求人情報詳細
NEW LINEヤフー株式会社 リサーチャー(品質改善)
正社員
勤務地 | 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー | ||||||||||||
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想定年収 | 500万円~900万円 | ||||||||||||
仕事内容 | ポジション概要 リサーチャー(品質改善)/Yahoo!検索 業務詳細 「Yahoo!検索」はインターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。 本ポジションではユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。 具体的には検索結果自体のチェックやユーザーへのアンケート調査、インタビューなどを通してユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査を行います。調査を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。また関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理します。 多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献できる点が本ポジションの魅力です。 主な業務内容 ・各種施策による検索結果の変化や影響を、検索結果のチェックやユーザーへの調査で評価しレポーティング ・ビジネス部門・開発部門と連携し、評価分析した結果をもとにサービス・プロダクト開発の意思決定をサポート 開発環境 ・使用ツール:SQL / Tableau / Confluence / Jira / Slack |
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経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
必要な経験/スキル・ユーザー向けのアンケートやインタビューを設計から担い、調査結果をレポーティングする経験 あると望ましい経験/スキル ・Webサービスにおける分析経験 ・SQLなどを用いたデータ習得の経験 求める人物像 ・相手の意図や状況を理解し、分かりやすく伝える工夫ができる方 ・柔軟性があり、変化に対応するために自ら学ぶことができる方 ・一律の正解がない問題にも前向きに取り組み、スピードと品質を両立し、解決に導ける方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング(面談)時にお伝えします。 |
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企業データ |
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Recruiting No. | 01006497000613 | ||||||||||||
ひとことコメント | 1996 年にソフトバンクとアメリカの Yahoo! との合弁事業として設立されたインターネット企業。 Zホールディングス(株)、LINE(株)、ヤフー(株)、Z Entertainment(株)、Zデータ(株)が再編されて、2023年10月に現在の「LINEヤフー株式会社」が誕生した。 アクセス数国内No.1の検索エンジン 「Yahoo! JAPAN」、月間アクティブユーザー数国内No.1の「LINE」、決算サービス「PayPay」「LINE Pay」など国内サービス提供数200超・国内総利用者3億人超を強みに、さらなる事業拡大とサービス価値の向上を図る。 社員一人ひとりが仕事とプライベートを両立しながら、さまざまなライフイベントを経ても安心して働き続けられるような制度の整備が進んでいる。 リモートワークは国内の住居地不問で、出社の際の通勤交通費は上限15万円/月で新幹線・飛行機の利用も可能。コアタイムなしのフルフレックス制も導入しており、ワークライフバランスを維持しながら働くことが出来る。アクセス数国内No.1の検索エンジン 「Yahoo! JAPAN」、月間アクティブユーザー数国内No.1の「LINE」、決算サービス「PayPay」「LINE Pay」など国内サービス提供数200超・国内総利用者3億人超を強みに、さらなる事業拡大とサービス価値の向上を図る。 社員一人ひとりが仕事とプライベートを両立しながら、さまざまなライフイベントを経ても安心して働き続けられるような制度の整備が進んでいる。 リモートワークは国内の住居地不問で、出社の際の通勤交通費は上限15万円/月で新幹線・飛行機の利用も可能。コアタイムなしのフルフレックス制も導入しており、ワークライフバランスを維持しながら働くことが出来る。 |
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