NEW アビームコンサルティング株式会社 顧客価値_顧客価値戦略ユニット／東京

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仕事内容	組織について Customer Value Strategy Unit(CVSU)は、顧客を起点に企業の持続的成長を実現する戦略ユニットです。顧客価値を起点に事業や成長モデルを再設計し、CxOアジェンダの具体化から戦略策定、そして変革の実現までを一貫して支援します。 ここでいう「顧客」とは、生活者だけでなく企業顧客も含め、企業の価値を受け取るすべての相手を指します。CVSUは、この顧客視点から事業を捉え直し、顧客戦略、Go-to-Market、営業改革、新規事業(戦略立案・立上げ～成長フェーズにおける伴走支援まで)などを横断的に設計します。 生成AIをはじめとするテクノロジーが顧客体験を根底から変える今、事業成長の源泉は「顧客像の徹底的な可視化」にあります。CVSUはAIペルソナ等の高度な分析で顧客理解を深化させるとともに、リアルとデジタルを横断して体験を統合する「ユニファイドコマース」の視点を活用し、戦略を実効性のある事業モデルへと再設計します。さらに、異分野のパートナーとの共創を通じて、戦略立案に留まらず、顧客価値を実際の事業やサービスとして具体的な形に落とし込んでいくこともCVSUの重要な役割です。 CVSUの特徴の一つは、スポーツ・エンターテインメント・ウェルビーイング領域の最前線で培われている知見を顧客戦略に融合させている点です。これらの領域における「熱量」や「コミュニティ」、「体験価値」といった要素を広く全産業に応用。単なる取引を超えた顧客との強い結びつきをデザインし、感情や共感を軸とした独自の事業変革を実現します。 顧客価値を深く理解し、顧客の感情や共感にまで踏み込んで事業を設計していくとき、企業と顧客の関係は単なる取引を超えたものになります。そこから生まれるコミュニティや継続的な関係性が企業と顧客の結びつきをより強いものにし、その積み重ねが企業の持続的な成長、そして企業価値の向上へとつながっていきます。 テクノロジーが人と企業の関係を変える今、CVSUは顧客価値の創出から事業変革と成長を実現します。 入社後のアサイン想定プロジェクト ＜体験価値創造＞ 【BtoBtoC/BtoC領域】 化粧品メーカー：OMO実現にむけた顧客接点構築支援(体験デザイン) 公共(独立行政法人)：エンターテイメント商材に関する新規事業開発・実行支援 楽器メーカー：サービス企画構想 不動産開発企業：大型再開発プロジェクトにおけるアプリ構想(体験デザイン) 金融：決済アプリ開発支援(CX改革) ＜新規事業/ビジネスモデル変革＞ 【新規事業開発】 大手情報通信メーカーの特定技術領域での新規事業開発支援 大手リース事業者の新規事業創出支援 大手エンタメ事業者との共同事業立ち上げ 医療機器メーカー：医療サービス事業開発(グローバル) 総合商社：医療情報利活用基盤整備(グローバル) エンターテインメント企業：ダンススキルのスコア化を行う共同事業開発 スポーツリーグ：コロナ禍を踏まえた健康管理・コミュニケーションツール構築 スポーツ団体：新規事業案検討・実行計画策定 【ビジネスモデル変革】 大手製造事業者のリカーリングビジネスモデルシフト 大手物販事業者の新インダストリーにおける営業強化に向けた伴走型支援 大手情報通信グループの営業・プロダクト戦略立案に向けた伴走型支援 〈戦略策定支援〉 スポーツ庁：中央競技団体の経営力強化推進事業 スポーツ統括団体：スポーツ事業運営の経営企画支援 スポーツ競技団体：普及戦略および中期経営計画策定支援 スポーツ推進企業：スタジアムソリューションの展開戦略策定支援 スタートアップ企業：ミッション・ビジョン・バリュー策定支援 エンターテインメント企業：DX推進支援 〈営業改革支援〉 スポーツクラブ：SFA導入によるスポンサー営業改革 スポーツクラブ：営業戦略策定支援 スポーツクラブ：ビジネス価値を創造するスポンサー営業活動推進
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 経験業種・業務領域 【共通】 ◎原則として社会人経験3年以上 ◎経験業種は問いませんが、下記ないしは類似の業務経験が望ましいです。 ◎戦略／業務／IT関連のコンサルティング経験を有する方 ◎事業企画、経営企画、マーケティングなどのご経験をお持ちで、戦略立案から業務に取り組める方 コンサルティングファームにて下記、いずれかの業務経験を有する方。 ・BtoBtoC/BtoC領域のPJ経験 ・顧客体験価値の創出・改善をテーマにした、戦略策定、事業開発、マーケティング実行支援などの経験を有する方 ・多次元分析や統計解析手法によるデータ分析経験、予測モデル構築経験を有する方 ・戦略、業務系コンサルティング経験者 ・事業会社の企業改革、オペレーション変革の経験者 ・金融機関(投資銀行・大手銀行・PEファンド)出身者 ・大手企業関係会社、ベンチャー企業等のマネジメント経験者 ・事業会社の経営企画経験者(戦略・中期経営計画策定、M&Aの担当) ・事業会社の事業企画・新規事業開発経験者/スタートアップ幹部経験者 経験業務-必須要件 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コンサルティングファームでの業務経験 ■事業会社での経営企画・事業企画・新規事業開発・マーケティング戦略の立案等での実務経験 経験業務-歓迎要件 ・事業戦略／成長戦略に関するコンサルティング経験 ・顧客体験設計／データ分析に関するコンサルティング経験 ・新規事業の立上げ～実運用までの一貫した経験 ・スポーツ／エンターテインメント領域での実務経験(感動・共感設計) ・ウェルビーイング／ヘルスケア領域での実務経験(社会課題解決) 歓迎資格/スキル ◎資格等 ・公認会計士／会計士補、USCPA、税理士、中小企業診断士、証券アナリスト、JMAマーケティング・マスターコース、ウェブ解析士 ◎言語 ・英語(グローバル案件の開拓を進めていますので、語学力があればグローバルプロジェクトへ優先的に参画いただくことが可能です) ・中国語等 【求める人物像】 ■CxOアジェンダに対し、「顧客価値」を主軸に置いた事業再設計を行うコンサルタント ■特定のバズワードやテクノロジーに頼らず顧客の本質的な理解からビジネスモデルを構築する素手力 ■戦略立案～新規事業の立上げ、そして成長フェーズの伴走までを一貫してリードできる推進力 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	700 万円 ～ 2500 万円
