コールセンター管理・運営（SV）の求人・転職情報
該当する求人情報は、30 件あります。
NEW 人気キャラクターのライセンスマネジメント事業会社 カスタマーコミュニケーションマネジメント（IT素養）
正社員
| 仕事内容 | 仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 応募要件
＜必須要件＞
・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、
またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験
＜尚可要件＞
・コーディングの知識や実務経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 950 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
NEW 東証プライム上場 国内大手金融機関 オープンポジション/東京・仙台
正社員
| 仕事内容 | 【職務概要】 配属部署はご自身のご経験、希望、適性を鑑みた上で決定致します。 ご面接時にご自身のやりたいことや将来の目標などお話しいただきたいと思います。 【職務詳細】 ■保険関連事務関連…営業サポート、カスタマーサービスでのコールセンター管理、企画、査定等 ■管理関連…分析、システム業務等 【今後のキャ... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・動物アレルギーの無い方
【歓迎要件】
・マネジメント経験のある方
・保険業界出身の方
・動物関連のお仕事をされている方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 200 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市、東京都港区 |
NEW 株式会社三井住友銀行 コールセンター運営・企画【法人リモート営業部】
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 《業務内容・取組事例》 法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法人のお客さまの決済をサポートする態勢を効率化・高度化するという役割で活躍してみませんか？ [1] 法人向け決済サービスに関するコールセンターにおける人材育成・品... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須要件＞
以下のいずれかの業務経験
・法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験
・法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験
＜歓迎要件＞
・銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンタ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦4-3-4 |
NEW 大手人材グループBPO会社 PM候補／顧客の営業組織設計、業務改善プロジェクトをリード
正社員
| 仕事内容 | これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、プリセールス、代理店/販売店向け営業支援、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須要件■
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内外問わず、他者と連携し、業務やプロジェクトをリード、推進した経験
・SVとして管理、サポート、チーム運営に携わった経験
■歓迎要件■
・営業戦略設計・立案のご経験
・業務構築のご経験
■求める人物像■
・組織施策を理解し、目標に対して適切な戦略設計ができる... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 500 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
NEW 株式会社オールアバウト パートナーセールス／パートナーサクセス(リーダー候補／事業中核ポジション)
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ＜お任せしたいこと／ミッション＞ お金の相談サービスにおいて、提携保険代理店やご登録いただいているファイナンシャルプランナー(FP)との連携を担っていただきます。 本ポジションでは、提携先の拡大に加え、ユーザーの相談内容とFPの得意領域を踏まえたマッチング精度の向上により、事業成長に関わって... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必要スキル・経験】
・保険業界または金融業界に関する知見
・法人折衝またはアライアンス業務の経験
・KPIを持ち、改善サイクルを回した経験
【歓迎するスキル・経験】
・マーケット代理店(見込客提供代理店)で本ポジション業務の経験がある方
・保険代理店で提携業務部門の経験がある方
・保険代理店のテレマーケテ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 40代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿南1-15-1 A-PLACE恵比寿南3F |
NEW ブティックス株式会社 大規模イベントの集客プロモーション担当／東京
正社員
| 仕事内容 | 【仕事内容】 同社が2015年から開催を続ける、介護福祉分野向け展示会。すでに日本最大級規模に成長していますが、益々の拡大・開催都市増加を続けている背景から来場者向けサポート、プロモーションなどを行っていただく方を募集します。 【具体的には】 [1] 来場者からの問い合わせ対応(電話・メール) ⇒展示会のご案... |
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| 経験・資格 | 【必須】下記いずれか
・BtoB、BtoC問わず広報(PR)経験や集客・宣伝企画の経験
・宣伝・プロモーションのためのダイレクトメールコンテンツの作成経験・編集経験
【歓迎】
EXCEL：中級レベル以上(IF/VLOOKUP/重複落とし)特にVLOOKUP ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル11階 |
NEW 東証グロース上場 高齢者市場向けプラットフォーム事業企画・運営会社 バックオフィスオープンポジション/展示会運営事務局／土日祝休み
正社員
| 仕事内容 | ●仕事内容 同社主催の展示会の事務局として、全国8都市で行われる介護業界の展示会(CareTEX)や6都市で開催されるIT分野の展示会(DXPO)の開催成功をミッションとし、バックオフィス業務をお任せします。 オープンポジションなので配属先は複数ございます。 例えば… ・展示会の成功の根幹といえる来場者集客のプロモーシ... |
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| 経験・資格 | 【必須要件】
[1] PCスキル
・WORD：基本操作
・EXCEL：中級レベル(IF/VLOOKUP等文字列関数/ピボットテーブル)
・PP：スライド修正(アニメーション使用無し)
・メール：ビジネスメールの基本的なスキル
[2] 他スキル
・テキパキと臨機応変に対応・マルチタスクが得意な方
・電話応対が苦手ではない方(法人との電話受発信... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
Sansan株式会社 コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理AXサービス「Bill One」に関わります。 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 ●具体的な業務 ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向け... |
