NEW 株式会社 ヤマシタ ホームケア事業戦略リーダー（BPR推進者）

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仕事内容	＜採用背景＞ ヤマシタのホームケア事業は、福祉用具レンタル業界のリーディングカンパニーとして、2030年売上850億円に向けた事業変革を進めています。全社でAI・DXを経営の中核に据え、データ基盤や基幹システムの整備が急速に進む一方、営業所・商品・物流・請求などの現場業務では、拠点ごとの運用差や属人化を解きほぐし、整った基盤を使い倒して業務プロセス変革(BPR)を実行する人材が不足しています。 本ポジションでは、ホームケア事業本部の一員として、現場業務と事業データの両面からBPRテーマを特定し、AIを組み込んだ企画・設計から運用定着までを推進するBPRの担い手を募集します。 ＜役割＞ ・3C×STPを用いて、ホームケア事業の市場・顧客・競合・ターゲットを整理し、営業・商品・物流・請求等の事業データと現場実態を踏まえて、事業インパクトの大きいBPRテーマを特定し優先順位を決定する。 ・Microsoft Fabric、基幹システム／自社開発のアプリなど、社内で整備が進むデータ基盤をフル活用し、現状業務の構造を可視化してToBe業務プロセスを企画・設計する。 ・生成AI・AIエージェントを業務プロセスに組み込む前提で企画・設計を行い、AIネイティブな業務のあり方を実装する。 ・現地現物で営業所・現場に入り込み、業務分析→プロセス再設計→システム反映→運用定着までを一気通貫で実行する。 ・BPRの効果をKPIで測定し、成果の出た改善を標準化してホームケア事業全体に横展開する。 ・ホームケア事業本部の事業部門側リーダーとして、営業所・商品・物流・請求・デジタル本部など複数部門を横断し、事業本部長・経営層と合意形成しながら、論点・依存関係を整理し意思決定を前に進める。 ＜ヤマシタで得られる経験＞ ・業界No.1の介護関連事業で、データ分析とAI活用を起点に事業全体のBPRをリードする経験。 ・福祉用具レンタルの営業所運営、商品管理、配送、請求、ケアマネジャー接点など、社会インフラ性の高い現場業務を、データとAIを用いて再設計する経験。 ・整備済みのデータ基盤・AI環境を前提に、分析から業務変革の実行・定着までを事業部門側の当事者として完結させる経験。 ・3,000人超の会社でありながら、第2創業期の大変革を短期間で体感する経験。 ・経営層とダイレクトに議論しながら、事業KPIに直結する変革テーマを推進する経験。 ・人生100年時代を支える社会課題解決型の事業で、現場とご利用者様への貢献を実感できる経験。 ＜選考フロー＞ 書類選考→1次面接(オンライン｜30分)→2次面接(オンライン｜90分)→最終面接(対面｜90分) ※変更となる可能性がございます ※オンライン面接では基本Teamsの録画/録音を行います ※在宅勤務との併用可(週2回出社)
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ＜必要なスキル・経験＞ 【最終学歴／言語】 ・大卒以上 ・日本語ネイティブレベル(目安：日本語能力試験(JLPT)N1相当以上) ※ビジネス日本語にとどまらず、日本語話者と自然かつ円滑にコミュニケーションを図り、文脈や細かなニュアンスを正確に理解できる方 【業務経験】 ・事業会社またはコンサルティングファームで、業務プロセス改善・業務変革(BPR)を推進した経験。 ・業務データ・データ構造を理解した上で分析を行い、課題特定から改善施策に繋げた経験。 ・現場業務の分析→システム・業務への反映→運用改善まで、現場に入り込んで改善をやり切った経験。 ・事業KPIと業務プロセスを紐づけて、改善の優先順位や投資対効果を説明した経験。 【コンピテンシー】 ・学習俊敏性：生成AI・データ技術の進化を素早く学び、担当領域の企画・設計・業務改善に実際に組み込んでいる。 ・分析的思考力：定量データと現場観察をもとに業務課題の因果を分解し、優先順位と打ち手の仮説を構築している。 ・組織改善力：既存の業務・プロセス・仕組みを見直し、現場と事業部門を巻き込みながら部門全体をよりよい業務運用へ変革している。 ・概念的思考力：複数部門にまたがる業務課題を抽象化・体系化し、ToBe業務やプロセス設計として関係者が理解できる形に言語化している。 ・関係構築力：事業部門、現場、デジタル部門、外部パートナーと信頼関係を築き、立場の異なる関係者を同じ目的に向けてつないでいる。 ・達成指向性：業務変革の成果指標に徹底的にこだわり、運用定着・効果創出まで最後までやり抜いている。 ＜歓迎要件＞ ・コンサルティングファームでの業務プロセス改善・システム導入コンサルティング経験(事業会社での実行経験と掛け合わせられるため)。 ・SQL・BIツール等を用いたデータ分析の実務経験。 ・介護・医療・物流など現場業務を伴う業界での業務経験。 ※システム開発のバックグラウンドは不問です。 ※マネジメント経験は不問です。 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代 40代
想定年収	1000 万円 ～ 1500 万円
勤務地	東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階
勤務時間	スーパーフレックス(フルフレックス)タイム制 標準労働時間8時間/日
休日・休暇	年間休日120日、夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇（半日・時間単位も取得可）、積立有給休暇、特別休暇（出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか）、産休、育休、介護休業
昇給・給与	賞与 年2回（6月、12月） 昇給 年1回
加入保険	健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
企業データ	会社名 株式会社 ヤマシタ 事業内容 ・福祉用具レンタル・販売 ・住宅改修 ・居宅介護支援事業 ・リネンサプライ ・寝具リース ・受託サービス事業 設立 1963年3月6日 資本金 1億円 従業員数 2,829名 営業実績（売上高など） 売上高 336.6億円（2025年3月期） 303.8億円（2024年3月期）
取材班による独自解説	介護用品レンタル事業・リネンサプライ事業ともにトップクラスのシェアを持つ。 現代表取締役社長の山下 和洋氏は先代社長の長男。父の急逝により25歳の若さで代表取締役社長に就任し、4年で営業利益を4.3倍に引き上げ現在も市場成長率を上回る10%超で成長中。創業60年超の老舗ながらベンチャー企業のような第二創業期を迎えており、昔ながらの文化が残る福祉業界をITテクノロジーで改革を進めている。 高い技術力と衛生管理体制を誇るリネンサプライ（クリーニング）事業においては、病院・高級ホテル等をはじめとする3,000社への導入実績と99.9%の契約継続率を有している。 超高齢化社会に向けて急速に需要が高まる介護用品レンタル事業も成長フェーズの只中にある。企業としては「365日営業」を掲げて土日も対応できる体制を整えつつ、営業職や配送職のワンチーム体制で振替休日取得100%、平均残業23時間/月、休日対応ゼロの働き方を実現。 中途社員の7割は異業界出身。外資系大手メーカー、大手飲料メーカー、大手精密機器メーカー、大手光学機器メーカーなど、外部から優秀な人材を多数採用している。
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