NEW プライム上場 エネルギー会社 業務設計／コンタクトセンター業務やバックオフィス業務におけるIT高度化・DX推進、各種制度変更対応

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仕事内容	電気またはガス事業におけるオペレーション業務設計・運用調整等を担当いただきます。 ・コンタクトセンターにおける業務設計・運用調整 ・バックオフィス業務を担当する業務処理センターにおける業務設計・運用調整 ・電気事業またはガス事業における制度変更時における上記業務 ・各種業務マニュアル整備 ●期待役割 部内の中核者として、 ・周りのメンバーを巻き込んでの業務検討の推進 ・AI等を活用した業務変革検討の推進 ・お客さまニーズとコストのバランスを意識した業務変革の推進 ●魅力 ・未来に残る業務設計・業務調整の実現 ・お客さま目線と社内目線とのバランスの取れた視座の習得 ・電気またはガス事業における制度に関する背景等の習得 ・言語化する能力の向上 ・論理的思考力の向上 ●部署の雰囲気 30代のエネルギッシュなメンバーが多く、忙しい日々の中でも明るい雰囲気を保っています。オンとオフの切り替えがしっかりしているため、メリハリのある働き方が実現されています。 ●キャリアパス 以下のようなキャリアパスを想定しています。 短期(1～3年)：電気またはガスチーム業務で現行業務運営(カスタマーセンターやバックオフィスにおける業務設計・運用調整)を経験いただきます。 中期(3～5年)：電気またはガスチーム業務で大規模PJにおける業務設計・運用調整をお任せいたします。 長期(5年以上)：新領域業務でマネジメント経験を積み、ひいては組織全体の経営に携わっていただくことを期待しています。 ※グループ会社の求人です
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 ●経験 ・複数部門との業務調整の経験 ●資格 ・ITパスポート 【歓迎要件】 ●経験 ・AIを活用した業務構築経験 ・SAPやSalesforceのシステム、AWS構築経験 ●知識 ・社内で数百人以上が扱うシステム構築経験 ●資格 ・MOS 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が長けていること ・オンとオフの切り替えがうまくできること 【学歴】 ・大卒以上 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代
勤務地	東京都中央区
企業データ	会社名 プライム上場 エネルギー会社 事業内容 エネルギー事業など
Recruiting No.	02008005000887