NEW 株式会社 日立システムズエンジニアリングサービス ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計)

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仕事内容	■仕事内容 当部署では、官公庁や金融業界など幅広い業種の企業様に向けて、サーバ・ネットワーク・アプリケーション・セキュリティといった領域をカバーするマネージドサービスを提供しています。 オンサイト型システム運用(顧客先駐在または巡回)にて、各サイトマネジメントや新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 ※マネージドサービス： 企業のITインフラ運用や保守業務を外部の専門業者に委託するサービスを指します。 ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり同社が対応いたします。 ■具体的には： ・サービスマネジメント業務 顧客のサービス責任者として、運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームの各チームとりまとめを行います。 継続的にサービス改善活動を推進し、顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施いたします。 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 以下の経験 ・何らかのリーダー等、メンバーマネジメントを行った経験 ・ITシステムの運用実務経験(Linux、Windows) ※監視・オペレーション業務のみはNG 【歓迎要件】 ・サービスマネージャーの経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験またはリーダー経験 ・ITシステムの運用設計の経験のある方 ・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方 ・サーバやネットワークの構成変更や設定変更の経験のある方 ・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方 【求める人物像】 ・自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方 ・多数のステークホルダと綿密なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方 ・お客様のビジネス視点でITサービス提供を考え、サービスレベル遵守状況を管理できる方 ・サイト全体の状況を把握し、包括的な判断と適切な管理ができる方 ・若年層や未経験者への指導や育成が出来る方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	550 万円 ～ 850 万円
勤務地	東京・ 神奈川・ 千葉・ 埼玉
勤務時間	実働7時間45分　休憩45分 ※標準勤務時間帯例:9:00～17:30 ※コアタイムなしのフレックスタイム制度有 ※裁量労働制度なし
休日・休暇	完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、 メーデー、 創立記念日、年末年始 ほか 年間休日126日 ( 2024年度実績) 年次有給休暇24日 (翌年に繰越も可能、 半年休制度・時間年休制度有) リフレッシュ休暇(勤続10・15・20・25・30・35・40年目に取得可) 慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、不妊治療休暇ほか
昇給・給与	賞与：年2回(6月、12月) 賃金改定：年1回
加入保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険
企業データ	会社名 株式会社 日立システムズエンジニアリングサービス 設立 1970（昭和45）年3月17日 資本金 2億5千万円 従業員数 2,110名 事業内容 システム構築 システム運用・監視・保守 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
取材班による独自解説	幅広い分野の業務システム開発、ネットワーク技術やセキュリティ技術を生かしたインフラ構築、データセンターなどの大規模な運用や、お客さまのITシステムの運用を担い、システム構築を起点にして各種運用サービスやクラウドサービスを提供。 ライフワークバランスにも力を入れており、2018年2月には、優良な健康経営を実践している大規模法人500社を「健康経営優良法人」として認定する制度「ホワイト500」に認定。同年9月には、「女性活躍推進法」に基づき、厚生労働大臣から「えるぼし」企業として最上位の認定を受けた。
Recruiting No.	01009027000037