NEW 日本電気株式会社 Service Designer

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仕事内容	職務内容 【事業・組織構成の概要】 コーポレートデザイン統括部は、NECグループ全社に向けてデザイン機能を提供するCoE部門として、全社デザイン戦略の立案、クリエイティブの実行、デザインガバナンスの推進を担っています。同社の活動は、コーポレートコミュニケーション、製品・サービス開発、マーケットコミュニケーションなど多岐にわたり、事業部門や技術部門と連携しながら、NECの社会価値創造を支えるデザインを展開しています。 【職務内容】 NECの多様な事業領域(BtoB／BtoG)において、顧客・社会課題を起点にサービスの価値仮説を構想し、体験設計から要件化・実装・改善までをリードします。業務・運用を含む全体のサービス体験を設計し、プロダクト／UX/UI、エンジニア、事業部門と協働して成果創出に責任を持つポジションです。 ・ユーザー／現場／業務のリサーチ設計・実施(定性／定量)とインサイト抽出 ・サービスコンセプト／価値提案の策定、体験方針(North Star)・KPI設計 ・カスタマージャーニー、サービスブループリント等によるTo-Be体験・運用設計 ・ワークショップ設計／ファシリテーションによる合意形成と意思決定支援 ・要求整理～要件定義の伴走、プロトタイピング／MVP検証、リリース後の改善推進 ・案件推進のリード、品質担保、メンバー育成(レビュー／メンタリング) 【ポジションのアピールポイント】 NECは、ITサービス、社会インフラ、企業・公共向けソリューション、宇宙領域など、多様で社会性の高い事業を展開しています。これらの領域において、ユーザー視点を起点に、体験設計・プロダクト・サービス開発・コミュニケーション・コンテンツなど、多様なデザインを横断的に担い、社会を支える仕組みや人々の生活そのものに影響を与えるデザインを創出しています。 NECのデザイン部には、領域横断でデザインワークを担う「デザイナー」、高度な専門性を発揮する「プロフェッショナル」、クリエイティブの方向性を定める「アートディレクター」、組織を運営する「マネジャー」など、様々な役割のクリエイターがいます。これにより、デザインリード・事業リード・組織リードなど、複数のキャリアパスが選択できる環境が整っています。 サービスデザインの「主任」は、プロデューサーや事業部門、UX/UI・プロダクトデザイナー、開発メンバーと連携しながら、サービスデザインワークを担います。調査・課題設定から、体験設計、業務／運用を含むサービス全体像の設計、要件整理までの一連のプロセスをリードし、ユーザーと現場の実態に基づいた価値仮説の構築、カスタマージャーニーやサービスブループリントの作成、ワークショップ設計・ファシリテーションを通じた合意形成を推進します。さらに、PoC／MVPの検証やKPI設計、リリース後の改善活動まで踏み込み、実装・運用フェーズで価値が継続して発揮される状態を実現します。事業側への提案や体験方針の提示など、上流工程にも関わります。 将来的にはプロフェッショナルとして専門性を発揮し、サービス戦略や体験設計の品質を担うポジション、あるいはマネージャー／ディレクターとして組織運営や特定事業領域に特化した役割を担うポジションになることもできます。 【職場環境】 リモートワーク：個別相談
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 応募資格 ポートフォリオの提出に加え、下記経験およびスキルのある方 主任の場合 【MUST】 経験 ・サービスデザイン／UXデザイン／プロダクト企画の実務経験 ・課題探索～コンセプト策定～要件化～実装支援まで、一連のプロセスをリードした経験 ・ユーザーリサーチ(インタビュー、観察、ワークショップ等)の企画・実施経験 ・カスタマージャーニー、サービスブループリント等を用いた体験設計・意思決定の経験 ・担当領域におけるプロジェクト推進・進行管理の経験 ・自身の担当範囲における判断・調整・改善提案の経験 スキル ・多様なステークホルダー(事業、開発、営業、運用等)を巻き込み、合意形成・推進できるコミュニケーション力 ・関連部門と連携し、品質・納期を担保する実行力 ・論点を整理し、分かりやすく伝えるコミュニケーション力 ・課題発見力および改善提案力 ・複数部門・多様なステークホルダーとの協働・推進力 【WANT】 ・BtoB／BtoG領域(業務システム、公共・社会インフラ等)でのサービス／業務設計の経験 ・アジャイル／リーン開発でのMVP設計、仮説検証、KPI運用(データ分析含む)の経験 ・行動ログ／業務データ等を活用した改善設計(BIツール、分析基盤等)の経験 ・サービスローンチ後の運用設計、CS/サポート/現場定着までを見据えた改善推進の経験 ・メンバー育成・レビュー、複数案件の優先度管理など、リード／マネジメント経験 ・英語での業務コミュニケーションスキル(メール・オンラインMTG) ・グローバル案件への参画経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・デザイナーとしての専門性と強い主体性を持ち、自ら案件をリードできる方 ・複雑なテクノロジーや事業内容を理解し、わかりやすいストーリーとビジュアルに翻訳できる方 ・部門や立場の異なるメンバーと対話しながら、ベストな解を共創できる方 ・変化の大きい環境の中でも学び続け、新しい表現や手法にチャレンジできる方 ・組織づくりや若手デザイナーの育成にも興味を持ち、チーム全体の成長に貢献できる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代 40代
