NEW ファーストアカウンティング株式会社 カスタマーサクセスエンジニア

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仕事内容	仕事概要： 経理シンギュラリティを実現！ 最先端AIでエンタープライズ企業の経理業務を革新しませんか？ 「シンギュラリティ」とは、AIの進化により、人間の能力を超えてさまざまな業務を代替できるようになる転換点を指します。「経理シンギュラリティ」は、経理領域におけるAIの活用による変革を意味します。 同社は、AI(ディープラーニング)を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス(SaaS)を自社開発・提供しています。 特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。多くの注目を集め、大手エンタープライズ企業での導入事例が急増中です。 2023年09月には東証グロース市場へ上場をし、さらなるビジネスの拡大を目指しています。 そのため、同社では、最先端のAI技術を搭載した同社ソリューションのお客様への導入～安定稼働を推進する「カスタマーサクセスエンジニア(DevOpps)」を増員し更に拡大を加速させたいと考えています。 先端AIを活用した経理DX実現による「経理業務のこれから」を一緒に実現していきましょう！ ■仕事概要 ファーストアカウンティングの各プロダクト(Robota・Remota)におけるサービス運用の品質向上、業務の効率化を目指し、主にカスタマーサクセスや開発メンバーと連携し、システム・オペレーション面からカスタマーサクセス活動の最適化を推進します。 ・同社プロダクトを組込んだ業務自動化ソリューション(Excelマクロ・RPAなどを含む)の設計・開発を通じたプロフェッショナルサービスの提供 ・Robota・Remotaの環境構築、顧客向け個別対応およびCS社内向け対応などの定常運用作業 ・CS内における業務フロー、資料等の標準化、ルールの策定 -効率化を目的としたツール開発、改善 -製品仕様や技術情報の社内ナレッジの構築と共有 -サービス運用に関する社内処理の自動化・業務効率化 ・社内向けの運用管理ツールや顧客向けポータルサイトの開発 ＜事業説明動画＞ https://vimeo.com/1102454918?share=copy#t=0 ■作業環境 コミュニケーション: slack、Confluence、Jira、Wrike、Flyleなど コラボレーション：Google workspace、zoom インフラ:AWS その他:Github、Datadog、UiPath 経理DX実現による「経理業務のこれから」を一緒に実現していきましょう！ ■やりがい ・開発にとどまらない幅広い業務で、顧客の成功を支える システムの構築や運用に加え、プロフェッショナルサービスとしての自動化ツール開発、運用改善、標準化など、顧客の業務を支える多面的な活動に携わります。単なる「作る人」ではなく、顧客のビジネスを継続的に支える役割を担えます。 ・AI技術を活用しながら、顧客の現場課題を解決するモノづくりに携われます AIエージェントのプロンプト設計・チューニングや自動化ツールの品質管理などを通じて、AI技術を実際の業務に落とし込み、顧客の業務プロセスを変革するソリューションを自ら設計・実装できます。成果がダイレクトに顧客満足へとつながるポジションです。 ・チームの中で自分の志向に合わせて活躍できる 要件定義や設計に関わりたい方、開発スキルを深めたい方、運用改善や効率化をリードしたい方など、それぞれの強みを生かして成長できます。少数精鋭のチームだからこそ、裁量をもって幅広くチャレンジできるのが魅力です。 ■キャリアパス ・上流工程・要件定義へのステップアップ 顧客要件の整理・提案など、より上流の工程に関わりたい方は、サービスデリバリー(SD)領域へキャリアを広げることができます。 ・PdM(プロダクトマネージャー)的キャリアへの発展 顧客との接点を活かし、サービス開発の企画・推進を担うPdM的なポジションへのステップアップも視野に入ります。 ・技術スペシャリストとしての深化 業務自動化・AI連携開発の専門家として、AIモデル運用やプロンプトエンジニアリングなど、技術を追求できる環境です。 適性と技術志向に応じて、将来的に開発部門で専門性をさらに高めるキャリアパスも視野に入ります。 今までのご経験を活かして、一緒に経理業務のこれからを提案していく皆さんをお待ちしています！
