NEW セーフィー株式会社 プロダクトオペレーションマネージャー(プロダクトOps)

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仕事内容	＜部署紹介と本職種のミッション＞ 同社のプロダクトは、カメラというハードウェアとクラウド解析というソフトウェアの融合により、建設、流通、小売など多様な業界でのDXを支えています。 また、多岐にわたる業界へ自社プロダクトの価値を届けるにあたって、業界ごとにフィットした販売チャネルを活用しサービスを提供しています。 このようにプロダクトそのものやビジネスモデルにもとづく複雑な製品体系において、プロダクトの進化とスケーラブルな運用を両立し、世の中に対する提供価値を最大化しながら企業として今まで以上の成長を遂げるためには、プロダクトオペレーションマネージャーの役割がますます重要になってきます。 プロダクトオペレーションマネージャーとは、プロダクト企画や開発のオペレーションを設計、構築し、運営しながら、最適化を目指す役割を指します。 プロダクトマネジメント組織のサポートを中心に据えつつ、ビジネスサイドやサポートチームとの連携も含め、様々なオペレーションを担当することが多い企画本部にて、全社視点で関係部門を巻き込みながらプロダクトとビジネスを橋渡しし、組織全体の効率化を実現することでプロダクトの価値を最大化できるプロダクトオペレーションマネージャーを募集します。 ＜業務内容＞ ●プロダクトマネジメント運用フローの標準化と最適化 プロダクトの企画から改善まで、部門横断的な運用フローを設計・標準化し、開発・運用の効率と品質向上を追求します。またプロダクト仕様策定から市場投入後のルールまでを定義し、PdMや開発チームが本質的な業務に集中できる環境を整えます。 ●リリース～フィードバックサイクルの高速化推進 新機能リリースや改善において、開発から市場投入までのプロセスを効率化し、迅速なリリースを推進します。また、リリース時の情報共有やユーザー告知の体系化、ユーザーフィードバックの素早いプロダクトへの反映といった、常に市場ニーズに応えられる企画開発のフロー構築に取り組みます。 ●プロダクト戦略・ロードマップ構築における意思決定支援 プロダクトマネージャーや経営層が合理的にプロダクト戦略やロードマップ策定するための支援を行ないます。例えば市場動向や顧客フィードバック、社内リソースを踏まえたプロダクトの方向性や優先すべき開発テーマについて提言を行い、戦略的な意思決定をサポートします。 ●ハードウェアとクラウド連携プロダクト特有の課題解決 物理デバイスとクラウドとの連携という複雑な特性から生じるオペレーション課題を可視化し解決に向けて推進します。例えばカメラ設置や現場トラブルシューティングなど、多岐にわたる課題を関係部門と連携して分析し、現場の負荷軽減とプロダクトの安定稼働を実現します。 ●営業・カスタマーサポートチームとの連携による業務効率化支援 プロダクトに関するFAQやトラブルシューティングなどの情報共有を進め、プロダクト起因の課題をヒアリングし、顧客体験向上と社内業務最適化を両立させ、営業・カスタマーサポートチームの効率的な活動を支援します。 ＜携わるプロダクト・サービス概要＞ Safie One：「防犯も店舗運営も変えていくかしこくなるAIカメラ」 事例：AI機能で入店者数をカウント、映像で属性分析。効果的な売場づくりと販促施策にAIカメラを活用 Safie Pocketシリーズ：「遠隔業務を変えていくウェアラブルクラウドカメラ」 事例：鉄道工事の施工管理でクラウドカメラを活用。施工会社との映像共有で鉄道業界のDXを実現 Safie GOシリーズ：「LTE搭載クラウドカメラ」 事例：建築・土木がワンチームとなり映像活用を推進。VR空間にライブ映像がリンクする高度なデジタルツインに挑む Safie Viewer：「Safieカメラを一つの画面で一括管理＆視聴できるWebアプリケーション」 Safie Manager：「Safieカメラやアカウントを安全に一括管理できるWebアプリケーション」 Safie Entrance：「多拠点での導入もかんたんなクラウド型顔認証入退室管理サービス」 AI-App：「現場DXを加速させる様々なエッジAIアプリケーション」 ＜ポジションの魅力＞ ・急成長企業での挑戦的な環境 ・会社全体に対して影響を与えることができる役割 ・経営層との直接的なコミュニケーション ・裁量権の大きい業務範囲 PdMとともにあらゆる社内外のステークホルダーと連携し、プロダクトを「正しく作り」「現場で機能させ」「市場に届ける」流れを支えるコアポジションです。