NEW 株式会社メドレー カスタマーサクセス／ジョブメドレーアカデミー

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仕事内容	▼業務例 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。 将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。 ・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務 ・オプションサービスの新規開発 ・チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般 ▼ポジションの魅力 将来的にはご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、セールスイネーブルメントやマネジメント業務、またはフィールドセールスなどの他部署への異動も可能です。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス業務経験 【歓迎要件】 ・インターネット業界での経験 ・人材・研修・介護業界での経験 求める人物像 ・メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに共感し、体現いただける方 ・https://www.medley.jp/team/culture.html ・成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方 ・数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	500 万円 ～ 600 万円
勤務地	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間	【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか） ※休憩1時間含む 【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（同社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます
休日・休暇	完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） 年間休日日数120日
試用期間	正社員 / 契約社員：3ヶ月
昇給・給与	■昇給：年2回 ■業績賞与：年2回
加入保険	社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
受動喫煙対策の有無	有 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）
企業データ	会社名 株式会社メドレー 設立 2009年6月5日 資本金 66億9500万円 従業員数 895名 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業
取材班による独自解説	医療業界で人材紹介プラットフォームやオンライン診療システムを展開する東証プライム上場企業 医療ヘルスケア領域の日本最大級の人材採用システム『ジョブメドレー』が主力。 人材採用システムと、オンライン診療システム、医療情報サービスなどを展開しており、中長期的に医療プラットフォームを目指している。 既存事業の高成長に加え、10件以上のM&A実行や2度の大型資金調達など、ファイナンスを駆使し、IPO後4年で約4倍の売上成長を実現。 2029年までに売上高を200億円→1000億円にすることを目標に掲げており、東証プライム上場企業となった現在でも飛ぶ鳥を落とす勢いは健在。 合理的・論理的・ドキュメントカルチャーが浸透しており、主旨が不明な会議等は無く、効率的に物事を進めやすい環境。 中途採用の方の採用比率が高く、新卒との垣根無く上を目指すことが可能。
Recruiting No.	01008973000619