富士通株式会社 全社IT基盤×AI変革を担うプロジェクトリーダー／次世代リーダー候補／神奈川／エフサステクノロジーズ株式会社採用

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仕事内容	【会社名】 エフサステクノロジーズ株式会社 【BG名】 Platform Business Group 【本部名】 カスタマーサクセスセンター 【組織としてのミッション】 自部門の事業に直結するIT基盤の企画・開発・運用を通じて、顧客価値創出を加速するとともに、自社オンプレミスAIやデータ活用を軸としたサービス変革を推進する。 【募集背景と応募者へのメッセージ】 当組織はサービス提供に関する共通IT基盤の企画・構築・運用を担い、全社の事業を支える中核組織です。 現在、AI活用や運用高度化およびカスタマーサクセスの考え方を取り入れた基盤刷新を進めており、その変革を主体的に推進できる次世代リーダー候補を募集します。 本ポジションでは、単なる運用ではなく、「基盤をどう進化させるか」を自ら考え、実行する役割を担っていただきます。 プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの経験を活かしながら、将来的には組織やビジネスを牽引する人材として活躍いただくことを期待しています。 【担当業界・業種】 ー 【就業環境・勤務形態】 残業時間平均：10時間/月繁忙期：20時間/月 フレックス勤務適用有 【募集範囲と具体的業務内容】 ・カスタマーサクセス基盤(CRM／ITSM／データ基盤等)の企画・開発・改善 ・顧客データ／IT資産情報を活用したサービス高度化の推進 ・自社オンプレミスAI基盤の企画・構築・活用推進 ・AI／自動化技術を活用した業務変革・効率化 ・基盤刷新プロジェクトの推進(品質・コスト・進捗管理) ・標準化／プレイブック化による再現性あるカスタマーサクセスの実現 【個人に期待する役割やミッション】 ・リーダーまたはサブリーダーとしての主体的な推進 ・顧客データ・業務プロセス・AI活用を踏まえた課題整理と施策立案 ・カスタマーサクセス基盤およびAI活用の高度化・進化の牽引 ・将来的なプロジェクトマネジメント／サービスマネジメントの担い手としての成長 【仕事の魅力・やりがい】 ・カスタマーサクセスという全社事業に直結する基盤に関われる ・自社オンプレミスAIという希少な環境で、実サービスへの適用を経験できる ・顧客データ・IT資産データ・AIを組み合わせた価値創出に携われる ・複数部門と連携しながら、事業成長に直接インパクトを与えられる ・将来的にPM／サービスマネージャーとしてキャリアアップ可能
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須の経験・キャリアや資格・言語】 ・システム開発／ITインフラ／サービス運用いずれかの実務経験 ・主体的に課題を捉え、自ら考え行動できる方 【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】 ・プロジェクトリーダーまたはサブリーダーの経験 ・CRM／ITSM／データ基盤等の構築・運用経験 ・AI／機械学習／データ活用に関する知見または強い興味 ・サービスマネジメント(ITIL等)の知識 【語学力】 日常会話レベル 【日本語レベル】 ネイティブレベルを希望 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	600 万円 ～ 650 万円
勤務地	神奈川県川崎市中原区中丸子13-2 NBF武蔵小杉ビルN棟
勤務時間	フレックスタイム制（標準勤務時間帯　8:45～17:30　標準労働時間7時間45分　休憩1時間） ※コアタイムなし ※フレックスタイム制の適用は部署により異なる場合あり ※裁量労働制の適用有（業務に応じて適用）
休日・休暇	休日：完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、特別休日 ※年間休日127日（2023年度） 休暇：年次有給休暇20日 ※初年度は入社時期により異なります。翌年まで繰り越し可能（積立て可能）、最大40日 積立休暇、リフレッシュ休暇、育児休職制度、介護休職制度、慶弔休暇、産前産後休暇、出産育児サポート休暇 他
試用期間	3か月
昇給・給与	給与改定：年1回（4月） 賞与：年2回（6月、12月）
加入保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険
受動喫煙対策の有無	有 国内全拠点において、敷地内全面禁煙
企業データ	会社名 富士通株式会社 事業内容 サービスソリューション ハードウェアソリューション ユビキタスソリューション 株式 ◆東証プライム上場 ◆名証プレミア上場 設立 1935年6月20日 資本金 3,256億円 従業員数 113,000人 決算月 3月31日 営業実績（売上高など） ●売上収益 3兆5,501億円（2024年度連結概要） 3兆7560億円（2023年度連結）
取材班による独自解説	かつて電算機国内トップ等を誇った高い技術力を礎に、ITサービス企業へ変革した大手システムインテグレーター。4期連続で最高益を更新中。最先端AIや量子技術、大学との共同研究を軸に社会課題解決を推進している。 従来のハードウェア中心のモデルから、ITサービスやデジタルソリューションを核とした事業体への変革を大きく進めている。直近の連結決算でも主力であるサービスソリューション事業が業績をグローバルに牽引し、全社の調整後営業利益は4期連続で過去最高益を更新し続けている。 1979年度に「電算機国内トップ」へ躍進し、1990年代前半には「コンピュータ世界第2位」の地位を誇った圧倒的なハードウェアの技術力とDNAは、現在の強固なITサービスやシステムインテグレーションの基盤へと脈々と受け継がれている。現在はその高い技術開発力を生かし、社会課題解決とビジネス成長を両立させるクロスインダストリーのデジタルサービス「Fujitsu Uvance」を成長の軸に据えている。 同社の最大の強みは、AIや量子技術などの最先端テクノロジーと、長年蓄積してきた広範な業種ドメインの知見を融合した「実装力」にある。独自のAIサービス「Fujitsu Kozuchi」の展開や量子計算機の共同開発を進めるほか、国内外の大学と連携する「富士通スモールリサーチラボ」を推進。コンピューティングやAIなどの注力領域で異分野融合と最先端研究の効率化を両立させ、オープンイノベーションによる社会課題解決を強力に牽引する構えだ。 組織文化の面でも、ノンコア事業のカーブアウトやジョブ型人事制度への刷新など、硬直的な大企業からの脱却を徹底して進めている。 ※（株）エリートネットワークHPにインタビューを掲載しております。是非ご覧ください。 ■CHRO室　シニアディレクター：黒川　和真氏（掲載開始日：2025年6月9日） 「全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。」 https://www.elite-network.co.jp/interview_kigyo/entry-203637.html ■R&D人事部　シニアマネージャー：輿　秀和氏、人工知能研究所　領域特化AI CPJ：石川　千里氏（掲載開始日：2025年 7月 31日） 「社内の研究員や修士学生の博士号取得支援等、 様々な博士人材活用施策でイノベーションを喚起する富士通。」 https://phd-guide.jp/hiring_interview/entry-204835.html/
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