NEW 東証スタンダード上場 主力商品は世界シェアNo.1の食品機械メーカー パッケージシステムの導入・サポート／未経験歓迎

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仕事内容	〇具体的な仕事内容 ・納品準備(ユーザー運用確認、初期導入設定、マスターデータ作成、キッティング、出荷) ・納品設置(機器設置、操作講習、稼働立会) ・アフターサポート(ヘルプデスク協力企業のハンドリング) ・開発、営業へのフィードバック ・運用マニュアル、機能設定マニュアル、機器設置マニュアル等の作成、標準化 ・海外への納品(主にアジア、北米) ※納品するものは会計システム、セルフオーダーシステム、自動配席AIシステム等になります 〇この仕事のやりがい、達成感 ・来店したお客様が楽しく、心地よい時間を過ごせる環境を提供し、クライアント様から「シスム導入してよかった」と喜んでいただくことができる ・お客様の課題や問題に寄り添い、システムの運用を提案し、解決へ助力することができる ・様々なシステムに関わることで新しい知識や技術を身に着け力をつけることができる 〇この仕事のキャリアステップ/成長環境 ・テクニカルサポート課の主な業務はシステム納品とアフターサポートの2つです。まずは基本的なPC，ネットワークなどの学習、自社パッケージシステムの理解、飲食店の運用理解と実店舗へのシステム導入からスタートします。 ・知識と経験を積んだのちは、アフターサポート。お客様の困りごとやシステムの不具合解消、改善などを担っていただきます。 ・将来的にはサポートのスペシャリストに進むか、あるいはシステム営業、開発マネジメントへ進むメンバーもいます。 ・海外への展開も今後は増えるため、グローバルに活躍いただけるチャンスもあります。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ◇必須 ・食の業界での勤務経験、若しくは興味・関心がある方 ・AIやDX関連製品に関する知識や興味をお持ちの方 ・パソコンでエクセル、ワード、パワーポイントなどを使って資料を作成したことがある方 ◇歓迎 ・システムサポート経験者 ・英語/中国語の言語対応可能者 ・飲食店でのマネージャー経験者 〇求める人物像 ・メンバーと協力して「チーム」として業務に取り組める方 ・チャレンジ精神をもって知識や情報を積極的に身に着け、チームに還元できる方 ・メンバーやお客様の意図をくみ取り、調整するコミュニケーション力を有する方 ・自ら課題を発見し、解決に向けて論理的に考え、主体的に行動できる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代
想定年収	350 万円 ～ 500 万円
勤務地	東京都中野区
企業データ	会社名 東証スタンダード上場 主力商品は世界シェアNo.1の食品機械メーカー 事業内容 食品用機械の製造・販売
Recruiting No.	02007931000183