NEW ソニーグループ株式会社 Service Delivery Manager

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仕事内容	GSIRT (Global Security Incident Response Team) is Sony’s global cyber defense function that delivers incident response readiness and scalable detection capabilities across Sony Group Companies (OpCos). This team operates and governs security platforms and standards, enabling consistent monitoring and rapid response worldwide. ■Position Summary Sony is seeking a Senior Manager, GSIRT Service Delivery, to join the Global Security Incident Response Team (GSIRT). This role leads the service delivery function for GSIRT-managed security services, with a particular focus on log onboarding and operational delivery. The position provides leadership while staying close enough to execution to ensure services are delivered effectively, consistently, and in alignment with GSIRT standards. The role works closely with Sony Group Companies (OpCos) and internal GSIRT engineering teams to enable scalable and reliable security operations. ■Job Responsibilities ・Lead the GSIRT service delivery function by defining priorities, managing workload, and ensuring execution aligns with GSIRT objectives ・Manage service delivery activities for log onboarding, coordinating across GSIRT engineering teams and OpCos ・Drive critical/complex onboardings: validate log parsing/normalization, troubleshoot ingestion pipelines, and confirm data quality in the SIEM ・Perform hands-on operational deep-dives as needed (query logs, create dashboards/alerts, and refine runbooks) to unblock delivery and improve detection outcomes ・Drive automation and standardization to streamline service delivery and log onboarding (e.g., reusable onboarding templates, pipeline-as-code, data quality checks, dashboards, and Jira/ITSM workflow optimization) ・Lead engagements with Sony Group Companies to understand onboarding requirements, system environments, and operational constraints ・Oversee onboarding progress and service readiness for on?premises, cloud (IaaS), and SaaS data sources into GSIRT platforms ・Define, monitor, and report service level objectives (SLOs), operational metrics, and key performance indicators (KPIs) ・Provide guidance to team members while remaining close enough to operations to identify delivery risks and gaps ・Drive development and improvement of service delivery processes, procedures, and documentation ・Act as an escalation point for onboarding/service delivery operational issues ・Collaborate with cyber defense, data engineering, and platform engineering teams to improve service reliability and scalability ・Perform other service delivery and cyber defense-related duties as assigned リモートワーク ハイブリッド
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ■Required qualifications ・Experience leading or managing teams in IT, security operations, or service delivery-related disciplines ・Broad understanding of cybersecurity concepts, log management, and security operations ・Experience coordinating delivery across multiple stakeholders and technical teams ・Ability to operate in both managerial and operational contexts as needed ■Preferred qualifications ・Hands-on capability to troubleshoot log ingestion/onboarding issues (e.g., data parsing, field mapping, normalization, and connectivity) ・Experience with SIEM platforms and log onboarding workflows (e.g., Splunk) ・Experience supporting or managing services used by SOC or incident response teams ・Familiarity with operational management tools such as Jira and/or ITSM platforms ・Experience working with cloud environments (AWS, Azure) in an operational context ・Strong automation mindset and experience improving operational efficiency (e.g., scripting with Python, SPL/KQL, APIs, IaC/SOAR, or building onboarding validation/monitoring tools) 英語ビジネス上級 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	※ご経験、スキルにより応相談
勤務地	東京(品川)
勤務時間	7時間45分 (標準労働時間帯 9:00～17:30) フレックスタイム制あり（コアタイムなし）
休日・休暇	年間休日126日（2022年度）：完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始、夏季一斉休日、個人別休日（個人が設定できる休日） 年次有給休暇 （初年度17日、最大24日）、その他特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、介護や不妊治療等を行う際に使用できる休暇等） ・ジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員:年次有給休暇 (初年度6～17日、勤続年数に応じて最大24日) 、年末年始休暇 ・プロジェクト・エンプロイメント・コントラクト社員:年次有給休暇 (20日)、特別設定休暇（3日）、年末年始休暇
試用期間	試用期間（月） -
昇給・給与	■賞与 ・ジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員:年2回支給（6月、12月） ・プロジェクト・エンプロイメント・コントラクト社員:契約内容により最大年2回支給
加入保険	各種保険（グループ保険、自動車保険、火災保険、がん保険）
受動喫煙対策の有無	有 受動喫煙への対策状況はソニーグループにおける受動喫煙防止対策の取り組み状況からご確認ください。 https://www.sony.com/ja/SonyInfo/Jobs/Workplace/
企業データ	会社名 ソニーグループ株式会社 設立 1946年（昭和21年）5月7日 資本金 8,814億円 従業員数 112,300名(連結) 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 ゲーム＆ネットワークサービス、音楽、映画、エレクトロニクス・プロダクツ＆ソリューション（モバイル・コミュニケーション/イメージング・プロダクツ＆ソリューション/ホームエンタテインメント＆サウンド）、イメージング＆センシング・ソリューション、金融及びその他の事業
取材班による独自解説	1946年（昭和21年）に、技術の力を戦後日本の復興に役立てるという目標のもと、ソニーの前身となった東京通信工業が誕生。 それからは、「人のやらないことをやる」というチャレンジ精神のもと、今までにない製品を創り続けている。 戦後日本で最も成功したベンチャー企業と言われ、その自由なものづくり精神で多くの優秀な人材を集めてきた。 音と映像を中心とするエレクトロニクス事業だけにとどまらず、ゲーム＆ネットワークサービス事業や映画・音楽といったエンタテインメント事業、そして保険や銀行を中心とした金融事業など、事業の枠にとらわれずに開拓を進めている。 大きく成長、飛躍するために、事業の選択と集中を積極的に進めており、これからも世の中がいまだ経験したことのないような新しい感動や文化を創り出し、挑戦を続けていく。 【同社の製品群について】 ・テレビ・ビデオ：1960年、世界初の直視型ポータブルトランジスタテレビを発売し、さらに1961年には世界初のトランジスタを使用したビデオテープレコーダーを開発。大画面と迫力あるサウンドから生まれる臨場感で、「観る」から「感じる」へ、人々の体験を革新。 ・オーディオ：1950年、日本初のテープレコーダーを発売。ウォークマンやヘッドホンなど、家庭内で楽しむホームオーディオ機器にいたるまで幅広い商品群を展開。 ・カメラ：1985年に家庭用ビデオカメラハンディカムを発表。プロフェッショナルから一般のお客さままでお使いいただける商品群を通して、ソニーならではの映像体験を提案。 ・業務用機器・ソリューション：放送用・業務用機器の分野で50年以上にわたって技術を磨き、圧倒的な世界シェアを誇る。 ・メディカル：1980年代から、映像技術などエレクトロ二クス分野の技術を活かしたプリンターやカメラ、レコーダー、モニターなど様々な医療用映像機器を提供。 ・半導体：1954年に日本で初めてトランジスタの試作に成功して以来、ソニーは半導体分野において独創的な商品づくり、市場の創出に貢献。 ・モバイル：カメラ、音楽、映像などの体験をユーザーに提供してきたXperia・スマートフォンが現在の中心。 ・ゲーム：初代「PlayStation」を1994年に発売して以来、高い描写力と処理性能、臨場感あふれる映像表現などにこだわり、高性能なゲームを生み出している。
Recruiting No.	01004623003072