求人情報詳細
データライブ株式会社 テクニカルサポートエンジニア／在宅勤務メイン【技術で信頼を創る】
正社員
| 仕事内容 | 【募集背景】 同社は、お客様のメーカー保守終了(EOSL)となったIT機器に対して、「第三者保守サービス(サードパーティーメンテナンス)」を提供しています。 IT投資の分野における予算の70％を占めているとされる、システムの運用・維持・管理費の削減を実現させるのが同社の第三者保守サービスです。 お客様の安定的なビジネス運用を支えるためには、マルチベンダー環境に対応できる高い技術力と柔軟な問題解決能力を持つエンジニアの存在が不可欠となっています。 そこでこの度、マルチベンダー対応のカスタマーサポートエンジニアとして各職種を募集いたします。 ●マルチベンダー対応(HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等)10年以上前のシステムも対応 同社では、自己学習・検証のため、各メーカーの機器を揃えてあります。 オンサイト手順などを効率よく作業を完了するために、事前学習や調査、検証を行っていますので、高度な技術を身に着けながらキャリアアップが可能です。 【業務内容】 お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する テクニカルサポート業務。 ※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等) 【具体的には】 ・コール管理：受付けたコール内容の管理 ・障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定 ・営業グループにテクニカルサポートの提供 |
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| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必須スキル・経験】●ハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)のサポート経験 【歓迎スキル・経験】 ●PCサーバ・UNIX・ストレージ・ネットワーク機器(主にCISCO、F5、Juniper等)のオンサイト保守経験 ●教育担当の経験 ●ベンダー資格(Cisco・HP・Linux等) 【求める人物像】 ●エンジニアとしてキャリアアップを考えている方 ●保守技術向上にモチベーションを感じる方 ●常に工夫するのが好きな方 ※同社では15年前のハードウェアも取り扱いますので、幅広い世代のハードウェア知識も得ることができます。 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
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| 想定年収 | 450 万円 ～ 650 万円 | ||||||||||||||
| 勤務地 |
東京都荒川区東日暮里1-26-5
※基本的に、在宅勤務となります。
【受動喫煙対策の有無：有】
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| 福利厚生・待遇 | ■資格取得支援制度（合格時受験料100%支給、合格祝金最大3万円） ■通勤手当（交通費全額支給）、残業手当、営業時間外自宅待機手当（5,000～15,000円/日支給）、役職手当、深夜割増手当 ■定期健康診断・ストレスチェック制度 ■共済制度（映画、コンサートなどの割引チケット、宿泊費補助など） ■社員推薦表彰制度（月間MVP） ■結婚祝い金、出産祝い金、慶弔見舞金 ■プレミアムフライデー（月末最終週のうち1日を選択） ■リフレッシュ休暇制度（勤続1年超で年3日・3年超で年4日＋旅行券3万円・5年超で年5日＋旅行券5万円を支給） ■入社時休暇（入社後6か月間限定5日間の有給休暇） ■作業服・安全靴貸与 |
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| 勤務条件 |
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| 企業データ |
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| 取材班による独自解説 | メーカー保守が終了した後ITハードウェアの延命・長期稼働をサポートする「第三者保守」の専門企業。過去10年間平均110％の成長を続け、10期連続で最高益を更新中。 メーカーに依存しない独立系企業として、メーカー保守が終了した後もITハードウェアの延命・長期稼働をサポートする「第三者保守」の専門企業。機器の長期稼働を実現するためのノウハウを長年蓄積しており、互換性技術などに関しては、メーカーではカバーできない高品質の保守を実現している。 金融業界、通信キャリア、交通・運輸、医療・病院、公共機関など、幅広い業界の企業に第三者保守を提供。全国2,700社のITシステム長期稼働を支えている。 過去10年間平均110％の成長を続け、10期連続で最高益を更新中。2018年からの数年間で契約台数は375％もアップしている。 | ||||||||||||||
| Recruiting No. | 01009078000032 |
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