NEW 株式会社メルカリ Engagement Marketing Specialist - Mercari Marketplace (Commerce New Service)

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仕事内容	メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。同社は、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 組織・チームのミッション メルカリは「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というグループミッションのもと、日本最大級のCtoCマーケットプレイスとしてMAU2,400万人超の利用基盤を築いてきました。この大きなアセットを起点に、新たなマーケットプレイス体験として、お客さま同士のコミュニケーションやコミュニティ体験を活用した新しいコマースプラットフォームの立ち上げを進めています。 この新たなプラットフォームのMarketingチームでは、既存の体験の延長線上にはない「次の購買行動」を定義し、社会に浸透させることを目指しています。単なるプロモーションに留まらず、あんしん・あんぜんを前提とした新しい取引の価値を顧客視点で言語化し、市場における新たなスタンダード(市場機会)を創出する役割を担います。 メルカリが持つ大きな基盤を活かしながら、プロダクト・CS・法務・広報などさまざまなチームと連携し、仮説検証を重ねながらスピード感を持って事業づくりを進めています。プロダクトの体験と、お客さまに届くコミュニケーションの両面から価値を高め、将来的にはメルカリグループの新たな成長を支える事業へと育てていくことを目指しています。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容 具体的な業務内容は下記のとおりです。 ・ブランド戦略やマーケティングゴールに沿ったコミュニケーション/コンテンツ戦略の構築およびお客さま参加型のアプリ内イベントの企画・プロデュース ・プロダクト、PR、カスタマーサポートなど、メルカリグループを横断した様々な関係者と協働したマーケティング施策の推進、および成果創出に向けたプロジェクトマネジメント ・SNS、UGC、アーンドメディア、アプリ内配信、動画コンテンツ等を活用したエンゲージメント施策やキャンペーンの企画・ディレクション ・施策の効果測定・分析、およびKPIに基づく改善施策の立案と実行 ※事業状況や組織ニーズに応じ、新規サービスに加えて既存サービスのマーケティング業務を一部兼任していただく可能性があります。 ユニークなチャレンジ 巨大なアセットを、立ち上げ期の事業成長に直結させる挑戦: MAU2,400万人超の基盤を活用しつつ、不確実性の高い立ち上げフェーズで「何を・誰に・どう届けるか」を自ら設計し、事業の伸びを直接つくっていける環境がある。 多職種・多組織と“前提から”すり合わせて前進させる経験:プロダクト、マーケ、関連部門など多様なステークホルダーと連携し、論点整理から合意形成、実行までを一気通貫で推進できる成長環境がある。 国内市場理解×英語環境のハイブリッドでキャリア幅を広げられる:日本の生活者理解が成果に直結する一方、Slackでの読み書きを含め英語コミュニケーション機会もあり、将来的な活躍領域を広げられる環境がある。 “成果主義”でやり切るマーケティングを実装できる:施策設計・実行・分析・改善までをKPIに基づいて回し、アウトプットで事業貢献を証明できる環境がある。 立ち上げのゼロイチと、実装・改善のグロースを両立できる:新規事業としてゼロから形にする面白さを持ちながら、事業・組織の資産を使って改善と拡張を積み重ねる経験ができる環境がある。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 ・This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. ・顧客エンゲージメントに関わるCRMやキャンペーン、SNSマーケティング、コンテンツマーケティング、コミュニティマーケティングいずれかの実務及び成果を出した経験 ・不確実性の高い環境で、仮説検証を回しながらプロジェクトを前進させた経験 ・多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成を行いながら施策を推進した経験 ・データとインサイト分析に基づいたKPI設定や意思決定スキル 【歓迎要件】 ・マーケットプレイスまたはコマースプラットフォームでの経験 ・リアルタイム性が求められるサービスでの運営・マーケティング経験 ・スタートアップまたは新規事業の立ち上げ経験、起業経験 ・特定カテゴリ(特にアニメ・ホビー、ファッション、エンターテインメント等の)における熱量のあるユーザーコミュニティの形成、またはクリエイター支援の経験 ・英語環境での業務経験 【語学力】 日本語：Proficient (CEFR - C1)必須 英語：Basic (CEFR - B2)歓迎 ※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	※ご経験、スキルにより応相談
