NEW カバー株式会社 EC企画(販促・CRM)／東京

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仕事内容	■概要 同社が運営するVTuberグループ「ホロライブプロダクション」の公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』。そのLTV(顧客生涯価値)の最大化と、ファンとの長期的な関係性構築をミッションに、データに基づいた企画立案や他部署と連動したEC販促企画を中心としたEC事業の企画担当を募集します。 世界中のファンのコンテンツ体験を、ECサイトを通じた**「継続的なファン体験」**へと繋げていく、コマース事業の中核となるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・ECサイトのLTV向上施策の企画・実行 購買データや顧客インサイトに基づき、ファン一人ひとりの体験価値を高める施策(関連商品のレコメンド、セット購入提案など)の企画と実行 ・CRM戦略の立案・実行 LTV向上を目的としたCRM戦略の立案・実行(リピート購入促進、ロイヤリティプログラムの企画推進、メルマガ施策など) ・他部署連動の企画ディレクション タレントのライブイベント、記念日、新コンテンツのリリース等と連動した、ECサイト上での特設ページやキャンペーンの企画・実行 グッズ企画(MD)チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門と連携し、企画の要件定義、スケジュール管理、実行を推進 ・データ分析とレポーティング Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPI(LTV、リピート率、顧客満足度、CVR、客単価など)の分析、レポーティング 分析結果に基づく、次なる企画の立案 ・サイト改善提案 企画実行を通じて得られた顧客インサイトや課題を、チーム内でフィードバックし、サイト機能の改善提案 ■ポジションの魅力 ファンとの「長期的な関係構築」を実感できる手応え：自分の企画が、世界中のファンのエンゲージメントを高め、LTV(顧客生涯価値)という形で「ファンの満足度」を可視化・実感できるポジションです。 エンターテイメントの最前線での企画力：タレントの活動という「最高のコンテンツ」をフックに、熱量の高いファン向けの企画をゼロから設計・実行できます。 データドリブンな戦略実行：グローバル規模の膨大なアクセス・購買データを分析し、データに基づいたロジカルな施策実行のスキルを磨けます。 事業成長への貢献：「LTV」や「顧客満足度」といった、ファンとの関係性を表す指標にコミットし、事業成長の牽引役として活躍できます。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 ・ECサイトまたはECモールにおける販促企画の実務経験 ・Google Analytics等を用いたECサイトのデータ分析・レポーティング経験 ・複数の部署や社外パートナーを巻き込んだプロジェクトの進行管理(ディレクション)経験 【歓迎要件】 ・ECプラットフォーム(Shopify等)の利用経験 ・ECにおけるマーチャンダイジング(MD)や在庫管理の知識・経験 ・GMV(流通取引総額)、売上、CVRなどの数値目標(KPI)を改善した経験 ・購買データ(顧客属性、購入単価、頻度等)に基づいたCRM施策の実行経験 ・CRMツールの運用経験 ・事業企画経験 ・HTML/CSSの基本的な知識(簡単なページ修正やタグ埋め込みができるレベル) ・エンターテイメント、キャラクターグッズ、コンテンツビジネスへの高い関心と理解 【求める人物像】 ・同社のMISSION/VALUEに共感し、事業の成長のために泥臭いことにも取り組める方 ・「ファンの満足度」や「LTV」といった指標の向上に、情熱を持ってコミットできる方 ・データとロジックに基づき、主体的に課題解決を推進できる方 ・コンテンツ(タレントや企画)の魅力を最大化する「仕掛け」を考えるのが好きな方 ・チームワークを重視し、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代 30代
想定年収	550 万円 ～ 800 万円
勤務地	東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産 東京三田ガーデンタワー15階
勤務時間	フレックスタイム制(コアタイム：有12:00～16:00) 所定労働時間：8時間(休憩60分)
休日・休暇	土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇 年間休日数 125日以上
昇給・給与	賞与：年2回（会社目標利益に応じた業績連動賞与）
加入保険	各種社会保険完備
受動喫煙対策の有無	有 屋内禁煙（屋外での喫煙場所あり）
企業データ	会社名 カバー株式会社 設立 2016年6月13日 資本金 973百万円 従業員数 409名 株式 ◆東証グロース上場 事業内容 ●バーチャルプラットフォーム事業 ●VTuberプロダクション事業 ●メディアミックス事業
取材班による独自解説	「VR・ARのテクノロジーを活用して、日本発のバーチャルタレントで世界中のファンを熱狂させる」ことをビジョンに、VTuberのプロデュースやライブ配信サービス開発、コンテンツビジネスを展開する企業。 世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営している。 タレントが自由に配信するのをサポートするプロダクション型の形態をとっている。 タレントのファンは、配信を見てスーパーチャットと呼ばれる投げ銭機能による視聴者ファンディングを行う、というレベニューシェア型のモデルが利益の中心。 上記以外にも、ライブ会場やコミックイベント等で販売するグッズ販売も収益の柱の一つである。(秋葉原アトレや梅田大丸でもグッズの販売を実施したことがある) 今後はこれら収益の柱に加え、ライブ配信やプロモーションなどでも収益化も強めていく。 ※2020年1月に現地3000人以上、ネット中継含めて数万人のファンに向けた音楽ライブを実施。チケットは販売数秒で完売するなど、非常に盛況であった。
Recruiting No.	01008461000483