NEW パーク24株式会社 サービス企画・運営担当（営業戦略部 企画推進グループ）

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仕事内容	タイムズの駐車場サービス群の“ユーザー向けプロダクト”を統括し、サービス価値の最大化と利用者体験の向上をミッションとしています。 1ユーザーに選ばれる駐車場サービスをつくる ・駐車場を「探す・選ぶ・停める・予約する」までの一連の体験を最適化 ・わかりやすく迷いにくいUI/UX設計 ・スマホ精算・会員連携・検索性向上など利便性向上 2デジタルチャネルを通じた収益最大化 ・サイト・アプリ経由の送客強化 ・検索性や導線改善による利用促進 ・予約率・稼働率向上に直結する企画の立案と実行 3駐車場の新しい価値創造(DX推進) ・キャッシュレス化・カメラ認識などの新技術との連動 ・アプリ、外部サービスとの連携強化 ・新しい定期形態・キャンセル待ち・事前精算など新機能検討 4関係部署(営業／会員サービス／ICT)とのハブ機能 ・要件整理 ・開発部門との仕様調整 ・プロジェクト推進(スケジュール・品質・運用調整) →企画側の“司令塔”として多部署を巻き込む役割を担う ●詳細 1サービス改善・新機能開発の企画立案(中核業務) お客様がサービスをより便利に使えるように、改善案や新機能を企画します。 ・予約導線や検索機能の改善 ・月極・時間貸し・予約制の横断的な利便性強化 ・新しい定期券種・支払い方法(スマホ精算など) ・ユーザー課題分析(問い合わせ/動線/アクセスデータ等) ・UI/UX改善案の作成 2社内外部署との連携による開発推進(プロジェクトマネジメント) 企画した内容を実装しリリースするため、各部門と協働します。 連携先の例： ・ICT(システム)部門 ・会員サービス基盤 ・営業部門(現場運用・オーナー調整) ・コールセンター／CS部門 ・外部ベンダー 業務内容： ・要件定義・仕様調整 ・プロジェクト進行管理(スケジュール／課題管理) ・リリース調整 ・運用設計(マニュアル整備、フロー構築) 3WEBコンテンツ／サイト改善の企画運営(ユーザー視点の体験向上) ・サイト構造の改善 ・駐車場検索性向上(並び順・絞り込み等) ・新規コンテンツ企画(FAQ、ガイド、説明文など) ・UI文言や説明方法の改善 ・ABテストや行動データ分析 4駐車場サービス全体の価値向上を目的とした横断業務 ・パーク24グループのDX施策と連携 ・各サービス(時間貸し・月極・予約)を横断した改善企画 ・アプリ・精算機・カメラとの連動企画 ・全社的なプロダクト統合の検討 ●PRポイント 1社会インフラを支えるサービスに企画から関われる 時間貸し・月極・予約制といった国内最大級の駐車場ネットワーク(タイムズ)のサービス設計に携わるポジションです。生活に密着した交通インフラを支えるため、自分の企画が全国のユーザーに届く実感が得られます。 2自社サービス×大規模データに基づく企画ができる タイムズの駐車場データ(料金・空き状況・入出庫情報・予約データなど)を活かし、ユーザビリティ改善、新機能開発、UI/UX改善などを企画段階から推進できます。 大規模データを扱いながら、「どうすればユーザーがもっと便利になるか？」を形にできる裁量が大きい環境です。 3部署横断のプロジェクト推進の中心になれる システム部門・会員サービス部門・営業・現場運営部など、多くの部署と連携しながらサービスを伸ばしていくため、 *プロジェクト推進力 *調整力 *サービスグロースの実戦経験 が身につきます。次のキャリアとしてプロダクトマネージャー(PdM)やサービス企画の中核人材へのステップアップにも適した職種です。 4利用者視点を最重要とした企画に挑戦できる文化 ユーザーの声や行動データをもとに、機能改善～新規開発まで幅広く提案可能。「こうした方が便利になる」という提案が歓迎される風土で、若手でもスピード感を持って改善に取り組めます。 ※テレワーク可(週1回程度) ※タイムズ24株式会社の求人です
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 必須条件 ・サービス企画や運営に関心があり、ユーザー視点で考えられる方 ・社内外関係者との調整・連携を円滑に進められるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・基本的なWEBの知識(サイト構造やUI/UX、システム連携の理解など)をお持ちの方 ・チームでのプロジェクト推進にやりがいを感じられる方 歓迎条件 ・WEBサービスの企画・運営経験 ・会員制サービスやプラットフォーム事業に携わった経験 ・駐車場・モビリティ関連のサービスに興味がある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代
想定年収	※ご経験、スキルにより応相談
勤務地	東京都品川区西五反田2丁目20番4号
勤務時間	09:00～17:00 ※フレックスタイム制(コアタイムなし／フレキシブルタイム:7:00～22:00)
休日・休暇	年間休日数122日（2025年度） 土、日、祝日、年末年始、その他会社が休日と認めた日 有給休暇（10日～20日付与） 年末年始休暇（暦7日間：原則 12 月 29 日より１月 4 日とする） フレックス休暇（年3日）、リフレッシュ休暇、ストック有給休暇、結婚休暇、ベビー休暇。慶弔休暇、赴任休暇など
試用期間	3ヶ月
昇給・給与	昇給昇格年1回、賞与年2回（6月・12月）
加入保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策の有無	有 屋内全面禁煙
企業データ	会社名 パーク24株式会社 設立 1971年8月26日（創業） 資本金 32,739百万円 従業員数 699人／パーク２４グループ連結従業員数：5,502人 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 ●駐車場運営事業 ・24時間無人時間貸駐車場の運営・管理 ・月極駐車場の運営など ●管理受託・その他事業 ・駐車場管理の請負 ・駐車装置機器(パークロック・ゲートシステムおよび立体駐車機器等)の販売 ・同社納入先に対する保守部門の販売および保守作業など ●モビリティ事業 ・レンタカーサービス ・カーシェアリングサービス ・ロードサービス ●保険代理店事業 ●ベンチャー企業投資事業
取材班による独自解説	業界シェアNo.1を誇る24時間無人時間貸し駐車場のパイオニア。 土地オーナーだけでなく、企業保有の来客用駐車場の運営受託にも積極展開している。 成長マーケットであるばかりか、景気の波の影響を受けにくい底堅いマーケットにおいて圧倒的なシェアを誇る。 また、全国の満車空車情報を、PC・携帯電話・カーナビにリアルタイムで配信したり、電子マネー決済やポイントサービスを導入する等、従来の駐車場には囚われない様々なサービスを提供。 同領域で複数の事業やサービスを展開し、成長と安定を両立した事業展開が可能。ストック型ビジネスで財務基盤も安定している。 2009年にはマツダレンタカーを買収し、カーシェアリング事業に参入。 マツダレンタカーが持つ「ブランド力」と「ノウハウ」、同社の駐車場や、会員などの「資産」の融合を図り、カーシェアリング・サービスの普及拡大、時間貸駐車場事業の収益力向上など、シナジー効果の追求を図っている。 離職率5％以下と働きやすい環境の中、次々に新規サービスを開発する積極性とスピード感のある企業文化。 ＜2024年10月期末時点＞ 国内総駐車場件数：約26,300件 / 国内総駐車場台数：約813,600台（※月極駐車場含む） モビリティ事業車両：約69,170台 / 会員数：約303万人 タイムズクラブ会員：約1,192万人
Recruiting No.	01000872000605