NEW 再生可能エネルギー会社 CRM担当者／主任～リーダークラス

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仕事内容	求人の特徴 ・独立系電力会社のリーディングカンパニー。約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う担当者の募集です ・お客様を「ファン」に変える、あなたならではのアイデアでCRMシナリオを描けます ・裁量と責任を持って、あなたのアイデアを直接顧客へ届けることができます ・オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます ・「ありがとう」が原動力！施策の効果は、具体的な数字として現れるだけでなく、お客様からの感謝の声として届きます ・最先端のCRMツールやデータ連携を駆使し、新たな顧客体験を創造できます ・継続的な成長を支援するサポート体制を用意しています ・ダイナミックな投資フェーズで、戦略的にCRMを牽引できる絶好のチャンス！経営陣と近い距離で議論しながら事業成長に参加できます ・将来IPOを目指しており、上場準備に携わるチャンスもあります 業務内容詳細 ・自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用：顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行 ・CRMツールの運用および体制構築：効果的な仕組みづくりとチームの連携 ・施策立案・実行・効果検証：メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル ・オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般：デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化 あなたの企画力や実行力を存分に発揮できる環境です。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須(MUST)】 ※以下のいずれかもしくは複数に当てはまる方を募集します。 ・数字やデータだけではなく、手触り感のあるお客様の体験価値まで考えられる方 ・CXやCRM戦略の企画立案、実行、運用経験などいずれかの経験のある方 ・広告代理店でのCXやCRM提案経験、もしくは事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計の経験がある方 ・配信基盤ツールを活用したシナリオ設計の経験がある方 ・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験がある方 ・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験がある方 【歓迎(WANT)】 ・市場調査、データ分析、アプリ施策・運用の経験を伸ばしたい方 ・マーケティング全般が好きな方 ・人と人をつなぎ、社会にポジティブな変化をもたらしたい方 ・事業会社でお客様の反応を直接感じたい方 【求める人物像】 ・「一方的に売る」「売って終わり」ではなく、「(ユーザーと)つながる」ことに喜びを感じる方、ユーザーとのコミュニケーションを楽しめる方 ・既成概念にとらわれず、顧客視点に立って、柔軟に発想できる方 ・データから人の行動や感情を読み解くことが好きな方 ・自分の仕事で社会や常識を変えたいと思っている方 ・スピード感をもって「実行」までやり抜く方、企画力以上に実行力・推進力のある方 ・数字を根拠に企画を考えたり、問題解決をしたりするのが好きな方 ・ビジネスの全体を俯瞰できる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	550 万円 ～ 1050 万円
勤務地	東京都台東区
企業データ	会社名 再生可能エネルギー会社 事業内容 再生可能エネルギー事業
Recruiting No.	02008562000193