想定年収	650 万円 ～ 950 万円
勤務地	東京都港区芝5-7-1
勤務時間	コアタイムなしのフレックスタイム制(標準勤務時間帯：8時30分～17時15分、標準所定労働時間：7時間45分、休憩時間：60分) ※裁量労働制の適用有(職務に応じて適用) 裁量労働制が適用される場合は7時間45分勤務したものとみなす。 ・リモートワーク：個別相談 ・残業時間：30時間以内
休日・休暇	●休日 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、特別休日 年間休日126日（2025年度） ●休暇 入社年度の年次有給休暇の付与日数は、年間20日を入社月により按分とする。 年次有給休暇（翌年まで積立可、半日単位・時間単位取得制度あり）、ファミリーフレンドリー休暇、キャリアデザイン休暇、結婚休暇、産前産後休暇等
試用期間	あり（原則3ヶ月）
昇給・給与	給与改定：年1回（4月） ※当年度2月1日以前に入社し、翌年度7月給与支給日に在籍している者を昇降給の対象とする。 ※当年度の評価にもとづき翌年度7月に給与改定額を決定するが、改定後の給与は4月から適用する。（4～6月分の差額は7月にまとめて支給） 年2回（12月、6月） ※査定期間は事業年度単位（4月～翌3月）とする。 ※管理職は年間賞与を6月に一括支給する。 （採用時のグレードにより、6月の業績賞与のみとする。） ※主任以下は、年間賞与を12月、6月に分割支給する。
加入保険	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
受動喫煙対策の有無	有 敷地内禁煙
企業データ	会社名 日本電気株式会社 設立 創立：1899年(明治32年)7月17日 資本金 4,278億円 従業員数 単独：22,210名、連結：105,276名 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 ITサービス事業、社会インフラ事業
取材班による独自解説	1899年に設立した、住友グループの新御三家の一角である、125年を超える長い歴史と伝統を有する企業。電話交換機などの通信機器から始まり、テレビやパーソナルコンピュータ、日本初の人工衛星「おおすみ」（1970年）、「はやぶさ2」（2020年）、近年では生体認証や5G、生成AIに至るまで、「通信技術を核に、常に時代の最先端を切り拓いている企業」である。 現在では、ITサービスを提供するSIerとしての側面も強くなっており、2024年5月には、DXに関する価値創造モデル「BluStellar」を発表。ICT企業から社会価値創造型企業へと変革したNECを象徴する事業ブランドであり、自社開発の生成AI「cotomi（コトミ）」の活用・推進と合わせて注力していく方針。社内でも生成AIの積極活用が既に文化として根付いている。 例えば、2025年には「cotomi」と協働して作られたCOEDO（コエドブルワリー）のクラフトビール「人生醸造craft」が発売。具体的なターゲット層のイメージとコンセプトに基づいて、cotomiが提案したレシピを基に、COEDOの職人が実際に醸造しており、業務効率化と新しいアイデアの創出に貢献するAI活用事例として評価されている。 https://jpn.nec.com/ai/ai_craft/index.html 一方で、府中事業場を一大拠点とする、エアロスペース・ナショナルセキュリティ（航空宇宙・防衛・国家安全保障）事業を中心に、社会インフラ事業においては、古き良き製造業としての側面も残している。 光海底ケーブルも世界トップクラスのシェアを誇り、地球10周分の長さに相当するケーブルが世界中に敷設されている。 2018年から続く全社変革では、多様な人材が輝く環境づくり（I&D）を経営戦略の中核に据えている。現在に至るまで、これまでにない規模感での中途採用を実施。中途入社者向けの専門部署による手厚いオンボーディング支援や、女性活躍推進、2024年4月から本格導入されたジョブ型人事制度など、一人ひとりがプロフェッショナルとして正当に評価され、成長できる環境が整っている。 成果として、直近5年で、従業員エンゲージメント、株価、営業利益共に増加を続けており、入社して30年以上の新卒生え抜きの社員から見ても、入社以来今が一番良い環境だと感じている社員も多い。
Recruiting No.	01000641002928