NEW 株式会社NTTデータグループ BPO業務の実行管理およびAI等DX技術を用いたプロセス変革を行うプロジェクトリーダー/第二新卒歓迎

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勤務地	東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル
想定年収	650～1300万円 ※詳細は面接時にお伝えします
仕事内容	【職務内容】 NTTデータは、マルチキャリアとしては日本最大のシェアを誇るネットワーク回線を管理しています。 本ポストでは、ネットワーク回線のデリバリ業務を、生成AI等のDX技術を用いて変革していく「デリバリセンタ」におけるポスト募集です。 「デリバリセンタ」の運営チーム内には3つの役割があります。 選考プロセス内のご希望に応じてチーム配属を決定しますが、3チームは1つの統括部内で密接に連携して仕事をしており、ご入社後にチーム異動も可能です。 チーム、及びそれぞれの職務内容は以下となります。 1ネットワーク回線調整業務及びプロジェクト運用管理リーダー 「デリバリセンタ」における回線調整(網サービスおよびアクセス回線敷設に向けた申請および現調工事調整)業務をご担当いただきます。 業務を推進する中で、協力会社を含め100名規模のメンバを率いるITILベースでのプロジェクト運用管理リーダー業務に従事いただきます。 2生成AI等のDX技術を用いたデリバリセンタ業務変革メンバ 「デリバリセンタ」にて受託したネットワーク回線調整業務を遂行している部隊と密に連携をとりながら、生成AIやSaaS等のDX技術を用いて圧倒的効率化を図る等の継続的な業務プロセス変革のリード役を担っていただきます。 なお、当面は1のチームが行う業務に関する業務変革を目標とします。 3BPO業務管理・BPS企画検討メンバ 現在のネットワーク回線の調達業務を主とした「デリバリセンタ」で得た知見を元に、昨今の人手不足を解消するためにBPO/BPSにまで業務を拡大していきます。 新たにお客様から受託したBPO業務を、同社グループ会社と協力しながら、BPSへと変革していくことがミッションです。 従来のいわゆるBPOの知見を活かしながらも、新しい仕組みを取り入れながらDigital BPO／BPSとしてお客様への提供価値の増大を企画・実現していくメンバを募集しています。 【組織のミッション】 当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に同社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。 【アピールポイント(職務の魅力)】 【当該ポジションの魅力・特徴】 BPO/BPS領域は今後も大きな成長が見込まれる市場であり、同社内でも注目されているポジションとなります。 また、複数のDX技術を実際のBPO業務に適用し業務改善を図っていくことがミッションであることから、自らの手で顧客業務が変革されていく様を目の当たりにできる”手触り感”のあるやりがいが実感しやすい職務であることも特徴となります。 事業部としても今年度設立されたばかりの若い組織です。顧客業務の変革と付加価値向上に向けて私たちと一緒に取り組んでいきましょう。 【獲得できるスキル・経験】 ・生成AIやSalesforceを中心としたクラウドサービス上での開発スキル ・既存業務のプロセスマイニング手法やデータモデリングによる業務デザインスキル ・DX化構想立案から設計実装／展開まで一連のサービス企画経験
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須条件】 ●経験 1ネットワーク回線調整業務及びプロジェクト運用管理リーダー 規模／種別は問わず、回線申し込みを実施した経験(SOHOレベル、自宅のインターネット回線申し込みでも可) 2生成AI等のDX技術を用いたデリバリセンタ業務変革メンバ ・システム開発の経験(フェーズは問わないがSI案件の経験が必要) ・生成AIの知見 ※業務での活用経験がなくとも可 3BPO業務管理・BPS企画検討メンバ ・BPO業務におけるリーダー経験者 ●人物像 ・未知のモノや既存にない仕組みを作り上げることに興味をお持ちの方 ・将来的にマネジメント路線へのキャリアを希望しており、PM経験やビジョン／戦略構想立案の経験を積みたい方 ●意欲 ・最新のクラウド技術に興味をもち、その技術の適用に熱意のある方 ・運用自動化やAIに興味をお持ちで、その技術の適用に熱意のある方" 【歓迎条件】 ●経験 ・何らかの通信キャリア回線に関する業務経験があると望ましい ※営業、設備、保全、設計、研究開発、何でも可。また、直接的な経験でなくとも間接的な業務(回線オペレーター統制等)も可 ●能力・保有資格 ・ITIL等の運用管理に関係する資格保有の方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
企業データ	会社名 株式会社NTTデータグループ 設立 1988年5月23日 資本金 142,520百万円 従業員数 195,100名（グループ全体） 株式 ◆東証プライム上場 事業内容 ・電気通信事業 ・情報処理、情報通信に関する機器及びソフトウェアの開発、販売、構築、賃貸、保守 ・情報処理、情報通信に関するシステムの開発、販売、構築、運用、賃貸、保守、監視及び管理 ・情報処理、情報通信に関するシステムに係る建設工事並びにその他の建築工事及び設備工事の請負 ・経営、事業及び前各号に係るコンサルティング業務 ・経営、事業及び前各号に係る企画、調査、研究、開発、技術支援、各種業務プロセスに関する支援、研修等の業務 ・著作権、著作隣接権、工業所有権、ノウハウその他の知的財産権の取得、利用方法の開発、使用許諾、管理及び譲渡並びにこれらの仲介 ・不動産の賃貸、仲介、保有及び管理 ・労働者派遣事業 ・その他商業全般 ・その他前各号に関連する一切の業務
Recruiting No.	01001312001129
ひとことコメント	データ通信やシステム構築事業を行うSIer業界の中でも圧倒的な売上高と事業規模を誇り、国内シェアはもちろん、積極的に海外展開を行っている。 グローバル分野、法人・ソリューション分野、公共・社会基盤分野、金融分野の各々についてバランスの良い売上高を計上。 旧電電公社から誕生した背景もあり、公共・社会事業向けソリューションや官公庁や自治体向けソリューションに強みを持つ。 「大企業だからこその幅広いビジネス展開」、「需要が見込める事業に参入する柔軟性」、「大企業の信頼性、ノウハウ」が特徴である。データ通信やシステム構築事業を行うSIer業界の中でも圧倒的な売上高と事業規模を誇り、国内シェアはもちろん、積極的に海外展開を行っている。 グローバル分野、法人・ソリューション分野、公共・社会基盤分野、金融分野の各々についてバランスの良い売上高を計上。 旧電電公社から誕生した背景もあり、公共・社会事業向けソリューションや官公庁や自治体向けソリューションに強みを持つ。 「大企業だからこその幅広いビジネス展開」、「需要が見込める事業に参入する柔軟性」、「大企業の信頼性、ノウハウ」が特徴である。