NEW Astemo株式会社 SAP S/4HANA 運用トラックリード(ハンズオン／グローバルブリッジ)【東京】

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仕事内容	【情報システム部門について】 本書は二つの部門に分かれています：Astemoのグローバル事業全体を支える基幹ITを開発・展開する「グローバル機能」と、各地域(AM、EU、CN、AS、JP)におけるグローバルIT施策の地域展開および地域固有のITサービスを担う「地域機能」です。 【配属予定組織について】 配属予定組織は、情報システム管理本部「センター・オブ・エクセレンスDXプロジェクト」部門です。当部門は、英語と日本語を駆使したS4HANA導入プロジェクトの推進・対応・保守・管理を担当します。S4HANA導入プロジェクトでは、グローバル部門やIT部門との円滑な連携を促進し、Astemoのグローバル基幹システムの構築を支援します。また、周辺アプリケーション(エッジアプリケーション)の連携・保守・運用サポートも提供します。 さらに、グローバル機能の中核システムにおいては、各部門のビジネスユーザーと連携した業務改善策の実施などにより、会社に貢献します。Astemoのグローバル基幹システム構築を推進するため、グローバル部門やIT部門との円滑な連携を促進します。様々な国の文化や多様性に触れ、挑戦する機会を得られる、非常にやりがいがあり楽しい仕事です。 【募集背景】 SAP S/4HANA AMS(アプリケーション運用保守)体制において、日本リージョンの業務安定化および品質向上を目的とし、L2／L3のハンズオン対応が可能で、かつ日本ビジネスとインド拠点AMSベンダーをつなぐブリッジ役を担うトラックリードを募集する。 本ポジションは、特定業務トラック(O2C / P2P / R2R / P2D)の機能品質を担保し、インシデント・サービスリクエスト・軽微な改善案件について、正確な理解・実行・コミュニケーションを実現することを目的とする。 【ミッション／期待する役割・責任】 担当トラック(O2C / P2P / R2R / P2D)におけるSAP S/4HANA AMSの機能責任者として、L2/L3レベルの課題解決をリードする 日本の業務ユーザーとインド拠点AMSパートナー間の主要なブリッジ役として、業務背景・要件を正確に伝達する ITSMプロセス、SLA、ドキュメンテーション品質を担保し、運用品質を継続的に改善する JSOX / ITGC / SoDを含むコンプライアンスおよび統制要件を遵守しながら、業務継続を支援する 【職務概要(具体的な業務内容)】 [1] ハンズオン対応(L2/L3) SAP S/4HANAにおけるインシデント／リクエストの機能分析 設定・業務プロセス・データの観点からの原因分析および対策立案 重要障害・本番安定化対応、重大インシデントのトリアージ RCA(根本原因分析)の主導および再発防止策の実行 [2] AMSパートナーとのブリッジ業務(日本-インド) 日本側業務要件を、チケット・機能要件・受入条件として明確化 オフショア成果物を日本向けに分かりやすく説明・共有 日々の優先度調整、質疑応答、成果物レビュー [3] 運用ガバナンス・品質管理 ITSMルール(分類、SLA、クローズ品質、文書化)の遵守確認 チケット傾向分析、再発課題の特定および標準化推進 [4] コンプライアンス／統制対応 回避策や暫定対応が統制違反とならないよう管理 承認・証跡・職務分掌(SoD)を意識した運用推進 [5] ナレッジ・イネーブルメント SOP・ナレッジの整備・更新 日本ユーザーとAMS間のナレッジトランスファー推進 [6] トラック別フォーカス(いずれか1つ) O2C：受注、価格、請求、顧客マスタ、連携影響、月次・四半期対応 P2P：PR/PO、承認フロー、請求・GR/IR、承認統制 R2R：FI/GL/AP/AR、決算、勘定照合、財務統制 P2D：計画～出荷、在庫・物流、他業務領域連携、供給安定性 【働き方・就業環境】 ■リモートワーク頻度 週2～3日程度のリモートワーク勤務を併用することが多いです。 