求人情報詳細
NEW 東証プライム上場 人材派遣会社 CRM／デジタルマーケティングマネージャー
正社員
| 仕事内容 | 募集背景 同社は、顧客との中長期的な関係構築を事業成長の要と捉え、デジタルマーケティング機能の強化を進めています。 現在、メール、LINE、アプリ、Webサイトといった多様な顧客接点チャネルが存在しますが、これらの役割を整理し、顧客獲得から育成、そして応募促進まで一貫した顧客体験を設計・実行していくことが重要になっています。各チャネルで得られるデータをもとに、顧客・ユーザーの行動を可視化し、適切なコミュニケーション設計と施策改善を進めることで、事業成果につなげていく体制を強化したいと考えています。 その中核を担うポジションとして、「CRM／デジタルマーケティングマネージャー」を募集します。顧客視点とデータ活用の両面から、施策の企画・実行・改善をリードし、顧客エンゲージメントの向上と事業成長を推進していただける方を求めています。 本ポジションは、部門マネジメント層のもとで、プレイングマネージャーとしてチームを率いながら施策推進を担う役割を想定しています。 役割と期待内容 CRM／デジタルマーケティング領域の中核人材として、MAツール、LINE、アプリ、Webサイトなど複数の顧客接点チャネルを横断的に活用し、顧客獲得・育成・応募促進に向けた施策の企画立案から実行、効果検証、改善までを一貫して担っていただきます。 また、データ分析・可視化を通じて経営判断に資するレポーティングを行うとともに、関係部門を巻き込んだプロジェクト推進やチームマネジメントも期待しています。 ・CRM／デジタルマーケティング戦略の立案・推進 ・MAツール、LINE、アプリ、Webサイト等を活用した施策の企画・実行 ・顧客・ユーザーデータの分析、課題抽出、改善施策の立案 ・KPI設計、効果測定、レポーティング ・チームマネジメント・育成 ・経営判断に資する資料の作成、データ可視化 |
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| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
応募資格(必須)顧客接点チャネルを活用したマーケティング施策の企画・推進・効果測定の経験 MAツール、メール、LINE、アプリ、Webサイト等のチャネル運用・改善の実務経験 KPI設計、進捗管理、レポーティングの経験 デジタルマーケティング施策において、KPI改善やグロースを牽引した経験 チームマネジメント、または部門横断プロジェクトの推進経験 データに基づく課題設定・改善提案・資料作成の経験 応募資格(歓迎) A/Bテスト設計・分析経験 Google Analytics等を用いたアクセス解析経験 WebサイトのUI/UX改善経験 広告運用(リスティング、SNS広告等)の経験 SEO/SEMに関する知識または実務経験 顧客体験設計(CXデザイン)の経験 BIツール等を用いたダッシュボード設計・可視化経験 求める人材像 ・顧客視点を持ち、顧客体験の向上と事業成果の両立を考えられる方 ・データに基づき課題を整理し、施策立案から実行・改善まで自律的に推進できる方 ・関係部署を巻き込みながら、部門横断で物事を前に進められる方 ・プレイヤーとしてもマネージャーとしても手を動かせる方 ・変化の多い環境でも柔軟に学び、最適解を模索できる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
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| 想定年収 | 400 万円 ～ 800 万円 | ||||
| 勤務地 |
東京都新宿区
【受動喫煙対策の有無：有】
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| 企業データ |
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| Recruiting No. | 02009054000065 |
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