NEW 楽天ペイメント株式会社 業務プロセス企画設計(BPR)

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勤務地	東京都港区港南二丁目16番5号　NBF品川タワー 福岡市博多区博多駅前2-2-1
仕事内容	当本部は、同社が提供する各サービスを横串に、「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」を担当しています。 グループ本体への新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。 また、実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計/構築/管理/改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。 1ユーザーサポート：ユーザー(加盟店/利用者)からの問合せ対応業務のオペレーション設計 2加盟店審査：加盟店審査に関する業務プロセス設計 3不正監視：加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 4事務業務：各サービスの運営に必要な各種管理業務のオペレーション設計 5アクワイアラ窓口：クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 ●どんなキャリアが築けるか 成長領域であるキャッシュレス業界における最先端のサービスに携わることで、新たな業務プロセスの設計やオペレーションスキームの改善などの経験を積むことが可能です。 更に、業務プロセスに関する企画設計/運用構築や業務改善(BPR)ができるようになるためのナレッジ(テクノロジー/メソッド/ノウハウ)やビジネススキルを習得することで当分野における専門性を身に付けられます。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ●必要な経験・スキル ・下記いずれかのご経験 ユーザー目線に立ったサービスやそれにともなう業務改善提案 BPR(Business Process Re-engineering) プロジェクト推進 ・TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション ●望ましい経験・スキル ・組織のトップとしてリーダーシップを発揮した経験 ・論理的思考性と主体性 ・コミュニケーション能力(部署やカンパニーを超えて協業していく案件が多いです) ●人物像 ・ 自ら問題発見/課題設定を行い、主体的に活動することにやりがいを感じていただける方 ・ 不確定/未整備な環境も、新たな仕組みづくりの機会ととらえて楽しんでいただける方 ・ 新しいビジネスに興味と熱意をもって取り組んでくださる方 ・ 思いやりをもって人に接することができる方 ・ 難しい問題にも粘り強く対処できる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
企業データ	会社名 楽天ペイメント株式会社 設立 2019年4月1日 従業員数 （約600名） 事業内容 決済サービス事業
Recruiting No.	01008726000036
ひとことコメント	楽天グループのフィンテック事業のうち、決済サービスやポイント事業を手掛けている。 他グループ会社よりも特別休暇日数が1.5倍長く、更に住宅手当も支給されるなど、制度面での充実が特徴。楽天グループのフィンテック事業のうち、決済サービスやポイント事業を手掛けている。 他グループ会社よりも特別休暇日数が1.5倍長く、更に住宅手当も支給されるなど、制度面での充実が特徴。