業務状況次第では、ほとんど毎日出社となることもあります。(年に数週間程度) ■平均残業時間 担当者レベルでは、多い時で月25～30時間程度(年4～5か月)、通常時で月15～20時間程度の残業時間が想定されます。 主任クラスでは多くて月30～35時間程度(年6か月～)、通常時で月20～25時間程度の残業時間が想定されます。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 事業継続に直結する高い影響力を持つポジション 単なる調整役ではなく、ハンズオンで品質をリードできる 日本・オフショア・ベンダーを横断した調整・ガバナンス経験を獲得可能 JSOX/ITGCなど統制・監査観点を備えたRun領域の専門性を強化 将来的にはRun CoEリード、AMSサービスデリバリーマネージャ、業務プロセス責任者等へのキャリア展開が可能
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 ●必須条件 ・応募時に必ず「英文履歴書、英文職務経歴書」をご提出ください。 面接は日本語と英語のハイブリッドで実施 ・担当トラックにおけるSAP機能経験 ・SAP S/4HANA AMS(運用・保守)経験 ・日本語：ネイティブまたはビジネス上級(必須) ・オフショアAMSチームとの協業経験 ・強い課題解決力・オーナーシップ ●歓迎条件 ・英語(ビジネスレベル尚可：オフショア／グローバル対応) ・ITSMツール(ServiceNow等)の利用経験 ・連携・権限・技術要素を含めた機能課題の理解力 ●求める人物像 ・日本業務・オフショア双方に伝わる高いコミュニケーション力 ・課題を最後までやり切る強い責任感と当事者意識 ・品質・文書化・プロセスを重視する姿勢 ・RCA・改善志向を持つ論理的思考力 ・コンプライアンス・統制を理解し、守れる行動特性 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	800 万円 ～ 1250 万円
勤務地	東京都千代田区大手町二丁目2番1号　新大手町ビル
勤務時間	フレックスタイム制度 ・フレックスタイム制度あり ・コアタイムなし ・フレキシブルタイム午前6時～午後10時
休日・休暇	完全週休2日制、年間休日121日（2024年度） 年次有給休暇24日（試用期間中は3日） 年３回の長期休暇あり（夏季・年末年始・GW） ファミリーサポート休暇（出産休暇、育児休暇、介護休暇、年次介護休暇、子の看護休暇、家族看護休暇、配偶者出産休暇、慶弔休暇、不妊治療休暇、配偶者海外転勤休暇など） キャリアサポート休暇（リフレッシュ休暇、自己再開発休暇、キャリア開発休暇）
試用期間	入社日より3ヶ月
昇給・給与	賃金改定 年1回 賞与 年2回
加入保険	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険
受動喫煙対策の有無	有 屋内全面禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり（事業所により異なる）
企業データ	会社名 Astemo株式会社 資本金 1,291億円 事業内容 自動車部分品及び輸送用並びに産業用機械器具・システムの開発、製造、販売及びサービス
取材班による独自解説	2021年1月に日立オートモティブシステムズ株式会社、株式会社ケーヒン、株式会社ショーワ、日信工業株式会社が経営統合し、「日立Astemo株式会社」が誕生。 日立を社名に冠して積み重ねてきた実績を踏まえ、SDV時代におけるモビリティの電動化と知能化のリーディングカンパニーとなることを目指し、2025年4月1日付で「Astemo株式会社」へ商号変更。Astemoブランドの一層の強化を図っていく。 社員の意思表示や挑戦を尊重し、後押しする風土が根付いている。世界15拠点に生産工場を持ち、海外駐在の機会も豊富だが、自ら手を挙げることで更に早期にチャンスを得られることもある。 働き方改革も進んでおり、有給取得奨励はかなり積極的。管理職でも最低5日、通常10日以上は取得し、計画的に休みを取る文化。
Recruiting No.	01006175000515