求人情報詳細
NEW 楽天グループ株式会社 戦略企画スタッフ／マネージャー候補(GQD)
正社員
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 | ||||||||||||
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| 仕事内容 | 【業務内容】 下記業務の遂行 ・Ecosystem NPS調査／分析 ・データを基にした楽天グループ横串施策の戦略企画 ・楽天グループ横串施策の戦略企画の実行 ・グループ全体で開催する会議や情報共有会での活動報告 ※特に戦略企画業務においては、事業担当者やシステム部門等のステークホルダーとの協働、経営層への提案や報告等、立案力や調整力が必要となります。 【部署・サービスについて】 配属予定のグループ品質部は、楽天グループの成長を加速させるために、グループサービス品質の向上に取り組む、グループ代表取締役副社長執行役員兼COO直下の部署です。 インターネット業界の急速な進化の中で、同社はさまざまな課題に直面していますが、グループ品質部は品質向上活動を通してグループおよび社会に貢献する多くの機会があり、経営陣の意思決定プロセスを支援、問題解決のための施策の推進を行っています。 グループ品質部は、すべてのお客様が楽天のサービスに愛着を持ち、また安心して利用できる品質を目指しています。 「品質」を「サービス／製品の品質」だけでなく「仕事の品質」として捉え、楽天グループ全体の会社発展の基盤となるシステムの構築、運用のサポート、従業員の育成、文化醸成に取り組んでいます。 そのため、社内の幅広い人々を管理する必要があり、副会長や副社長が参加する会議の企画／運営や、事業と連携した品質活動の推進を行っています。 楽天が掲げる成功のコンセプトのひとつである「顧客満足度の最大化」を実現するため、グループ全体の顧客体験を向上することで顧客のロイヤリティを強化する施策の戦略企画立案、横串での向上施策を促進する部門です。 |
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| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
必須要件：・アンケート調査分析経験 ・企画資料作成経験 ・複数部署とのPJT推進経験 歓迎要件： ・マネージャー経験 英語要件に関する補足 経営層へのレポーティングや会議体での発表時の資料作成やプレゼンテーションスキル ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
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| 企業データ |
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| Recruiting No. | 01000158003909 | ||||||||||||
| ひとことコメント | 国内最大のオンラインショッピングサイトを運営する他、プロ野球チームを保有していることでも有名。 世界でも先駆けてインターネットショッピングモールを展開し、設立からわずか3年で株式の店頭公開を果たしている。 また、通販以外にも、ポータルサイト、宿泊予約、証券、クレジットカード、人材、マーケティングリサーチ等、様々な分野における総合サービスを提供。 2007年12月には同社オンラインショッピングサイトのトップページの英語版を開設し、今後の電子商取引事業の国際展開をにらみ、海外向け情報発信の充実化も図られている。 同社は急成長のITメガベンチャー企業というイメージが強いが、それと同時に150年以上続く歴史ある企業になるというビジョンを見据えている企業でもある。 給与体系は実績に応じた年収が支払われ、会社への貢献度によっては、1～2年後にマネジメントポジションに昇格することも。 社員同士の仲は良く、ベテランも新人も隔たりなく何でも言い合ったり、気軽にランチに行く等、これだけの大規模な会社であるにも関わらず風通しは非常に良い。 採用方針として、あえて学歴は問わず、チャレンジ精神の強い方を積極的に受け入れている。国内最大のオンラインショッピングサイトを運営する他、プロ野球チームを保有していることでも有名。 世界でも先駆けてインターネットショッピングモールを展開し、設立からわずか3年で株式の店頭公開を果たしている。 また、通販以外にも、ポータルサイト、宿泊予約、証券、クレジットカード、人材、マーケティングリサーチ等、様々な分野における総合サービスを提供。 2007年12月には同社オンラインショッピングサイトのトップページの英語版を開設し、今後の電子商取引事業の国際展開をにらみ、海外向け情報発信の充実化も図られている。 同社は急成長のITメガベンチャー企業というイメージが強いが、それと同時に150年以上続く歴史ある企業になるというビジョンを見据えている企業でもある。 給与体系は実績に応じた年収が支払われ、会社への貢献度によっては、1～2年後にマネジメントポジションに昇格することも。 社員同士の仲は良く、ベテランも新人も隔たりなく何でも言い合ったり、気軽にランチに行く等、これだけの大規模な会社であるにも関わらず風通しは非常に良い。 採用方針として、あえて学歴は問わず、チャレンジ精神の強い方を積極的に受け入れている。 |
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