大手優良地方銀行の持株会社 サービスデザイナー・シニア

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仕事内容	概要 デジタル技術進展に伴うお客さまの行動変化や社会構造の変容に対応すべく、“お客さま起点で銀行ビジネス”の再構築を図る「DX(デジタルトランスフォーメーション)」を推進しています。 既存事業の改革はもちろんのこと、将来を見据えた新規事業の創出を並行で行っており、ビジネスの変化の速さに対応するためにシステム内製化組織を立ち上げを進めてきました。 特に新規事業の創出においては、内製化チームが所属する部門に広い裁量権が与えられているため、トライ&エラーを繰り返しながら顧客ニーズにフィットしたサービスをスピーディに作ることができます。 このたび上流工程からステークホルダーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みを担当するサービスデザイナーを募集しています。 ステークホルダーと協力してサービスのデザインやコンセプトの作成や、その後の、プロダクトのビジョンや提供する価値を考慮したUI設計を行っていただきます。 プロダクトの成否を握る重要なポジションですが、自分の能力と意志で進めることができる仕事です。 仕事内容 新たなサービス体験を戦略面から携わり、創造いただくサービスデザイナーを募集しています。 上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。 ※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。 ▼具体的な仕事内容 ・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計 ・顧客像、達成目標の理解 ・顧客体験の設計 ・情報設計 ・プロトタイプの作成 ・プロダクトのコンセプト設計 ・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ ・ユーザビリティテスト 仕事の魅力 ・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。 ・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。 -役員との距離感が近い。 -必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。 -過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。 ・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。 ・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。 ・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 必要スキル・経験 ・ユーザ調査(アンケート/インタビュー/行動観察等)の実施と結果の分析 ・ソリューションの企画提案経験 ・サービスデザイン/UXデザインの経験があり単独で業務を推進・支援できる ・ユーザを中心にとらえたサービス設計/ビジネス要件の汲み取り経験 歓迎スキル・経験 ・チームでの体験設計を目的とした各ワークショップのファシリテーション ・行動データや定性調査をもとにしたUXの改善 ・大学や専門学校などでUXデザインを学んだ経歴 ・UXデザインなどのレクチャー経験 (可能であれば)ポートフォリオのご提出をお願いします 求める人物像 ・ステークホルダーと良好な人間関係を築けるコミュニケーション力の高い方 ・複数チーム・複数業務を並行して進行できる実務のご経験がある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	600 万円 ～ 1500 万円
勤務地	福岡県福岡市
企業データ	会社名 大手優良地方銀行の持株会社 事業内容 銀行業
Recruiting No.	02007346000122