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 必須スキル ・ビジネス、開発両面において円滑なコミュニケーションがとれる ・クラウド環境におけるWebサービス提供やネットワークに関する技術的知識 ・Java、C#、PHP、Pythonなどいずれかを用いた業務アプリケーションの設計・開発経験 ・REST APIが利用できるレベルの技術的知識 歓迎スキル ・エンタープライズ企業規模の導入プロジェクト経験(PM、エンジニアなど) ・システム要件定義や基本設計に従事したご経験 ・RPAの構築経験 求める人物像 同社の「バリュー」に共感し、行動として実践いただける方に、ぜひ仲間になっていただきたいと願っています。 ★Can Do Attitudeできると信じる心構え ★Trust信頼 ★Teamworkチームワーク ★Passion熱意 ★Move Fast迅速な行動 -アプリケーションの設計・開発だけでなく、お客様と積極的に関わり合いながら顧客課題の解決に取り組みたい -社会的インパクトが大きな業務領域/IT技術の導入支援に関わりたい -日本発の革新的なAIソリューションをさらに成長させるための一翼を担いたい -日本ではまだ数少ない本格的なEnterprise SaaSの導入支援にいち早く取り組み、今後のキャリアに活かしたい ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	600 万円 ～ 900 万円
勤務地	東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館・3階
勤務時間	固定時間制　9：30～18：30 ※出社勤務（原則）
休日・休暇	・完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日 ・夏季休暇（3日：毎年会社が定める日数のため変動あり） ・年末年始休暇（基本：12/29～1/3：毎年会社が定める日数のため変動あり） ・有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前特別休暇　など
試用期間	原則として、入社から3か月。ただし、最大6か月まで延長する可能性あり(雇用条件は変わりません)
加入保険	・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
企業データ	会社名 ファーストアカウンティング株式会社 設立 2016年6月 資本金 3億8049万円 従業員数 119名 株式 ◆東証グロース上場 事業内容 会計分野に特化したAIソリューション事業（経理AI事業）
取材班による独自解説	経理分野に特化したAIを提供し、経費精算業務や支払業務の効率化を実現している、経理AIプラットフォーム領域にて市場シェアNo.1企業。 AI技術で経理業務を自動化して効率化を実現する事業を展開する。コンピュータービジョンを中心とした文字認識技術によるサービス開発を行い、多くの大企業や会計ベンダーに提供。また、生成AIなどの最新技術を研究し世界の学術会議で論文発表を行い、新サービスの開発を行う。 NLP（自然言語処理）、CV（コンピュータビジョン）の分野で非常に高い技術力を有している。 2億件の経理データを学習させた同社独自の経理・会計特化生成AI「Deep Dean(ディープディーン)」が、日本の公認会計士試験短答式4科目で満点、簿記1級試験問題の正答率99.8%を獲得。米国会計士試験でも合格基準点を大幅に超過した。 既に、旭化成、日清食品ホールディングス、サントリー、TBSテレビ、富士通などをはじめとする、年商500億円以上の大手企業の経理部門に、同社製の業務効率化のAIを提供している。 自己資本比率は59％（2025年12月期 第1四半期決算説明資料より引用）と高い財務健全性を維持している。 株式会社MM総研より刊行された「経理AI市場動向調査（2025年版）」の経理AIプラットフォーム領域にて市場シェアNo.1を獲得。 ●会社説明資料 https://speakerdeck.com/fahrteam/fastaccountinghui-she-zi-liao-202411 ●2025年12月期 第1四半期決算説明資料 https://ssl4.eir-parts.net/doc/5588/tdnet/2616715/00.pdf ●ファーストアカウンティング、オフィスを移転しました（同社公式noteより） https://note.com/_fastaccounting/n/n94a0c76bab14 （同社の雰囲気を感じ取れる内容となっております。） ●“経理シンギュラリティ”って何？直撃インタビューしてみた（同社公式noteより） https://note.com/_fastaccounting/n/n973ab52ae330 （同社の推し進める「経理シンギュラリティ」について、理解できる内容となっております。）
Recruiting No.	01009357000035