ハード×クラウドという難易度の高い領域での横断的な課題解決に携わることで、セーフィーが提供する社会的インパクトの大きいプロダクトを、実運用面からスケールさせる経験が得られます。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必要な条件／経験】 下記の＜いずれか＞の経験をお持ちの方が応募対象となります。 1プロダクトオペレーションマネージャー(Product Ops)としての業務経験 2事業会社(Web/SaaS系企業またはIoT/デバイスを取り扱う企業)におけるプロダクトマネージャーの実務経験 3コンサルティング会社でBPRコンサル・事業コンサル・ITコンサルもしくは企画策定・推進に携わった経験 4社内の業務効率改善を目的としたオペレーション設計に携わった経験 【望ましい経験／スキル】 ・部門横断でのプロジェクト推進経験 ・社内外のステークホルダーと連携して新規事業を立ち上げた経験 ・複数職種を包含した組織における責任者経験 【こんな方と働きたい！】 ・同社のビジョンである「映像から未来をつくる」に共感いただける方 ・社内のあらゆる課題を自分ごととして捉えることができる方 ・課題発見力が高く、具体的な解決手段の提示まで落とし込める方 ・関係者とのコミュニケーションが円滑に行え、チームとしての価値を最大化するために、自ら行動できる方 ・"仕組み化" "効率化" "共通化"の重要性を理解し、生産性向上や業務改善に意欲的な方 ・技術と現場の両方にリスペクトを持ち、橋渡し役を担いたい方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	30代 40代
想定年収	800 万円 ～ 1100 万円
勤務地	東京都品川区西品川１丁目１番１号 住友不動産大崎ガーデンタワー
勤務時間	●みなし労働時間制(40時間のみなし時間外手当を含む) 配属先に応じて以下のいずれかが適用されます。 フレキシブルタイム ・始業時間帯7:00～10:00 ・終業時間帯16:00～22:00 裁量労働 ・個人の裁量に基づいて業務実施 定時勤務 ・勤務時間10:00～19:00 ※一部のチームは10:00～19:00の定時勤務 ※エンジニア・デザイナー等一部部門は裁量労働制 ※一部エンジニア職種に関しては、試用期間後、上長承認のもとフルリモート勤務が可能
休日・休暇	完全週休二日制（土日祝日） ・年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇 ・有給休暇（初年度14日付与） ※年間休日：123日（2025年）
昇給・給与	昇給年2回（3月、9月）、賞与制度あり
加入保険	各種社会保険完備
受動喫煙対策の有無	有 屋内禁煙（テナント専有部内喫煙室あり）
企業データ	会社名 セーフィー株式会社 設立 2014年10月23日 資本金 56.1億円 従業員数 481名（正社員480名、契約社員1名） 株式 ◆東証グロース上場 事業内容 クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供
取材班による独自解説	シェアトップのクラウド録画サービス「Safie」を開発・運営する企業。 「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げており、従来よりも安価かつ運用しやすい形で導入できる同社のシステムを活用したカメラは、防犯のみならず、業務改善や遠隔地からの現場確認といった生産性の向上にも活用されており、今後の広がりが期待出来る。防犯よりもソリューションに重きを置いているので、プロダクトの進化にもそれが影響している。映像データを活用して課題を解決することがセーフィーの理念である。 映像プラットフォーマーとしては世界でも他に類を見ず、シェア2位の大手電機メーカーを凌駕する圧倒的シェアを誇る。 実製品も扱う企業のため、SaaSサービスを展開するベンチャー企業ではありつつ、メーカー的な雰囲気もどこか持った落ち着いた風土。大手企業からの中途入社者も多い。 1名5,000円/月の部会費が支給されており、飲み会・ランチ会が頻繁に開催されている。 フレックス制度・リモートワークなどの柔軟な働き方ができ、副業も可能。 やりたいことを提案すれば実現に向けて周囲がサポートしてくれる風潮があり、これからの大企業を自らの手で作っていくマインドをお持ちの方を歓迎する。
Recruiting No.	01008672000211