NEW 株式会社メドレー バックオフィス業務BPR推進／東京

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仕事内容	メドレーは、「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用してこの分野における課題解決を目指す会社です。 その中で、医療プラットフォーム本部では、実際の医療機関と患者の間に立ち、医療機関の業務効率化と患者の医療体験の向上を目指しています。2025年9月には、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域を横断する次世代医療プラットフォーム「MEDLEY AI CLOUD」を立ち上げ、AI技術を活用した医療従事者の業務支援機能を順次実装しています。さらに2025年11月には、患者向けアプリ「CLINICS」をいつもの医療が変わるアプリ「melmo(メルモ)」としてリニューアルしました。 同社は、医療機関向けの「MEDLEY AI CLOUD」と患者向けの「melmo」を連携させることで、医療機関と患者・生活者がひとつにつながる「ひとつながりの医療プラットフォーム」の実現を目指しています。このビジョンに沿って横断的な価値を提供していますが、事業の拡大・多様化に伴い、バックオフィス業務において以下の課題が顕在化しています。 ・プロダクト・事業ごとに異なる業務フローの併存 ・例外処理や属人対応の増加 これらに対し、現場に入り込みながら業務構造を整理し、関係者を巻き込んで改善を推進できる人材が必要となっていることから、本ポジションの募集を行います。 ＜職務内容＞ 医療PF事業におけるバックオフィス業務フローの設計・整理・改善推進 各事業部と連携し、事業要件をバックオフィス業務設計に落とし込みながら、部署横断での調整・合意形成を行い、プロジェクトを推進 ※本ポジションでは、運用上の課題や例外処理、負荷ポイントを整理した上で、現場の制約を踏まえた実行可能な改善を設計し、関係者と連携しながら実装・運用・改善のサイクルを回すことで、実際に機能する仕組みとして定着させ、継続的に成果を生み出していくことを期待しています。 ＜具体的なプロジェクト例＞ ・新商品・新サービス立ち上げに伴う、事業要件整理から運用開始までを対象とした横断プロジェクト ・バックオフィス業務領域を中心とした、業務プロセス再設計および体制見直しプロジェクト ＜本ポジションの魅力＞ ●深い現場理解・実務経験と、中長期視点での業務設計の両方を兼ね備えたキャリアを築ける 日々の運用に向き合いながら、将来を見据えた業務構造の再設計にも関われます。 ●複数事業を扱い、事業横断でオペレーションを捉え、統合・再設計していく経験ができる 各領域を部分最適で終わらせず、全体をひとつながりとして設計・改善できます。 ●生産性改善を通じて、事業成長やユーザーとの信頼関係の土台づくりに直接貢献できる 業務フロー設計やリードタイム短縮を通じ、売上・利益に直結するインパクトを実感できます。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須】 ・業務プロセスや運用フローを理解・整理し、現場の制約を踏まえて改善に取り組んだ経験(例：オペレーション業務設計・業務改善など) ・立場や役割の異なる関係者と協働し、論点整理を通じて合意形成を行いながら業務を前に進めた経験 ・短期対応に留まらず、再発防止や次の運用を意識した改善提案・設計を行い、実運用に落とし込んだ経験 ・SaaSや業務ツールの仕様・制約を理解し、ドキュメントをもとに設定変更・連携・運用設計を行った経験 ※コード実装は必須ではありませんが、仕組みを理解した上で活用できることを重視します。 【歓迎】 ・AIや最新技術を上手く取り入れ、積極的に活用した経験 ・ワークフロー自動化・API連携等による業務効率化を実現した経験 【求める人物像】 メドレーが大切にしている価値観はOur Essentialsとして採用や人事評価にも使われていますが、それを踏まえて以下のような方にぜひジョインしていただきたいと考えています。 ・目の前の運用課題を抜け漏れなく整理し、中長期の業務構造を見据えつつ、必要な改善を迅速に実行できる方 ・論点・前提・役割を整理し、建設的な議論を通じて合意形成を進められる方 ・現場の業務やデータ構造を理解し、地に足のついた改善を積み重ねられる方 ・曖昧さを放置せず、関係者の認識を揃えるための明確化を行いながら物事を前に進められる方 ※仕組み化・実装までを一人で担うことは期待していません。「絵を描くこと」や「正論をまとめること」を目的とせず、現場で実際に使われ、運用される形まで落とすことを重視します。 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	800 万円 ～ 1200 万円
勤務地	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間	【専門業務型/企画業務型裁量労働制】 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(同社規定による)
休日・休暇	完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） 年間休日日数120日
試用期間	あり(3ヶ月)
昇給・給与	■昇給：年2回 ■業績賞与：年2回
加入保険	社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
受動喫煙対策の有無	有 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）
企業データ	会社名 株式会社メドレー 設立 2009年6月5日 資本金 66億9500万円 従業員数 895名 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業
取材班による独自解説	医療業界で人材紹介プラットフォームやオンライン診療システムを展開する東証プライム上場企業 医療ヘルスケア領域の日本最大級の人材採用システム『ジョブメドレー』が主力。 人材採用システムと、オンライン診療システム、医療情報サービスなどを展開しており、中長期的に医療プラットフォームを目指している。 既存事業の高成長に加え、10件以上のM&A実行や2度の大型資金調達など、ファイナンスを駆使し、IPO後4年で約4倍の売上成長を実現。 2029年までに売上高を200億円→1000億円にすることを目標に掲げており、東証プライム上場企業となった現在でも飛ぶ鳥を落とす勢いは健在。 合理的・論理的・ドキュメントカルチャーが浸透しており、主旨が不明な会議等は無く、効率的に物事を進めやすい環境。 中途採用の方の採用比率が高く、新卒との垣根無く上を目指すことが可能。
Recruiting No.	01008973000842