カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、95 件あります。
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／東京都新宿区／原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【経験】
※未経験者歓迎
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
※... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
株式会社Speee カスタマーサクセス／リアル産業DX領域
正社員
| 仕事内容 | ●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須スキル
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験がある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階 |
株式会社Eco-Pork プロダクトオペレーション担当(国内事業開発)
正社員
| 仕事内容 | 画像認識技術を用いた豚の頭数カウント×体重推計を実現するシステムのプロダクトオペレーションに従事頂きます。 カウント業務をゼロにし、安全かつ高精度な体重推計を可能にします。自社開発AIを搭載し、信頼性を継続的にアップデート。 動態管理や出荷予測を手間なく正確に実施し、業務効率の向上に貢献します。 【主... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル】
・法人向けにセールス、カスタマーサクセスもしくは現場でのフィールドエンジニアリング経験(顧客折衝または現場対応を含む業務経験)
・SaaS／業務システムなどの導入・運用支援経験
・新しい領域・知識(ドメイン、プロダクト)を吸収する学習意欲
・出張対応(国内各地)に柔軟に対応できる方(普通自動車運... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3-21-7 |
株式会社ブロードリーフ クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
正社員
| 仕事内容 | 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ・社内案内(業務連絡・通達・配信) ・PC端末のセッティング ・システム動作検証 ・マニュアル作成(手順書の作成) ・コンタクトセンターからの問合せ対応 また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務 ・クラウド商材の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須(MUST)】
・Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方
・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・スライドでの資料作成
・※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方
【歓迎(WANT)】
・法人向けの卸売業で実務経験がある方
・自動車アフターマーケットに関する知識を有... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都,北海道,福岡県 |
株式会社エス・エム・エス カスタマーサクセス/介護キャリア
正社員
| 仕事内容 | ◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
以下すべてに該当する方
・何らかの営業経験、もしくはカスタマーサクセスのご経験がある方
・基本的なPCスキル
・高い成長意欲と目標へのコミット力をお持ちの方
【歓迎要件】
・無形商材やHR領域における顧客折衝経験
・立ち上げフェーズの組織/会社でのご経験
【求める人物像等】
・自ら率先して役割... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
ラクスル株式会社 CS戦略・オペレーション統括マネージャー【ラクスル事業】／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ミッション・業務概要 ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体の統括、中長期戦略の立案・実行を主導していただきます。効率的で質の高い顧客サポート体制の構築、ナレッジマネジメントの推進、部門横断的なプロジェクトのリードを通じて、顧客体験(CX)とカスタマーサクセス指... |
|---|---|
| 経験・資格 | 求める人物像
・自律的かつ積極的に業務に取り組める方
・変化を恐れず、常に改善を追求できる方
・チームワークを重視し、他者と協調して成果を出せる方
・高い目標意識を持ち、目標達成に向けて粘り強く取り組める方
・顧客の成功を自身の成功と捉え、情熱を持って業務に取り組める方
■必須(MUST)
・ECやSaaS企業、ま... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 |
株式会社電通デジタル アカウントエグゼクティブ(営業職)／営業経験者歓迎
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●仕事内容 アカウントエグゼクティブ(営業職)として、日本を代表する大手クライアントに対する、デジタルマーケティング・広告や、テクノロジーを活用しての顧客体験設計・業務プロセス改善・事業貢献施策等の戦略やプロジェクト全体のプロデュース・提案営業をお任せいたします。 クライアントの事業や経営に踏み込み... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・支援会社(広告代理店、PR会社、SIer、コンサルファーム等)にて法人営業経験
※担当クライアントまたは担当領域の事業成長を自ら牽引してきたご経験
【歓迎要件】
●以下のいずれかのご経験を保有されている方を優遇
・デジタルマーケティングの戦略設計および、実施フェーズにおけるプロデュース・プラン... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内） |
株式会社DMM.com証券 カスタマーサポート／管理職候補
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募資格
【必須】
・FXや株式等の金融知識をお持ちの方
・証券会社等でのカスタマーサポート経験
・証券会社等での営業経験
【歓迎】
・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー |
東証スタンダード上場 IT系ビジネス総合支援サービス企業 ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセス
正社員
| 仕事内容 | ◆同社について同社はクラウドサービスの定着・活用に特化した300名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。Salesforceビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」としてNTTデータイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験3年以上
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
・新しい業務に前のめりに行動できる方
・JavaやJavaScript等の言語を伴う開発経験
【歓迎要件】
・中堅企業での法人営業経験
【求める人物像】
・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 常駐案件…同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 |
東証スタンダード上場 IT系ビジネス総合支援サービス企業 カスタマーサクセス(Marketing)
正社員
| 仕事内容 | お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験3年以上
・基本的なPCスキルがある方
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
【歓迎要件】
・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問)
・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験(HubSpotやTableauなど)
・販売企画や営業企画... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 常駐案件…同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 |
東証スタンダード上場 IT系ビジネス総合支援サービス企業 マーケティングツールスペシャリスト(カスタマーサクセスリーダー)
正社員
| 仕事内容 | お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験3年以上
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
下記いずれかのご経験：
・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験
※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！
・営... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 700 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 常駐案件…同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 |
株式会社メドレー カスタマーサクセス・マネージャー／@link 東京
正社員
| 仕事内容 | ▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験
・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい
・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験
・メンバーマネジメント経験
・普通自動車第一種運転免許の保有
【歓迎要件】
・医療業界・医療ITに関する知見
・産婦人科領域に対する知識・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
医療業界専門のCSO事業会社 メディカルコミュニケーター(資格不問)／夜勤専従／東京
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・社会人経験3年以上
※必須
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・コールセンターでの勤務経験あれば尚可 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 40代 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 400 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
エムスリー株式会社 クリニック向けSaaSビジネス／カスタマーサクセス【クラウドソリューション】
正社員
| 仕事内容 | ●ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでい... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須＞
・KPIを設定して、PDCAを回せる方
・マーケティング的な思考ができる方
(カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません)
＜尚可＞
・クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験
・コンサル業界での経験
・ユーザーへのコミュニケーション施策(メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画コミュニケー... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 900 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階 |
医療業界専門のCSO事業会社 シフト制コミュニケーター【東京】
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要な能力、経験】
・正社員として就業3年以上
・コールセンターにてオペレーターの経験
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・タイピングスキル(ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル)
・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint初級レベル)
【求める人物像】
・物事を主体的に考える... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 400 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
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