NEW 東証プライム上場 総合CRM企業大手 ＜越境EC＞ECプロジェクト運営推進

ブックマーク一覧

仕事内容	■仕事内容 ASEAN市場向け越境EC事業の拡大に伴い、プロジェクトマネージャーとともに、越境ECを展開するブランド/メーカーであるクライアント・社内・海外運営チームの橋渡し役となるメンバーを募集します。 店舗運営の実作業は海外チームが担当するため、本ポジションでは運営ディレクション、進行管理、各種調整業務を中心に担当していただきます。 将来的にはECプロジェクトマネージャーを目指していただくことを前提としています。 ＜主な業務＞ [1] プロジェクト推進 ┗プロジェクトマネージャーと連携しながら、スケジュール管理、タスクの進捗管理、会議運営、各種資料・レポート作成を通じてプロジェクトの円滑な推進を支援します。 [2] EC運営ディレクション ┗海外運営チームへの依頼・進捗管理を行い、EC運営状況をモニタリングしながら課題の整理や改善推進を担当します。 [3] クライアント対応 ┗定例会の準備や資料作成、問い合わせ対応、関係部署との調整を通じて、クライアントとの円滑なコミュニケーションを支援します。 [4] 物流・在庫管理サポート ┗在庫・入出荷状況の管理や物流倉庫との連携、配送トラブル対応を通じて、安定した物流オペレーションの維持と課題解決を行います。 まずは既存メンバーであるプロジェクトマネージャーのサポート役として実際に手を動かしながら一通り経験を積んで、業務の進め方を身に着けていただきます。 いずれご自身がプロジェクトマネージャーを担っていただくことを想定しています。 ★運用のメインは同社マレーシアのチームメンバーが対応します。 コミュニケーション言語は英語を活用し、メール・チャット・会議でのコミュニケーションを重ねながらプロジェクトをリードしていきます。 AI翻訳ツールの活用をしていますので、英語を使うことに抵抗がなければ問題ありません。 ■魅力・やりがい 越境ECの中でもリーディングカンパニーである同社で、ASEANを中心に、欧米・欧州まで含めたグローバル事業の最前線に関わることができます。 各業界のトッププレイヤーのクライアント企業様を抱えており、日本ブランドの商品を各国のお客様に届ける規模の大きなプロジェクトに携わることができます。 単なる運営業務ではなく、ゼロから戦略・施策を設計できる裁量があり、自身の提案や調整によってプロジェクトが円滑に進む実感を得られます。 「言われたことをやるEC」ではなく、売れるECの実現に向けて、事業を最後まで推進し、結果を出すことまで携わることができますので、多くのやりがいを感じられるでしょう。 ■仕事の厳しさ 国・言語・文化・物流で制約が多く、教科書通りに進めることができません。 また、社内外ステークホルダーとの調整が多くプロジェクトのハブとなる存在になるため、全体進行を網羅的に把握しコミュニケーション力・交渉力が常に求められます。 ■キャリアパス 1～2年目はPMのサポート業務を通じて越境EC運営やプロジェクト推進の基礎を習得し、物流・在庫管理や海外チームとの連携など、EC事業全体を俯瞰できるスキルを身につけます。 その後はクライアント担当や案件管理と徐々に業務範囲を拡大し、ゆくゆくはECプロジェクトマネージャーとしてクライアント折衝やプロジェクト計画、運営チームのディレクションを担い、事業成果に直結する役割を担います。 ■教育体制 既存社員のサポートを受けながら直接案件に関与していただき、OJTを行います。 入社直後は、まずは既存案件をPMの支援のもと、手を動かしながら同社の越境EC運営やプロジェクト推進の基礎を習得。物流・在庫管理や海外チームとの連携など、EC事業全体を俯瞰できるスキルを身につけていただきます。 ■配属部署 配属予定部門：グローバルEC・DS推進本部セールス＆マーケティング2部 平均年齢は37歳、部長以下9名で多国籍な組織です。 日系ブランド(化粧品・消費財・アパレル等)の海外進出支援、ワンストップ越境ECのサービスプロバイダーになることが主なミッションです。 ■働き方 出社と在宅のハイブリット型です。 既存メンバーは現状70％以上は在宅勤務を取り入れています。 出張：年1回程度(エリア：ASEAN) 出社割合：週1回の指定出社日の他、プロジェクトの状況に応じて出社、もしくはCL訪問等の外出あり ■選考フロー カジュアル面談⇒1次面接⇒適性検査・最終面接⇒オファー面談 ※場合により変更の可能性あり
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ＜必須の経験＞ ・日本国内での自社EC・ECモール運営またはEC支援業務経験(国内・越境ECどちらも可) ・社内外の関係者と調整をしながら業務を進めた経験 ＜必須のスキル＞ ・社内外のステークホルダーとの調整力と円滑なコミュニケーション能力 ・Excel(vlookupや基本的な関数)／PowerPointを用いたデータ集計・レポート作成スキル ＜求める人物＞ ・指示待ちではなく主体的に行動できる方 ・相手の要望を整理してタスク化できる方 ・マルチタスクで業務を進められる方 ・正確かつ丁寧な事務処理能力 ・高い納品、納期意識 ・オペレーション改善が得意な方 ・将来的にECマネージャーやプロジェクトマネージャーを目指したい方 ・英語へのアレルギーがない方(読み書きレベルで可、AI翻訳も活用可) ＜あれば尚可＞ ・自社EC・モール運用経験(商品管理、販促、CS、物流の理解) ・クライアント対応や社内外のステークホルダーとの折衝経験 ・プロジェクト管理経験 ・在庫管理、出荷管理、物流管理などのサプライチェーン関連業務経験 ・業務フロー改善やオペレーション構築の経験 ・英語を用いたミーティング参加、メールやチャットでのコミュニケーション経験 ・越境ECに関する知識・経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代 40代
想定年収	450 万円 ～ 700 万円
勤務地	東京都豊島区
企業データ	会社名 東証プライム上場 総合CRM企業大手 事業内容 ITサービス
Recruiting No.	02000114001308