求人情報詳細
NEW 三菱UFJエムット銀行株式会社 金融事務オペレーションリード／SV候補／東京
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 〇同社について 三菱UFJエムット銀行株式会社(旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社)は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月～3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。 テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。 〇期待する役割 2027年1月～3月頃に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターのSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。 高い精度と正確性が求められる環境において、金融事務オペレーターの稼働管理、品質向上、新規のITツール導入などから、生産性高い組織の構築を目指していただきます。 〇業務内容 預金領域を主としたデジタルバンクオペレーションの各種運用整備 業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新 AI、システム導入など業務改善施策の立案、実行 事務オペレーターの稼働管理 外部パートナーとの連携・運用ルール策定、BPOマネジメント インシデント発生時の対応および関連部署との調整 MUデジタルバンクは、三菱UFJ銀行・ウェルスナビと共同で、設立に向け準備を進めております。そのため配属部署に応じて三菱UFJ銀行もしくはウェルスナビの兼務(両方の場合あり)が発生する可能性があります。詳しくは面談・面接時にご説明致します。 |
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| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
〇必須要件銀行の預金事務、口座開設、差押・相続手続きなどの実務経験がある方 外部パートナーを含むチームマネジメント経験 〇歓迎要件 銀行またはネット銀行における金融事務経験 預金領域以外の銀行事務知見がある方(カードローン領域など) システム開発における業務要件定義やシステム要件定義の経験 オペレーション領域からCXの改善・向上につなげた経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
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| 想定年収 | 650 万円 ～ 1000 万円 | ||||||||||||
| 勤務地 |
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング
【受動喫煙対策の有無：有】
屋内全面禁煙 |
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| 勤務条件 |
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| 企業データ |
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| 取材班による独自解説 | MUFGが持つ約6,000万人の強固な顧客基盤と信頼性を背景にしながら、従来のネット銀行の枠にとどまらない次世代型デジタルバンクの創出を推進しています。最先端テクノロジーと人間のアドバイスを融合させ、すべての人に分かりやすく生涯寄り添う金融サービスの実現を目指しています。 【設立背景】 金融業界を取り巻く環境は、デジタル化の進展や金利環境の変化、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えています。変化への迅速な対応と低コストなビジネスモデルを実現するためには、高いアジリティを備えた柔軟なシステム基盤と専門人材が不可欠です。こうした背景のもと、従来の銀行構造にとらわれない革新的なサービスを主導して展開する独立した基盤として、2025年8月1日に三菱UFJ銀行の子会社として同社が設立されました。 【事業の特徴】 同社の強みは、クラウド技術の全面活用と、最先端のアドバイザリー機能の導入にあります。具体的には、次のような独自の特徴を備えています。 ●Google Cloudを基盤としたシステム運用 Google Cloudのクラウド技術を全面的に採用し、高い柔軟性とスピード感を持った開発体制を構築しています。開発の速度を高めることで、ユーザーの声をリアルタイムに反映させたサービス展開を可能にしています。 ●独自AIを活用したアドバイザリー基盤「MAP」 ウェルスナビ株式会社との共同開発により、総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP（Money Advisory Platform）」を中核機能として搭載します。AIや独自アルゴリズムを活用し、一人ひとりのライフステージやイベントに応じた最適な提案を実現します。 ●デジタルとリアルの融合による新しい顧客体験 アプリを中心とした先進的なUI/UXや魅力的な金利・手数料を提供するだけでなく、三菱UFJ銀行のリアルな店舗網や金融プロによるアドバイスも連携して利用できる「ハイブリッドな金融体験」を提供します。 | ||||||||||||
| Recruiting No. | 01009512000039 |
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MUデジタルバンク設立準備株式会社の称号で準備を進めていましたが、2026年9月に銀行業の営業免許を取得し、「三菱UFJエムット銀行株式会社」へ商号変更しました。
Google Cloud基盤やAIを活用したアドバイザリー機能を強みに次世代の金融体験を推進し、サービス名称を「エムットバンク」として、2027 年1～3月頃のサービス開始を予定しております。