NEW 楽天グループ株式会社 プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部：テクニカルディレクター

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仕事内容	Job Description: 部署・サービスについて 楽天グループは日本を拠点に、国内約1億人、グローバルでは30カ国で事業を展開し、EC、決済、金融、通信、メディア、スポーツなど70以上のサービスを提供しています。 本ポジションは、COO・副社長直轄のコーポレート組織に属するプラットフォーム戦略統括部(PFSD)にて、テクニカルディレクターを募集します。PFSDは特定サービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心とした顧客戦略・エコシステム成長施策の企画・推進を担う組織です。 テクニカルディレクターは、楽天グループのアセット(ポイント・クーポン)戦略に紐づくプロダクトを、新規～改善まで【実装・開発面のリード】と【横断的な課題解決】で事業成果を出す役割を担っていただきます。 ※コーポレート組織：経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系部署が集まる組織 ＜プラットフォーム戦略統括部の特徴＞ [1] Discipline as Professional Team「5C」 ・Challenge to innovate ・Customer oriented ・Concept driven ・Cross-functional ・Commitment to result [2] 貢献マインド 社会や顧客、仲間、ステークホルダーへの貢献を通じて成果を生み出すことを重視し、互いの成長と挑戦を後押しする文化があります。 部門の採用サイト(業務内容・メンバーインタビュー等) https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/(opens in new window) (新しいウィンドウで開きます) ポジション： 募集背景 部の貢献拡大に伴う増員楽天エコシステムの成長レバーであるポイントやクーポンに関わるプロダクトを次の成長段階へ押し上げるため、新たに開発企画メンバーを増員募集します。 ＜魅力＞ ・個別最適ではなく全体最適、短期だけではなく中長期の成長をけん引 ・1プロダクトだけではなく、サービス・プロダクト横断的、かつ、エコシステムの中核に近い位置でプロジェクトを動かすため、成果のスケールが大きい ・開発と近いワンチームで、実装まで届く ・実行できる設計・実装に落ちる距離感で、意思決定が現実化しやすい ・キャリアの希少性が高い ・ビジネス理解×横断的開発PM/PMO×成果牽引で、経験と結果の蓄積 業務内容 ＜スコープ(責任範囲)＞ ※業務スコープは以下ですが、適性や経験次第で注力領域は異なります ・各プロダクトの開発ロードマップ作成(PL/PDMと連携しながら) ・Biz-Tech組織・チーム間の課題解決、体制構築支援、個別最適ではなく全体最適のための開発方針議論主導 ・システム刷新や共通システム(ポイント、クーポンPF/全社マーケティングツール等)等、横断的開発プロジェクトのPM/PJM ・プロダクトの企画～要件定義～設計・実装ディレクション(フロント・バックエンド横断的) ・開発進捗管理、タスク分解、優先順位付け、ステークホルダー調整 ・Webディレクター支援／アーキテクチャ・API設計／技術選定／開発環境改善 ・開発プロセス構築・整備(案件化～要件定義～開発進捗管理～リリース管理) ・開発QCDの継続的な改善主導(QA・テストスコープマネージメント／自動化、リリース運用(CI/CD、Git運用、品質担保証跡、事故防止)等) ＜成果の出方(何が評価されるか)＞ ・顧客体験の改善が、CVR・利用率・継続率・OI lift等の指標に直結 ・短期的な成果創出と中長期的な課題解決によるサービス・プロダクト開発組織としての成果最大化 ・仕様の質・リリース運用の精度で、開発生産性と品質(不具合／手戻り／リードタイム)を改善 ・実装面の意思決定を引き受け、チームを前に進めることで、横断プロジェクトの推進力として評価される 働く環境 プラットフォーム戦略統括部は約70名、男女比は概ね同程度、平均年齢は30代前半です。中途入社者が半数以上で、戦略コンサル、IT、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信、コンテンツ運営等、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。 ※フレックスタイム制(コアタイムあり)
