カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、114 件あります。
NEW 大手インターネットグループのキャッシュレスサービス会社 コンサルティングセールス(東京)／マネージャー候補
正社員
| 仕事内容 | 具体的な仕事内容 「単なる提案」から「事業成長のパートナー」へ。 クライアントの経営課題に対し、ID-POSデータの分析から導き出した仮説を基に、販促企画やサービス導入を提案します。単なるツール導入ではなく、同社グループの資産をフル活用した「事業変革」をリードしていただきます。 戦略立案:定期ミーティング... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必要な経験・スキル
・以下いずれかご経験
-法人営業経験(小売・流通業界へのソリューション営業経験があれば尚可)
-小売店舗の売上戦略立案、または販売促進の企画・実行経験
・人材マネジメントのご経験(マネジメント規模やレイヤーは問いません)
・TOEIC 800点以上(または入社後2年以内の取得を強く目指す意欲)
望ま... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
NEW 株式会社ユーザベース サービス運営/リサーチ進行担当(FLASH Opinion) 【リモートワーク中心！第二新卒歓迎】
正社員
| 仕事内容 | ◆MIMIRについて： ミーミルは、『経験知に価値を与える』をミッションに掲げ、「個人の知見」を「クライアント」につなぐことで、「個人の豊かな生き方」と「事業創造の機会創出」を実現します。クライアントは、プロフェッショナルファームや、大手事業会社(製造業、総合商社、広告代理店など幅広い業種)の経営企画、新... |
|---|---|
| 経験・資格 | 本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識(Self-management)を最も重視しています。
【必須要件】
・社会人経験3年以上
・顧客対応およびディレクション実務経験
・勤務時間：9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方
※フルフレックス制度を導入していますが、サー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル |
NEW 株式会社アンドパッド プロジェクトマネージャー(エンタープライズ担当)／東京・大阪
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事内容 主に、受注後のクライアントの導入プロジェクトを担当していただきます。更に導入後は保守運用の責任者としてプロジェクトをリードいただきます。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【プロジェクトマネジメント】 社内の各関係者(営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネー... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル/経験
・クライアント向けのシステム導入等のプロジェクト推進、実行経験
※PMやPMO経験のみならず、PLもしくはプロジェクト推進担当などの経験の方も歓迎です
歓迎スキル/経験
・ITコンサルティング企業またはSIerでの業務経験
・導入コンサルタントとしての業務経験
・システムエンジニアとしての業務経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F |
NEW 株式会社アンドパッド CRE／東京
正社員
| 仕事内容 | 仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering)は、顧客信頼性エンジニアリン... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
・メンバー管理を行った経験
・Webアプリケーションの開発または運用保守経験
・SQLを用いてデータ抽出を行ったりパフォーマンスチューニングを行った経験
・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験
・他部署とのコミュニケーション能力
歓迎条件
・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F |
エムシーディースリー株式会社 ＜デジタルプロダクト／建設クラウド＞導入コンサルタント
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 仕事概要 同社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 (ご参考)ITmediaビジネスオンライン 三菱商事発のMCデータプラス、知られざる“ユニコーン級"バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
-顧客の業務フローの軸となる、または活用にあたり様々なステークホルダーが関わるようなサービスやプロダクト、システムにおける提案、導入、コンサルティング等のご経験(例：販売管理や生産管理システムなど)
-顧客の組織、業務(関連する法令含む)といった業界/顧客に対する理解力、プロダクトの戦略/仕様... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア11階 |
株式会社パーソル総合研究所 プログラムマネージャー／AI/DX人材育成 | 法人向けリスキリング支援サービス(リモート／フルフレックス)
正社員
| 仕事内容 | ●選考フロー 書類選考→面接(3回)→内定 ※選考回数は通常3回を予定していますが、選考状況に応じて変更となる場合があります。 ●MVVについて Mission：「はたらくと学ぶの懸け橋となり、『はたらいて、笑おう。』を実現する」 Vision：「リスキリングの社会実装」 Value：「顧客の成功にコミットする」「人の可能性を信じ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ▼必須条件
・社会人経験5年以上
・法人顧客との折衝経験
※無形商材の法人営業やコンサルティング(戦略／人事／IT導入など)、プロジェクトマネジメント(PM／PMO)など
▼歓迎条件
・教育／人材開発プロジェクトへの関与経験
・大手法人営業での大口顧客担当
▼本ポジションにフィットする方
同社は0→1の創業フェーズを経て... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲三丁目2番20号豊洲フロント7階 本社、自宅を基本とした勤務地フリー(国内) |
株式会社ビザスク グローバル・プロジェクトマネジメント／ビザスクinterview(コンサル・金融)
正社員
| 仕事内容 | Global ENS事業は、グローバルな投資・戦略案件の増加を背景に、海外エキスパートへの需要が急拡大しています。日本のクライアントから世界中の知見にアクセスしたいという依頼が増える中、海外案件をリードできるメンバーの需要が高まっており、チームの増員を進めています。 本ポジションは、クライアントの言語化され... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格(必須)
・ビジネスレベル以上の英語力(読み書き・会話)／目安：TOEIC 800点以上またはそれに準ずる実務経験
・ネイティブレベルの日本語力(クライアントへの書面・口頭コミュニケーション)
・顧客または社内ステークホルダーとの折衝・調整経験(業界・年数不問)
応募資格(任意)
・無形商材(人材・SaaS・金融・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F |
人事コンサルティング企業 「人事×AI」で企業の採用課題を根本から解決する戦略的カスタマーサクセス ／ AIソリューション導入・活用支援【第二新卒・業界未経験歓迎】
正社員
| 仕事内容 | AIプロダクトの導入支援(オンボーディング)から定着、継続利用の促進までを担当します。AIを導入して終わりではなく、顧客の運用フローにどう組み込み、成果を出すかまで戦略的に提案します。 ・導入支援と顧客伴走：トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当します。 ・戦略... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須の経験・スキル】
