NEW 三井情報株式会社 フィールド／プロダクトサポートエンジニア

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仕事内容	●想定される業務内容 FORKERSは、フォークリフトをはじめとした産業車両向けに、 AIカメラ・センサ・IoT技術を活用した安全支援ソリューションを提供しています。本ポジションでは、以下の業務をチームで分担しながら担当していただきます。 ＜職務内容＞ ・産業車両(フォークリフト等)に搭載するAIカメラ・センサ機器の構成検討、設置、設定サポート ・顧客先(現場)での初期導入支援、トラブルシューティング ・顧客/営業からの技術的な問い合わせ対応(一次～二次対応) ・車両/電源/配線等、ハードウェアに関わる確認や調整 ・発生した事象/対応内容の社内共有、ナレッジ整理 ・開発/検証チームと連携した改善提案、仕様確認 ※一人で抱え込む業務ではなく、チームで分担・相談しながら進める体制です。 ※現場対応はありますが、常時出張ではありません。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ●プロジェクトの例 ・大手物流会社含む顧客へのFORKERS導入(6,000台以上) ・サービスの設計開発、導入、運用、保守 ・ベンダーと協業し新規ソリューションの開発 ●実務を通して成長できる点 業務に必要な知識・資格は入社後に学んでいただける環境があります。 実務を通じて、『車両×IoT×AI』『現場×システム』 といった複合的なスキルを身につけられます。 ●職場の雰囲気 DX技術部では、さまざまなソリューションを扱っており、さらに新しいソリューションや業務を展開していく部署です。興味があることを経験することができ、自身のスキルアップにつなげることができます。 ●参考ページ、URL等 https://www.mki.co.jp/lp/forkers/
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ＜必須スキル・経験＞ ・業務において何らかの技術的な対応経験がある方 (IT、設備、機械、電気、車両、フィールドエンジニア等／分野不問) ・顧客・社内メンバーとのコミュニケーションに抵抗がない方 ＜歓迎条件経験＞ ・フィールドエンジニア、サポートエンジニアとしての実務経験 ・電気・車両・設備・IoT機器などに関わる業務経験 ・フォークリフト、産業機械、物流現場に関する知識・経験 ・IT機器(カメラ、ネットワーク、PC等)の設定・検証経験 ・電気工事士、施工管理技士などの資格 ※入社後の取得も歓迎します。 ＜求める人物像・マインド＞ ・ハードウェア(特に電気・車両まわり)に対して抵抗がない方 ※「完璧に分かる」必要はなく、仕組みを理解しようとする姿勢を重視します ・顧客対応・現場対応を前向きに捉えられる方 ※技術だけでなく「相手の困りごとを理解する」意識を大切にできる方 ・チームで情報を共有しながら作業できる方 ※属人化せず、経験や知見をチームに還元できる方 ・分からないことを放置せず、調べたり周囲に相談できる方 ・新しい技術・知識を後から学ぶことに前向きな方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代 40代
想定年収	500 万円 ～ 950 万円
勤務地	東京都港区南青山三丁目8番35号 表参道Grid Tower 2F（受付）
勤務時間	9：15～17：30（所定労働時間：7時間15分） ・昼休憩12：00～13：00 平均勤続13年以上、有給休暇取得率73.7％（2024年度） 2024年度の男性社員の育児休業取得率は100％（配偶者出産休暇も含む） 2024年度における所定外労働時間の全社平均：24.95時間/月（法定労働時間外換算で9.95時間相当
休日・休暇	完全週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、治療支援休暇、アニバーサリー休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、介護休暇、子の看護休暇、L休暇（不妊治療：男女とも取得可　生理休暇：女性のみ） 休暇については下記詳細を参照ください。 https://www.mki.co.jp/recruit/environment/detail.html#content-08
試用期間	6ヶ月 【試用期間の勤務条件】 在宅勤務およびフレックスタイム制限あり
昇給・給与	【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（7月・12月）
加入保険	各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金、企業年金基金）
受動喫煙対策の有無	有 屋内原則禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
企業データ	会社名 三井情報株式会社 設立 1991年6月20日 資本金 41億13百万円 従業員数 2,682名 事業内容 ・ITマネジメントサービス及びコンサルティング ・システムインテグレーション ・ITインフラ構築及びサービス ・クラウドソリューション ・情報通信機器、エレクトロニクス関連製品及び産業装置の提供
取材班による独自解説	三井物産の情報システム部門が独立し「三井情報開発」として誕生。 その後、ネットワーク基盤の構築を得意とするネクストコムや音声系通信技術（コールセンター）を提供するアダムネットなど、三井物産グループの8つのIT企業が合併し、2007年に現在の「三井情報」が発足。 三井物産のグループ会社の中では唯一の2000名規模。クライアントの約8割は三井物産グループ外であり、売り上げ面での貢献度も高く、グループ内でも中核を担っている。 導入前のコンサルティングからシステムの運用保守や基盤となるネットワーク事業、セキュリティに関わる事業のほか、クラウドサービスを利用した働き方改革や、創薬バイオサイエンス事業、産業IoTを活用した分析予測事業など単なるシステム開発事業にとどまらず、幅広い事業領域を持つ。 取引先は、商社・不動産・金融・流通など多岐に亘る。 8社が合併という背景の為、プロパー文化ではなく多様性に溢れた環境。社員の人柄の良さが決め手となって入社する方も多数。 社内の自動販売機は無料で利用できることを始め、福利厚生の手厚さも魅力。 2026年2月より青山・表参道エリアの新ランドマーク「表参道Grid Tower」へ本社を移転予定。 東京エリアに分散していた拠点を集約することで、「仕事をする場」でありながらも「コラボレーションの場」とし、社員と共に進化し続けるオフィスを目指す。 https://www.mki.co.jp/news/corporate/20251002-005709.html
Recruiting No.	01000251000434