NEW 株式会社LIFULL マーケティング施策の立案・推進 ／ プロダクトマネージャー／LIFULL HOME'S／住まいの相談窓口

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仕事内容	○募集背景 日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」が運営する『住まいの窓口』は、住宅購入を検討するユーザーに対し、中立的な立場で最適な住まい選びを無料でサポートするサービスです。 現在、店舗や組織の拡大とさらなる顧客体験の向上で事業成長を目指しています。 LIFULL HOME'Sの中でも特に成長領域である「住まいの窓口」においては、2024年10月から集客ならびにサイト改善の専属組織が発足し、集客数を最大化させることが目前の課題であり、マーケティング施策からユーザーが来店するまでのサイトを含めた体験設計をリードいただける方を募集します。 ○お任せしたいこと 配属となるのは、LIFULL HOME'S事業本部の「住まいの窓口」の集客・サイト改善を担うプロダクト部門に配属となります。 Webサイトの企画・開発ディレクションに加え、対面相談というオフラインの強みを活かした「オンライン×オフライン」のハイブリッドな集客施策の立案・推進を担っていただきます。具体的には、以下のような業務をお任せいたします。 ユーザー体験の設計・改善(UX/UI改善) ・EFO(フォーム最適化)・LPO(LP最適化)等によるサイト改善 ・ユーザーインタビューやデータ分析をもとにした体験設計、改善 ・エンジニア・デザイナーと連携し、改善施策の実装 オンライン・オフラインを融合させたマーケティング施策の企画・仮説検証 ・Web広告やSNS、オフライン媒体など、チャネルに縛られない多角的な集客アプローチの実行 ・顧客の定性データとWebの定量データを組み合わせたハイブリッドな仮説検証と意思決定 ・集客から来店までを一気通貫で捉えた体験設計および施策の企画立案 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込みながらの施策実行 サービス戦略・集客施策の立案・推進 ・事業のKPIを達成するための戦略戦術策定、推進 ・市場動向や競合分析を基にしたサービスの方向性の検討 ・サービス拡大のための新規施策の立案、推進 データ分析・効果検証 ・BIツール等を活用した、Web行動データと来店・成約データの統合的な分析 ・施策ごとの効果測定とPDCAサイクルの推進 ・売上やユーザー行動データを基にした意思決定 ○配属部門 「LIFULL HOME'S事業本部」の戸建・住まいの窓口プロダクト部門への配属となります。 ┗正社員3名の少数精鋭チームとなります。同ミッションの隣接グループ (エンジニア・デザイナー・事業戦略・デジタルマーケティング・ハウジングアドバイザー)と連携して業務を推進いただきます。 ○やりがい [1] サービス成長に直結する施策を自ら企画/推進し、KPI達成や成果をダイレクトに実感できる 企画立案から実行、効果測定までの全てを一気通貫で行っていただくため、施策のインパクトがダイレクトに実感でき、KPI/売上への達成・貢献ならびに成長事業の拡大の中心を担うことができます [2] 住宅購入という人生の重要な局面に関わることができる Webサービスでは完全に解決できない不を“人”が介在することで、住宅購入を考えているユーザーの不安や心配事に寄り添い、理想の住まいを実現をサポートする温かみのあるサービスをより多くの人に届けていくことに大きなやりがいがあります [3] 急成長領域での挑戦 LIFULL HOME'Sの中でも急成長をしている事業であり、事業をスケールさせる醍醐味を味わえます ・多様なスキルを身につけられる CRO・広告運用・UX改善・オフライン集客など、マーケティングからプロダクト企画まで幅広く関わることができます。特定領域に縛られず、ビジネス全体を見ながら課題解決を進めるスキルが磨かれます。 ・ユーザーとの圧倒的な距離の近さ 自身の企画した施策がどのようにユーザーに届いているか、Web上で見られる反応や数字だけでなく、窓口に来店されるお客様を通じてダイレクトに実感できる環境です。 ○リモートワーク オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。 ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須スキル/経験】 [1] ユーザー体験の設計・改善(UX/UI改善) サイト改善やEFO(フォーム最適化)・LPO(LP最適化)など、Web、もしくはアプリサービスにおけるディレクションまたはプロダクトマネジメント経験 [2] データ分析に基づき、課題抽出から施策立案、改善までを完遂した経験 [3] 多様なステークホルダー(開発・デザイナー・社外関係者・ハウジングアドバイザー等)と円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎するスキル/経験】 ・オンライン・オフラインを跨ぐマーケティング施策の立案・実行経験 ・Web広告の運用経験 ・事業会社において、既存サービスの課題発見から改善、グロースまでをリードした経験 ・UXリサーチの設計、実査、分析の経験 【求める人物像】 LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方 代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方 うまくいかないことや逆境においても前見向き力強く取り組んでいただける方 自らの意志を持ちつつも、チームで成果を出すことが好きな方 人とコミュニケーションをとることが好きな方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	600 万円 ～ 850 万円
勤務地	東京都千代田区麹町1-4-4
勤務時間	フレックスタイム制 (コアタイム／11:00～16:00・標準労働時間／1日8時間) ※全社平均残業時間：20時間/月(2023年9月期) ※育児・介護を理由とした短時間勤務について 入社時より短時間勤務の利用を希望される方はご相談ください(短時間勤務ができることを保障するものではございません。)。 なお、入社後1年以降は申出があれば短時間勤務の利用は可能です。