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| 経験・資格 | ●応募資格(必須)
以下いずれかの経験が必須
・BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験
・組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験
・プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験
●応募資格(歓迎)
コミュニティマネジ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 750 万円 ～ 1200 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
ウェルスナビ株式会社 金融事務オペレーションリード／SV候補／東京＜MUデジタルバンク設立準備株式会社＞
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須要件
銀行またはクレジットカード会社、証券会社等における事務センターでのリーダー・SV経験
(特に非対面・デジタルでの金融事務センターを持つ企業でのご経験)
外部パートナーを含むチームマネジメント経験
歓迎要件
銀行またはネット銀行における金融事務経験
為替、相続、差押など広範な銀行事務への知見
シス... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 650 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F |
東証プライム上場 総合CRM企業大手 プログラム企画～推進担当／産学連携
正社員
| 仕事内容 | ■仕事内容 公益社団法人の委託を受け、大学生を対象としたデジタルトランスフォーメーション領域における同社独自の人材育成プログラムの提供に伴う一連業務をご担当いただきます。 お持ちの経験やスキル、キャリア志向を考慮しながら、得意な領域からお任せしていきます。 この活動を通して、同社の認知度およびブラン... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須の経験＞
★以下いずれか1つ必須
・無形法人営業経験(特に人材サービスやソリューション等、プロダクトではなく付加価値サービスの提案は尚可)
・新卒採用の実務経験(対外コミュニケーション必須)
・若手向けの研修に関する実務経験
・大学の教務課など教育機関等での業務経験
＜必須のスキル＞
・論理的思考力
・... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
建設業界のバーティカルSaaS企業（スタートアップ） サービスオペレーション責任者
正社員
| 仕事内容 | 【具体的には】 ・審査通過率や債権の回収率などの事業KPIの達成に向けた組織活動 ・経営層や事業責任者に対する、組織成果やKPI達成状況の定期報告 ・債権管理/回収オペレーションの体制構築、および組織横断的な課題解決 ・顧客に合わせた精算サポートの実行と、回収効果の最大化に向けた施策の立案・実行 ・法令遵守(... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須スキル/経験】
・法人個人問わず営業経験、または、店舗販売やカスタマーサポートなどの接客経験
・客観的なデータを用いながら、問題箇所の特定、既存業務の改善、仕組み化した経験
・インシデント対応から再発防止の業務改善経験
・主体的に社内外の関係者と認識を揃え、チームや組織として問題解決まで導いたご... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社 サービスエンジニア／愛媛勤務
正社員
| 仕事内容 | ■採用背景： 既存事業であったイオン注入装置に加え、昨年度のグループ内事業統合およびフランス企業の買収によってレーザアニール装置も取り扱うようになり、中四国エリアの顧客にも様々な機種の装置が納入されることから、アフターサービスの重要性が急激に高まっております。今後装置の出荷台数の増加も見込まれるた... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■学歴：高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など)
■必須：以下12いずれかのご経験をお持ちの方
1顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニアのご経験
2生産技術などで設備立ち上げ・メンテナンス等のご経験
■歓迎：以下のご経験は必須ではございませんが、お持ちの方は歓迎いたします。
・半導体業界での就業経験を... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 30代 |
| 想定年収 | 550 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 愛媛県西条市今在家1501番地 |
東証スタンダード上場 DX・デジタルマーケティング会社 オペレーション・ディレクター(OD・リアル産業DX領域)
正社員
| 仕事内容 | ◆ミッション 損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォームにおいて、組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。 ◆具体的な業務内容 単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・業務の進行管理・折衝経験
特に顧客、取引先、社内のような複数のステークホルダーが絡むプロジェクト
・ボトルネックの特定、改善案の実行経験
数値ベースでのボトルネック特定
ルール変更やツール導入などの改善策を自ら実行した経験
【歓迎要件】
以下のいずれか
・リアル×IT領域でのオペレーション... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 プロセスコンサルタント
正社員
| 仕事内容 | ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、同社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須条件
※以下いずれかの経験がある方
・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書等)
・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方
■歓迎条件
・BPOとしての経験がある方
・コールセンターや事務セ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 600 万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F |
大手人材グループBPO会社 電力・エネルギー領域×BPO推進／業界未経験者歓迎＜中部/新規立上げ部門＞
正社員
| 仕事内容 | カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが同社の仕事です。理想のプランを... |
|---|---|
| 経験・資格 | ■必須
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
■歓迎
※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジし... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 800 万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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