関連商品・DXソリューションを通じ、お客さまのみならず、社会課題解決への貢献意欲のある方。
■必須要件
[1] 中堅・大企業の経営層宛の営業経験がある方。各種経営課題に幅広く対応できるベース知識(金融、経営、IT知識)を保有している方。
[2] 金融... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス |
NEW HENNGE株式会社 カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト・プリセールス・導入支援
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格：必須】
日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
【下記のうちいずれか必須】
ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験
toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験
【応募資格：歓迎】
他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進し... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F 大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 福岡県福岡市中央区天神1丁目10番20号 天神ビジネスセンター 6F |
NEW HENNGE株式会社 テクニカルサポートエンジニア
正社員
| 仕事内容 | 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募資格：必須】
日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験
インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験
トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 |
NEW 株式会社カオナビ コミュニティ・ユーザー会企画運営
正社員
| 仕事内容 | 同社の事業成長につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ・ユーザー会の企画～運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・既存顧客のオンボーディングや活用促進につながるセミナーの企画～運営 ※開発チームと連携し、リリース情報提供や製品のフィードバックループを促進 ・既存顧客のロイヤリティ向上/新規顧... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【応募要件(MUST)】
・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験
・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験
・複数の施策やプロジェクトを同時並行で計画的に推進した経験
【応募要件(WANT)】
・コミュニティ運営や、運営に近い立場での経験(業界、toB、toC問わず)
・SaaS業界での経験
・自ら... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F |
NEW 本田技研工業株式会社 新機種開発プロジェクトリーダー(二輪/サービス領域)／埼玉
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 求人概要 世界シェアNo.1を誇るHonda二輪の新機種開発におけるサービス領域のプロジェクトリーダーをお任せいたします。 設計、開発、生産技術、購買、営業等が一体となった部門にて、サービス領域の担当として全世界の市場の声やサービス要望を新機種に反映するミッションを担います。 職務内容 【具体的には】 Honda... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【求める経験・スキル】
●自動車業界で設計、開発、生産技術、購買、営業、アフターサービス等のご経験をお持ちの方
【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
●普通二輪免許をお持ちの方
●二輪に対する強い思いをお持ちの方
【求める人物像】
●お客様視点でよりよいサービス、新技... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 埼玉県朝霞市泉水3-15-1 |
NEW IPに特化したゲーム開発・運営会社(東証プライム上場 大手インターネットサービス企業グループ) カスタマーサクセスマネージャー候補
正社員
| 仕事内容 | カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、出版業界向けDXツールを用いた顧客の利活用促進をけん引して頂きます。 電子書籍業界のDX化はまだまだ不十分な中で、プロダクトマーケットフィットを行いながらDX変革を唯一無二のポジショニングから支援することが出来ます。変革が進まない課題についての理解を深め、解... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
いずれかの経験
・BtoB SaaS事業者におけるカスタマーサクセス
・プロジェクトマネジメントスキル(ステークホルダーを巻き込み、製品導入におけるゴールから逆算してプロジェクトを成功に導いた経験)
・DXソリューション営業(業務改善に向けた初期の運用把握からソリューション提案まで)
【歓迎要件】
・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
NEW 東証スタンダード上場 IT系ビジネス総合支援サービス企業 ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | ◆同社について同社はクラウドサービスの定着・活用に特化した300名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。Salesforceビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」としてNTTデータイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験3年以上
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
・新しい業務に前のめりに行動できる方
・JavaやJavaScript等の言語を伴う開発経験
【歓迎要件】
・中堅企業での法人営業経験
【求める人物像】
・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 常駐案件…同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 |
NEW 東証スタンダード上場 IT系ビジネス総合支援サービス企業 カスタマーサクセス(Marketing)
正社員
| 仕事内容 | お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験3年以上
・基本的なPCスキルがある方
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
【歓迎要件】
・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問)
・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験(HubSpotやTableauなど)
・販売企画や営業企画... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 常駐案件…同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 |
NEW 東証スタンダード上場 IT系ビジネス総合支援サービス企業 マーケティングツールスペシャリスト(カスタマーサクセスリーダー)
正社員
| 仕事内容 | お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験3年以上
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
下記いずれかのご経験：
・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験
※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！
・営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 常駐案件…同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 |
NEW 株式会社ログラス カスタマーサクセス／メンバー【新規事業開発】
正社員
| 仕事内容 | ●プロダクト概要 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験
【歓迎要件】
以下いずれかの経験があると、なおよし
・ソリューション営業経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化(テックタッチの導入など)に携わった経験
・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階 |
NEW 株式会社ログラス プリセールス／関西オフィス
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●プロダクト概要 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
(いずれかのご経験)
・売上規模500億以上の企業に対してのシステム導入の要件定義から設計までの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
・基幹業務システムの会計モジュール導入のご経験
・ITコンサルタント・PMO
【歓迎要件】
・高い論理的思考力
・ビジネスにおける本質的なイシュー設定能力
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1100 万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区道修町4-7-7 新横堀ビル4階 |
NEW 株式会社メドレー カスタマーサクセス／ジョブメドレーアカデミー
正社員
| 仕事内容 | ▼業務例 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービス... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下いずれかのご経験
・法人営業経験
・カスタマーサクセス業務経験
【歓迎要件】
・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
求める人物像
・メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに共感し、体現いただける方
・https://www.medley.jp/team/culture.html
・成果... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
絞り込んで探す