求人情報詳細
NEW 株式会社Speee カスタマーサクセス／リアル産業DX領域
正社員
| 仕事内容 | ●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ●具体的なポジション ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 ●キャリアパス 【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。 ▽スペシャリティ系 ・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 ▽組織開発系 ・CSリーダー/MGR→組織開発(HR)系MGR ▽ゼネラル系 ・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者 ・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者 ・CSリーダー/MGR→全社経営企画 ▽事業本部異動 ・CSリーダー→MI(デジタルマーケ)事業への異動 など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。 |
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| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
必須スキル・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 ・顧客向け企画提案のご経験がある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します 歓迎スキル ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方 ・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方 ・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方 ・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方 求める人物像 ・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方 ・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
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| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 | ||||||||||||
| 勤務地 |
東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階
【受動喫煙対策の有無：有】
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| 福利厚生・待遇 | ・扶養家族手当（配偶者･子に限る） ・住宅補助手当（規定エリア居住の場合） ・勤続手当 ・交通費支給（自転車通勤も可） ・食事会費用補助 ・資格補助制度（対象となる資格に合格した場合受験料の一部を補助） ・結婚祝い金 ・出産準備金、出産祝い金 ・マタニティ健診補助 ・ベビーシッター補助 ※各手当は支給条件があります。 ・副業認可制度 ・仮眠室（オフィス内） ・マッサージルーム（国家資格取得の常駐スタッフによる本格的施術・予約制） ・フィットネスルーム（オフィス内・予約制） |
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| 勤務条件 |
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| 企業データ |
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| 取材班による独自解説 | |||||||||||||
| Recruiting No. | 01005405000361 |
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デジタル領域での多様なマーケティングの知見と技術力を強みに、時代のニーズに応じた新事業を立ち上げている。風通しの良い職場で、新しいことに挑戦したい方に社風はマッチする。