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 必須要件： ＜Web制作／開発ディレクションまたは開発PJM/PMO＞ ・要求定義～要件定義～設計～QA～リリースまで、一連を主導・マネージメントした経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネージメント。進行管理・品質担保・タスク優先順位付けができる。 ＜ユーザ側の要件定義・ビジネス／顧客理解(インターネットサービス)＞ ・ビジネス部門または開発部門のビジネスに近い領域で要件／仕様をまとめ上げた経験 ・ビジネス・サービス企画、マーケター、UIUXデザイナーとの協業経験(ビジネス要望・ユーザー体験を開発要件・仕様として具体化できる) ＜プロダクト／システム開発・Webシステムアーキテクチャーへの理解＞ ・プロダクト・システム開発のプロセス(WF/アジャイル問わず)を理解し、プロセスの構築や整備、改善を主導できる ・実装経験は不要だが、バックエンド、フロントエンド横断的にエンジニアと同じ前提で会話し、技術選定・設計方針・スコープの議論ができる ＜横断推進(合意形成×PM)＞ ・多様なステークホルダー(事業／開発／運用／セキュリティ等)を巻き込み、依存関係・リスクをさばきながら計画～実行まで推進した経験 ・オフショアを含む海外拠点や外国籍メンバーとの協業経験 ＜事業成果志向(事業サイド寄りで成果を出す姿勢)＞ ・戦略／マーケティングに近い現場で、リリースによる成果を追い、改善を回したい志向 ・「作って終わり」ではなく、成果指標に責任を持てる 歓迎要件： ・バックエンド、フロントエンドのより深い理解：設計や開発方針の会話が深くできる ※モバイルアプリ(Android/iOS)、Webバックエンド(PHP/Java)、Webフロントエンド(HTML/CSS/JS/React/Next.js)、その他(レンダリング方式・BFF設計等) ・アーキテクチャ設計・API仕様設計：設計面でエンジニアと協業リードできる ・大規模Web／アプリ・新規機能開発：高トラフィック／複雑要件／継続改善の経験 ・ログイン必須の会員サイト経験：認証／権限／個人情報などの勘所 ・アジャイル／リーンで成果創出：短いサイクルで仮説検証し指標改善した実績 ・リーダー／チームマネジメント：ディレクターや混成チームの牽引経験 ・開発環境改善・技術選定：速度／品質を上げる仕組み作り ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	※ご経験、スキルにより応相談
勤務地	東京都世田谷区玉川2-21-1
勤務時間	標準勤務時間帯 9:00～17:30　所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※楽天グループ朝会実施日の就業時間は8:00～16:30となります。 ※一部のポジションでは、企画業務型裁量労働制または専門業務型裁量労働制の適用対象となる場合があります。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
休日・休暇	●休日／完全週休2日制（土、日）・祝日 ●休暇／夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇など
昇給・給与	●昇給：年2回、6月・12月に会社実績や本人の評価により見直しを行います。 ●賞与：年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給します。
加入保険	厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
受動喫煙対策の有無	有 ●屋内の受動喫煙対策：有（屋内禁煙）
企業データ	会社名 楽天グループ株式会社 設立 1997年2月7日 資本金 452,646百万円 従業員数 単体：9,885名、連結：29,334名 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 ●インターネットサービス ・ECカンパニー ・ライフ＆レジャーカンパニー ・通信＆エナジーカンパニー ・インベストメントカンパニー ・新サービス開発カンパニー ・スポーツカンパニー ・楽天インタラクティブカンパニー ●FinTech(金融) ・カード＆ペイメントカンパニー ・証券カンパニー ・銀行カンパニー ・保険カンパニー
取材班による独自解説	今もなお急成長を続けるメガベンチャー。 国内最大のオンラインショッピングサイト『楽天市場』を運営する他、プロ野球チームを保有していることでも有名。 世界でも先駆けてインターネットショッピングモールを展開し、設立からわずか3年で株式の店頭公開を果たしている。 また、通販以外にも、ポータルサイト、宿泊予約、証券、クレジットカード、人材、マーケティングリサーチ等、様々な分野における総合サービスを提供。 スピードを大切にしており、他社が1年かかることを1ヶ月でやり遂げる。 業務だけでなく、昇格も同様で、会社への貢献度によっては、1～2年後にマネジメントポジションに昇格することも。 社員同士の仲は良く、ベテランも新人も隔たりなく何でも言い合ったり、気軽にランチに行く等、これだけの大規模な会社であるにも関わらず風通しは非常に良い。 採用方針として、あえて学歴は問わず、チャレンジ精神の強い方を積極的に受け入れている。
Recruiting No.	01000158005101