休日・休暇	完全週休2日制（土日） / 国民の祝日 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 ※年間休日123日 有給休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / LIFULL休暇（年2日）/ 社会貢献活動休暇（年2日）/ 看護休暇/ 介護休暇 ※有休取得率：84.6%（2024年9月期） ※リフレッシュ手当：対象社員が有給休暇を連続4日以上取得した際に、休暇を楽しみリフレッシュしてもらうための手当を支給。（年1回）
試用期間	試用期間 有：3か月　※条件面の変更なし
昇給・給与	［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく ［賞与］年2回（7月・12月）※業績による
加入保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策の有無	有 屋内の受動喫煙対策：有 （東京本社：屋内禁煙（喫煙室有）、大阪支店・名古屋支店・福岡支店：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）、その他事業所：屋内禁煙）
企業データ	会社名 株式会社LIFULL 設立 1997年3月12日 資本金 9,736百万円 従業員数 1,054 名（2026年3月31日現在、内、臨時雇用者数122名、海外子会社119名） 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージに掲げ、住まいを中心に暮らしの様々な領域において新規事業を創出中。海外事業も推し進めグループとして60以上の国や地域でサービスを提供しています。 ◇日本最大級の不動産・住宅情報の総合サイト「LIFULL HOME'S」 ◇世界最大級のアグリゲーションサイト（不動産・住宅、求人、自動車） ◇空き家の再生を軸に地方創生に取り組む「LIFULL地方創生」 ◇シニアの暮らしに寄り添う日本最大級の介護施設検索サイト「LIFULL介護」 ◇ママの子育てと仕事の両立を支援する就労支援事業「LIFULL FaM」
取材班による独自解説	日本最大級の不動産・住宅情報の総合サイト『LIFULL HOME'S』の企画・運営会社。 不動産ポータルサイト会社としては初の上場会社。リクルートコスモス出身の社長が97年に単独で企業し、系列会社の垣根を越えて、全ての物件をお客様に紹介したいとの思いをもって始めた会社である。 「LIFULL」は「LIFE（暮らし、人生）」と「FULL（満たす）」から生まれた造語で、あらゆる人の暮らしや人生を満たすサービスを届けたいという想いが込められている。https://lifull.com/brand/ 【ビジネスの概要】 近年は既存のビジネス領域だけにとどまらず、地方移住のマッチングサービス、空き家の再生を軸に地方創生に取り組む『LAC（LivingAnywhere Commons）』・心地よい仮設住宅『インスタントハウス』、不動産を小口単位で購入可能な不動産クラウドファンディングの情報ポータルサイト『LIFULL 不動産クラウドファンディング』、シニアの暮らしに寄り添う日本最大級の介護施設検索サイト『LIFULL介護』、ママの子育てと仕事の両立を支援する就労支援事業『LIFULL FaM』など幅広いサービスを展開している。 【キャッチコピー】 あらゆる「LIFE」を「FULL」に。LIFULLはソーシャルエンタープライズとして、事業を通じて社会課題の解決に取り組む企業グループ。世界中のより多くの人々が「安心」と「喜び」を得られる社会を実現するために、「住まい」を中心に様々な暮らしの領域で事業を展開。 【世界最高のチーム】 LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。https://recruit.lifull.com/culture/ 【LIFULLらしさの源泉】 ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です。 【社是：利他主義】 社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。 私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。 「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。 【ガイドライン】 「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。 私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。 半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。 https://lifull.com/company/philosophy/ 【挑戦と成長の機会】 内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。 ・新規事業提案制度「SWITCH」：役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。 ・社内大学「LIFULL大学」 社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。 ・そのほかの学習支援 資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。 自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。 新規事業提案制度「SWITCH」：役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」や「LIFULLトランクルーム」「LIFULL FLOWER」等のサービスもこの制度から生まれました。 等
Recruiting No.	01000079001016