総合物流企業グループ システム運用設計(BPO事業/東京)

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仕事内容	【業務概要】 顧客から受注した電子化業務案件やコール業務案件において、RPAやBOT、VBA等のITツールを駆使し、運用設計を行う業務です。顧客に満足いただける運用目指して、仕組みやITツールを組み合わせて運用構築を行います。将来的には、運用設計チームのリーダーとしてメンバーの育成や案件管理等を行うポジションを担っていただきたいと考えています。案件内容は多様ですので、ご本人のご経験やスキル合わせた業務から携わっていただく予定です。 【業務詳細例】 RPAやBOTなどの運用構築及び保守/Access/VBAを使用したツール開発/スキャナーの設定/トークスクリプトやFAQ資料の作成、データ加工作業等/CRM入力フォーム作成/拠点に適した環境構築対応/スキャンデータの納品物作成 【教育体制】 原則はOJTでBPO案件の運用フローがどのように流れているか既存案件を通じてご理解いただきます。RPAの保守からお任せする流れになりますが、マニュアル及び先輩社員がOJTで教育します。その後、専属で案件に従事していただき(3か月～半年程度を想定)顧客や営業との調整を行いながら業務遂行していただきます。また、習熟度が上がれば営業に同行して営業活動サポート(現地調査・原価算出等)や、JAVA/C#などプログラミングを使用した簡単なツール開発をお任せする予定です。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ※学歴不問 【必須条件】 ・Access/VBAを使用した簡単なツール開発経験 【歓迎条件】 ・RPA構築経験のある方 ・JAVA/C#などプログラミングを使用した簡単なツール開発が出来る方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	350 万円 ～ 500 万円
勤務地	東京都
企業データ	会社名 総合物流企業グループ 事業内容 物流業務のトータルプロデュース
Recruiting No.	02009056000010