・大卒、社会人経験3年以上
・法人営業経験・またはカスタマーサクセス経験
・AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方
【歓迎する経験・スキル】
・人事・採用に関わるご経験
・予約システムやITツールの運用支援・設定変更による課題解決経験。
【求める人物像】
・人や組織に関心をお持ちの... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 450 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
HEROZ株式会社 カスタマーサクセス(AI SaaS)
正社員
| 仕事内容 | 仕事概要 ●HEROZ ASKとは 社内に眠るデータを現場で使える知識に変える、様々な産業に対応できるAIアシスタントサービスです。文書・音声・業務システムのデータを横断的に探索・要約・翻訳し、現場担当者の判断を即座にサポートします。 Microsoft CopilotはOffice環境を前提にした汎用AIです。 HEROZ ASKが入り込もう... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●必須スキル
・法人営業経験、またはカスタマーサクセス経験
・顧客折衝・社内調整を自走できること
・仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験
●歓迎スキル
・IS・FS・CSまで一気通貫で担った経験
・CS組織の立ち上げ・オンボーディングフロー設計経験
・SQL・RPA・生成AI等を活用した業務効率化・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F |
日本コンベンションサービス株式会社 ITソリューション営業(自社サービス・システム開発支援)
正社員
| 仕事内容 | ■募集背景 同社は創業55年以上にわたり、国際会議・学術集会・イベント運営を支えてきた業界のパイオニアです。 近年は、学会やイベント運営で培ったノウハウを活かし、参加登録システムや運営支援システムなどの自社サービスを展開しています。現在は社内利用だけでなく、学会事務局やPCO(会議運営会社)、官公庁、自治... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須条件
・法人向け無形商材の営業経験
■歓迎条件
・IT業界での営業経験
・SaaSや業務システムの提案経験
・システム導入支援経験
・要件定義経験
・プロジェクトマネジメント経験
・ベンダーコントロール経験
・官公庁・自治体向け営業経験
・イベント、学会、コンベンション業界経験
■学歴
大学卒業以上 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 50代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル18階 |
株式会社Algoage AIソリューションコンサルタント・PjM(生成AI事業部)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ・MISSION 次の「当たり前」を生み出す ・VISION 誰かの痛みに、事業づくりで... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
以下の経験、スキルがおありな方
- AI/データ活用プロジェクト(生成AI含む)におけるプロジェクト推進経験
-導入後の運用フェーズで、改善サイクル(仮説→実装→検証→改善)を回した経験
- IT/AIソリューション導入における顧客折衝(要件調整、期待値調整、合意形成)
-複数のステークホルダーを巻き込んだプロジ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 900 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F |
連結決算・開示業務に特化した会計BPO 会計業務改善コンサルタント(ユーザー課題の分析・サポート～業務/サービス設計)／BPO×SaaSの価値設計・事業創生
正社員
| 仕事内容 | 単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとして、同社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的に... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・会計領域に関する基礎的な理解または実務いずれかをお持ちの方(例：日商簿記・経理/管理会計・会計事務所・監査等のいずれか)
・個別対応よりも、業務を標準化・仕組み化して改善することに関心がある方
・新しい領域(連結会計、IT、プロダクト理解など)を短期間でキャッチアップする意欲がある方
【歓... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
連結決算・開示業務に特化した会計BPO 自社プロダクト改善コンサルタント
正社員
| 仕事内容 | 自社プロダクト改善コンサルタント(連結会計システムDX)は、単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとして、同社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・未知の業務領域(会計やIT)を短期間でキャッチアップすることに抵抗のない方
・顧客やチームと円滑にコミュニケーションを図り、粘り強くやりきることができる方
・物事を論理的に捉え、解決の方向性をシンプルに整理していくことが得意な方
【歓迎要件】
・システム導入／開発／保守経験
・RPA／VBA等を... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
連結決算・開示業務に特化した会計BPO プロダクト共創型カスタマーサクセス(自社プロダクト企画候補)
正社員
| 仕事内容 | 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
1 ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方
2会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方
※ご自身の経験や専門性を「仕組み(プロダクト)」とし... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
株式会社アンドパッド シニアカスタマーサクセス／エンタープライズDX・業務変革／大手インフラ企業様担当／コンサル経験者歓迎
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ＜募集背景＞ ANDPADは、利用企業数26万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。同社はこれまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきました。 そのため、「ANDPAD」と聞くと、「建築・建設業界向けのツール」というイメージを持たれる方が多いかもし... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須スキル/経験＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験
・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験
・大手インフラ企業(電力・ガス・通信など)に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 800 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 |
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