NEW 東証プライム上場　金融系持株会社 システム運用保守・サービスデスク担当者

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仕事内容	【部門業務】 資産運用会社のIT部門として、総合的なITシステムの運用管理業務を担っています。 具体的には、ハードウェアやソフトウェアの管理、ネットワークの構築および運用と監視、SaaS/PaaS、自社および外部委託を伴うITシステムの企画、開発、運用、保守に関する全般的な業務も行っています。また、アクセス権の設定、ライセンスの管理、サービスデスクの運営なども含まれます。さらに、サイバーセキュリティを含む情報セキュリティの法令遵守は、ITシステムの全般統制の重要な一環です。 【想定される業務内容】 ・サービスデスク業務(問い合わせサポート、アカウント管理、PC資産管理、情報発信など) ・チームのサービスレベル平準化とユーザー満足度向上の為の技術習得、ユーザトレーニング実施 ・サービスデスク業務の継続的分析および改善を行い、ユーザー満足度向上を図る ・マニュアル・FAQ整備 ・自社Webサイト管理業務 ・ITに関する各種発注および支払処理業務 ・業務委託先の管理・監督 ・その他、部内業務全般
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 ・サービスデスク業務経験がある方(ヘルプデスク、テクニカルサポートなど) ・Webサイト管理の基本的な知識とスキルがある方(基礎知識など一般的な内容を理解できる方) ・問合せの分析や改善案の検討・実施ができる方 ・PC、スマートフォン、ライセンス等の資産管理ができる方 【歓迎要件】 ・証券業務の知識、資産運用業務の知識 ・金融機関でのIT部門勤務経験 ・システム企画、IT投資の案件管理、設計、開発・管理経験 ・BCP対策やサイバーセキュリティ対策等の企画、推進経験 ・Webサーバー、CMS(PowerCMS)、HTMLやCSSの基本、Webデザインに関する知識 ・英語力：日常会話レベル以上或いは英語を使用する業務に抵抗がない ・情報処理資格保有、ITIL資格保有 ・Windows、Microsoft365に精通している 【期待する人物像】 ・柔軟にスピード感を持ち、変化を受け入れ挑戦し続けられる方 ・協調性があり、自律的に考え、行動し、チームプレーができる方 ・迅速且つ適切な判断ができ、課題解決能ができる方 ・サポート業務やプロジェクトを円滑に遂行するためのコミュニケーションスキルがある方 ・常に自己研鑽をし続ける向上心と、新しい知識をインプットして学ぶ意欲がある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代
想定年収	650 万円 ～ 1000 万円
勤務地	東京都港区
企業データ	会社名 東証プライム上場　金融系持株会社 事業内容 運用会社、証券会社の持ち株会社
Recruiting No.	02004054000116