求人情報詳細
NEW 株式会社 ヤマシタ 社内SE(情報システム)
正社員
1000万円
| 仕事内容 | ●採用背景 ヤマシタでは、全国の営業所・事業所で働く3,000名超の社員の業務を、申請・承認のワークフローや各種業務システム、システム間のデータ連携によって支えています。これらの運用には、組織変更に伴う承認経路・権限の見直しや、データ連携エラーへの対応など、複数のシステムを理解したうえで判断・設定する実務が必要です。 今回、業務システムの安定運用と継続的な改善を支える体制を強化するため、社内SEを募集します。ワークフローの設定変更や業務システムの運用・保守を横断して担う担当者を置き、専門担当者・ベンダーと連携しながら、日々の対応と手順・ナレッジの整備を進めることで、特定の担当者に依存せず業務を継続できる体制を整えていきます。 ●役割 ・複数の業務システム・SaaSの仕様と利用状況を把握し、日常の運用・保守・設定変更を通じて安定稼働を支える。 ・利用部門の要望や組織変更に応じて、申請フォーム・承認経路・権限等を見直し、関係者と連携して影響確認・設定・検証を行う。 ・ケアプランデータ連携等のエラーを調査・切り分けし、専門担当者やベンダーと連携して復旧・再発防止まで対応する。 ・上長や利用部門と優先順位をすり合わせ、ローコードツールや設定・手順の見直しによって、手作業や繰り返すトラブルを減らす。 ・設定内容・変更履歴・運用手順・障害対応ナレッジを整備・共有し、属人化を防ぎ、チームで対応できる状態をつくる。 ※既存業務システムの運用・設定変更・改善を中心に、サービスデスクやインフラ担当者、ベンダーと連携して取り組みます。プログラミングや新規システム導入の全体設計を主業務とするのではなく、システムの仕組みを理解し、安全に設定・運用する力を活かせるポジションです。 ●ヤマシタで得られる経験 ・利用部門と直接対話し、設定変更やトラブルの解消が、全国拠点の社員の仕事をどう支えたかまで確かめられる経験。 ・利用者の要望を聞き、対応方法の検討から設定・検証・運用まで携わることで、自分の判断と工夫を業務改善につなげる経験。 ・特定製品の操作にとどまらず、複数システムの仕様・権限・データ連携を理解し、社内SEとして対応できる領域を広げる経験。 ・日々の運用で見つけた課題を、設定や手順の見直しによって改善し、繰り返すトラブルや手作業を減らしていく経験。 ・専門担当者やベンダーの知見を活かして課題を解決し、得られた知識を手順やナレッジとしてチームに蓄積する経験。 ●選考フロー 書類選考→1次面接(｜オンライン｜60分)→2次面接(｜オンライン｜60～90分)→最終面接(｜オンライン｜60分) ※選考フローは変更となる可能性があります ※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックを選考途中で依頼する場合があります ※オンライン面接では基本Teamsの録画/録音を行います |
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【最終学歴／言語】・学歴不問 ・日本語ネイティブレベル(目安：日本語能力試験(JLPT)N1相当以上) ※ビジネス日本語にとどまらず、日本語話者と自然かつ円滑にコミュニケーションを図り、文脈や細かなニュアンスを正確に理解できる方 【業務経験】 ・情報システム部門、社内SE、または顧客企業の社内IT運用支援等において、導入済みの業務システム・SaaSの設定変更を自ら担当し、影響確認・テスト・変更後の動作確認によって品質を担保しながら実践してきた経験 例：ワークフローの組織変更対応・回付ルートや承認経路の変更・申請フォームの修正、アカウント・権限の変更など ・複数のシステム・ツールにまたがって設定変更が必要な場面で、それぞれの仕様を調べ、自ら対応した経験 ・手順がない課題や障害について、仕様・技術文書・ログ等を調べ、ベンダーや関係者と連携しながら原因の切り分けと解決まで進めた経験 ・非IT部門の利用者に対して、状況と対応方法を分かりやすく説明し、合意形成を図りながら対応を進めた経験 ※特定製品の利用経験、プログラミング経験、組織マネジメント経験は必須ではありません。 【コンピテンシー】 ・学習俊敏性：担当する業務システムや新しいツールの仕様を素早く学び、技術文書の調査と検証を通じて、チームの運用に必要な対応方法とナレッジへ変えている。 ・分析的思考力：担当システムの障害や設定変更の課題を、業務・権限・データ連携等の要素に分解し、ログや利用状況を基に原因の仮説と対応の優先順位を整理している。 ・徹底確認力：担当する設定変更の品質を、影響範囲の確認・テスト・変更承認・動作確認の手順で担保し、チームで抜け漏れや意図しない影響を防ぐ仕組みを実践している。 ・チームワーク：コーポレートITの目的と役割分担を理解し、利用部門・専門担当者・ベンダーと必要な情報を共有して、互いの知見を補完しながら課題の解決を進めている。 ・組織改善力：担当する運用で繰り返す問い合わせや障害の背景を捉え、設定・対応フロー・手順を見直し、チームで再現できる改善と属人化の解消につなげている。 【歓迎要件】 ・ユーザーからの問い合わせ対応を含む、サービスデスク・ヘルプデスクの運用経験 ・業務で利用するSaaSツールについて、アカウント・権限・設定の管理など、日常の運用を担った経験(Microsoft 365、Entra ID／Active Directory等の運用経験も歓迎) ・ワークフロー製品で、申請フォーム・承認経路の管理や組織変更に伴う設定の見直し、テスト、運用手順の整備を行った経験 ・Google Apps Script、Power Automate／Power Apps等を用いて、繰り返す手作業や確認作業を自動化した経験(スクリプトやSQLの経験もあれば尚可) ・システム間のデータ連携エラーについて、CSV・API・ログ等を用いて調査し、ベンダーや関連システムの担当者と復旧・再発防止を進めた経験 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
||||||||||||
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 | ||||||||||||
| 勤務地 |
東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階
|
||||||||||||
| 福利厚生・待遇 | ●手当 通勤手当、時間外勤務手当、資格手当 ●ライフサポートプログラム 育児短時間勤務（最長小学校入学年の6月まで）、転勤サポートプログラム（借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか）、結婚祝金、出産祝金、退職金（確定給付企業年金）、永年勤続表彰、財形貯蓄（奨励金あり）、健康診断、ストレスチェック、カウンセリングサービス（EAP）、インフルエンザ予防接種（無料）、長期休業収入補償保険（GLTD）、労災補償上乗せ保険、団体生命保険 ●教育制度 教育制度 新入社員研修（ビジネスマナー、仕事の進め方、報告連絡相談、福祉用具や営業に関する基礎研修、応用研修等）、福祉用具専門相談員指定講習 、OJT研修 、2年目研修、中堅研修（営業スキル、ビジネススキル、セルフマネジメント、次期リーダー候補研修など）、職種別研修、リーダー研修（リーダーの役割、フォローワーシップ、チームビルディング、コーチング、次期マネージャー候補研修等）、管理者研修（時期幹部候補研修、管理職の役割・責任、人事評価・報酬管理等）、福祉用具選定士研修、福祉用具プランナー研修ほか |
||||||||||||
| 勤務条件 |
|
||||||||||||
| 企業データ |
|
||||||||||||
| 取材班による独自解説 | 高い技術力と衛生管理体制を誇るリネンサプライ（クリーニング）事業においては、病院・高級ホテル等をはじめとする3,000社への導入実績と99.9%の契約継続率を有している。 超高齢化社会に向けて急速に需要が高まる介護用品レンタル事業も成長フェーズの只中にある。企業としては「365日営業」を掲げて土日も対応できる体制を整えつつ、営業職や配送職のワンチーム体制で振替休日取得100%、平均残業23時間/月、休日対応ゼロの働き方を実現。 中途社員の7割は異業界出身。外資系大手メーカー、大手飲料メーカー、大手精密機器メーカー、大手光学機器メーカーなど、外部から優秀な人材を多数採用している。 | ||||||||||||
| Recruiting No. | 01008277001000 |
関連する業種から探す
現代表取締役社長の山下 和洋氏は先代社長の長男。父の急逝により25歳の若さで代表取締役社長に就任し、4年で営業利益を4.3倍に引き上げ現在も市場成長率を上回る10%超で成長中。創業60年超の老舗ながらベンチャー企業のような第二創業期を迎えており、昔ながらの文化が残る福祉業界をITテクノロジーで改革を進めている。