勤務地	東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲　八重洲セントラルタワー　15階（受付）
勤務時間	フレックスタイム制(フレキシブルタイム5:00～22:00) 標準労働時間帯：9：00～18：00(休憩1時間) 1日の標準労働時間：8時間 ※始業・終業時刻については、フレキシブルタイムの範囲内において従業員の決定に委ねます。 ※管理監督者(シニアマネージャー、マネージャー、シニアエキスパート、エキスパート)については、所定労働時間に関する定めは適用されません。
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度13日※入社月に応じて付与日数変動あり）、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子育て支援休暇、介護休暇、子の看護休暇、裁判員休暇 など
試用期間	原則6ヶ月 ※試用期間中の労働条件は本採用時と同様
昇給・給与	賞与：年2回（6月・12月） 昇給・昇格：年1回（10月）
加入保険	各種社会保険完備
受動喫煙対策の有無	有 屋内全面禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり（事業所により異なる）
企業データ	会社名 アビームコンサルティング株式会社 事業内容 マネジメントコンサルティング (経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス) ビジネスプロセス コンサルティング (業務改革・組織改革・アウトソーシング) ITコンサルティング (IT戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守) アウトソーシング 設立 1981年（昭和56年）4月1日 資本金 62億円 従業員数 8,816名 (連結) 営業実績（売上高など） ●連結売上高 2025年3月期 1,598億円 2024年3月期 1,408億円 2023年3月期 1,217億円 2022年3月期 991億円 2021年3月期 906億円 2020年3月期 932億円 2019年3月期 858億円 2018年3月期 748億円 2017年3月期 716億円 男女比 全社員における女性比率：約28.2%（2025年3月31日時点） 管理職における女性比率：約16.7%（2025年3月31日時点）
取材班による独自解説	アジア発のグローバルコンサルティングファーム。 日系のコンサルタントとして、日本固有の文化や商習慣に深く寄り添う「伴走型」の支援を強みとする。近年は戦略案件の拡大に注力しており、最上流の構想策定からIT・DX領域の実装までを完結させる体制を強化。システムリリース後のフォローまで責任を持つ泥臭いまでの現場主義と、戦略的な視点を両立させているのが特徴。 一方で、外資系ファームの日本拠点以上にグローバルの仕事ができる環境であり、常時100名単位での出張がある。 SAP Cloud ERP導入やデジタル変革（DX）において世界トップクラスの実績を誇り、2026年には「SAP Partner Awards」でAPAC3冠を達成するなど、日本発の総合ファームとして揺るぎない地位を築いている。 近年は戦略案件の拡大に一際力を入れており、経営戦略の策定からAIを組み込んだビジネス変革までを担う「BPX（Business Process Transformation）」事業を大幅に強化。単なるシステム導入に留まらず、最上流の構想から現場のオペレーション高度化までをリード。 案件内訳は、企業の基幹を支えるITコンサルティングと、戦略策定や組織変革を担うビジネスコンサルティングがバランス良く構成されており、顧客の持続的な価値創造を支援している。 長期的な視点を持って顧客との関係を築く方針で、10年来の付き合いのあるクライアント企業も少なくない。 他ファームからの転職者の声としては、「フラットな関係で築かれているチームワークの良さ」、「人を公正に評価し、大切に育てようとする文化(日系ファームならでは)」「経営層との近さ。(一緒のフロア。経営会議の議題をすべて共有。透明性。)」などが挙げられる。代表取締役の「お客さんに損をさせないでください」といった言葉が響いた方も。 【メッセージ】 ●求人票に記載する【経験・資格】は、あくまでも理想的なものです。全ての項目に当てはまらなくても面接・内定に至るケースもありますので、まずは遠慮なくご相談下さいませ。 ●コンサルティング業界未経験の方も、まずは転職カウンセラーにご相談下さい。業務内容・求められる要件等について、丁寧にお話させて頂きます。 ※100以上の教育プログラムがあり。意識の高い方であれば、業界未経験でもプロに育つことのできる環境です。 ●エリートネットワークのHP記事もぜひ併せてご覧ください。執行役員プリンシパル人事グループ統括のインタビューです。 https://www.elite-network.co.jp/x/feature/view52_1.html
Recruiting No.	01003425000333