婦人服・服飾雑貨のオリジナルブランドを手掛けるアパレル企業 情報システム担当（主任レイヤー）

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仕事内容	【1.社内ヘルプデスク・ドキュメント整理】20% ・PC/スマホ/周辺機器、アカウント、SaaS、ネットワーク等の一次対応・切り分け ・問い合わせの標準化(FAQ/手順書化)、対応品質の平準化 ・台帳、手順書、運用フロー、導入資料 【2.キッティング／入社・異動・退職対応(ITオンボーディング/オフボーディング)】10% ・PCセットアップ、ソフト配布、アカウント発行/権限付与、棚卸・資産管理 【3.店舗の出店・退店に伴うIT対応(店舗IT)】10% ・店舗端末・回線・機器の手配、開店/閉店に伴う設定変更・撤去手配 ・店舗側・施工/回線ベンダ・各部門との調整 【4.購買(IT資産・通信機器)】5-10% ・PC/周辺備品/スマホ等の選定、見積取得、発注、在庫・予備機管理 ・コスト最適化(標準化、更新計画、ベンダ見直し) 【5.情報セキュリティ運用(ポリシー/アカウント/端末管理)】10% ・権限管理、ログ確認、端末紛失対応、MFA/MDM等 ★point【6.新規システム導入(要件定義～安定運用)】20-30% ・現場ヒアリング、要件整理、ベンダ調整、テスト、リリース、運用設計 ・運用開始後の定着支援、改善提案、障害時の一次対応～エスカレーション ※社内開発はなし(要件定義～ベンダ調整まで)
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 ・企業の情報システム部門(社内SE/情シス/コーポレートIT)またはSI/運用現場での実務経験 ・ヘルプデスク(一次切り分け～エスカレーション)と、PCキッティング/アカウント管理の経験 ・社内外の関係者(店舗/本部/ベンダ)と調整し、タスクを前に進めた経験 ・手順書作成や運用の標準化など、再現性を意識した業務ができること 【推奨要件】 ・店舗ビジネス(小売/飲食など)における店舗IT対応の経験(出退店、回線/端末手配等) ・新規SaaS/業務システム導入の経験(要件定義～運用設計まで) ・IT資産管理(台帳、棚卸、更新計画、予備機運用)の経験 ・Microsoft 365、ID管理(SSO/MFA)、MDM、EDR等の運用経験 ・ネットワーク基礎(ルータ/スイッチ/無線、回線手配、拠点間)に関する知見 ・ベンダ選定・RFP/見積比較・契約周りの経験 ・PowerShell等を用いた簡単なスクリプト作成や、業務効率化のためのツール作成経験(または抵抗がないこと) 求める人物像 ・目の前の問い合わせ対応だけで終わらせず、原因の共通化・手順化・再発防止まで落とし込める方 ・店舗・本部・ベンダなど利害の違う相手と、事実と優先度で調整できる方 ・不明点を放置せず、仮説→確認→判断を回せる方(詰まりを可視化して相談できる方) ・ルール/セキュリティを守らせるだけでなく、現場の運用に乗る形に設計できる方 ・突発対応があっても、並行タスクを整理し、期限と品質のバランスを取れる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	450 万円 ～ 500 万円
勤務地	東京都渋谷区
企業データ	会社名 婦人服・服飾雑貨のオリジナルブランドを手掛けるアパレル企業 事業内容 ・オリジナルブランドによる婦人服・服飾雑貨の企画開発 ・直営店での小売ならびにフランチャイズ店、専門店等への卸売 ・自社運営eコマースサイトおよび他社運営eコマースサイトを利用した商品のインターネット販売
Recruiting No.	02003743000071