勤務地	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
勤務時間	フレックスタイム制（コアタイム：12時～16時）
休日・休暇	産休・育休、育児・介護休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔時特別有給休暇
試用期間	3ヶ月
企業データ	会社名 株式会社メルカリ 事業内容 フリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運用 株式 ◆東証プライム上場 設立 2013年2月1日 資本金 46,052 百万円 従業員数 (連結：1500名)
取材班による独自解説	フリマアプリ国内最大手。2018年に超大型IPOで上場後、一時的な赤字期を経て構造改革を断行し、2026年6月期に過去最高益を達成。研究組織「Mercari R4D」では最先端技術とELSI研究を進める。 スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめる日本最大のフリマアプリ「メルカリ」を展開するテック企業である。「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションに掲げ、米国子会社を通じたC2C事業に加え、台湾や香港をはじめとする世界100以上の国・地域への越境EC展開を進めるなど、グローバル市場へ果敢に挑戦している。 2018年6月に東証マザーズ（現・東証プライム）へ新規上場を果たした際、初値ベースの時価総額は約6,760億円に達し、当時最大級の超大型IPOとして市場の注目を一身に集めた。上場後は海外事業への積極投資等により一時的に赤字を計上する時期もあったが、国内事業の収益力強化や海外事業の構造改革を推し進め、業績のV字回復を達成。2026年6月期通期決算では、過去最高益を更新した。国内月間アクティブユーザー（MAU）は2,400万人を超え、国内流通取引総額（GMV）は1兆2,856億円に到達。アプリを基盤とした暗号資産サービスや「メルカード」などのフィンテック事業も収益の柱として急成長を遂げている。 こうした事業基盤を技術面から支えるのが、研究開発組織「Mercari R4D（アールフォーディー）」である。AIや量子技術といった最先端分野の研究にとどまらず、社会実装時に生じる倫理的・法的・社会的課題（ELSI／エルシー：Ethical, Legal and Social Issues）や責任ある研究とイノベーション（RRI）への取り組みを重視している点が特徴だ。早くから大阪大学ELSIセンターと協働研究所を設立するなど、倫理的課題の解決に向けたガバナンス体制を先行して構築してきた。こうした技術と倫理に対する姿勢は、創業10周年の2023年に設定されたNew Group Mission「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」にも通底しており、あらゆる価値を循環させることで、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことを目指している。 ●メルカリとAI● メルカリは「AI-Native（AI前提）」の組織づくりにおいて、独自のアプローチを展開している。その実践の基盤となっているのが、AI技術の適切な利用と倫理的配慮を定めた「AI活用基本ポリシー」（26年3月に公表）の策定である。前述のELSIへの取り組みなどと連動したこの指針のもと、安全かつ積極的にAIを活用する環境を整備し、同社はすでに全従業員のAI利用率100%を達成している。 多くの企業がAIツールの導入にとどまる中、メルカリはそれをゴールとせず、働き方や評価制度といった「組織のOS」そのものをAI前提に再設計する次なるフェーズへと移行している。その象徴的な動きが、2026年6月に発表された新体制である。技術組織を牽引してきた前CTOの木村俊也氏が、CHRO（最高人事責任者）とCAIO（最高AI責任者）を兼任。AI戦略と人事戦略を同一の責任者のもとで統合的に進めることで、組織レベルでのAI-Nativeな変革を着実に促している。 【博士歓迎！】 全社的な中途・新卒採用に加え、Mercari R4Dでは専門知を持つ高度人材の登用も強化している。特にELSI領域では法学、社会学、倫理学等の博士号保持者や博士課程在籍者を対象にインターンおよび中途採用を実施。東京大学や大阪大学ELSIセンターとの連携を通じ、アカデミアでの知見をプロダクト開発や社会へ還元する希少な環境を提供している。 ※Mercari R4Dに関しては、弊社博士サイトのインタビュー記事もご覧ください。 https://phd-guide.jp/hiring_interview/entry-260787.html
Recruiting No.	01008383000159