NEW ライフネット生命保険株式会社 CRM/MA施策企画担当

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仕事内容	顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。 ・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、同社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析 ・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計 ・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整 ・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など 【ポジションの魅力】 オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー(AI・システム・データ)と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できます。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 ・顧客行動データの分析～サービス改善をしたご経験 【求める人物像】 ・課題解決力、論理的思考力をお持ちで、周囲を巻き込みながら着実に案件を推進していただける方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
推奨年齢	20代
想定年収	400 万円 ～ 800 万円
勤務地	東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階
企業データ	会社名 ライフネット生命保険株式会社 設立 2006年10月 資本金 266億17百万円 従業員数 (212名) 株式 ◆東証グロース上場 事業内容 生命保険業
Recruiting No.	01004572000316
ひとことコメント	「正直にわかりやすく、安くて、便利に。」という理念のもと、複雑な特約を全廃したわかりやすくシンプルな商品をインターネットを通じて提供している、新しいタイプの生命保険会社。 ネット販売に特化することで、会社の運営経費をおさえ、保障部分はそのままで、割安な保険料を実現している。商品は定期死亡保険・終身医療保険・就業不能保険・がん保険の4商品。 2018年6月に、戦後初めて、親会社を保険会社としない独立系インターネット生命保険会社として同社を設立した創業社長から、三代目の代表取締役社長へ交代となった。 今までは『インターネットを利用した生命保険会社』であったが、これから第二成長フェーズに入るにあたり、保険料による収益拡大だけではなく、保険に付属する様々なサービス提供を行っていくといった事業規模の拡大を目下の目標とし、『生命保険事業を行うインターネット企業』になっていくために、タクシー会社や病院等とのアライアンス提携等、事業のドライブをかけている。 「多様性の尊重することが100年後もお客さまに安心を届けられる会社となる」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進。 「健康経営優良法人2023」の認定も受けており、働きやすい企業風土。 2024年11月に新オフィスに移転しており、明るく開放的なオフィス環境も整っている。「正直にわかりやすく、安くて、便利に。」という理念のもと、複雑な特約を全廃したわかりやすくシンプルな商品をインターネットを通じて提供している、新しいタイプの生命保険会社。 ネット販売に特化することで、会社の運営経費をおさえ、保障部分はそのままで、割安な保険料を実現している。商品は定期死亡保険・終身医療保険・就業不能保険・がん保険の4商品。 2018年6月に、戦後初めて、親会社を保険会社としない独立系インターネット生命保険会社として同社を設立した創業社長から、三代目の代表取締役社長へ交代となった。 今までは『インターネットを利用した生命保険会社』であったが、これから第二成長フェーズに入るにあたり、保険料による収益拡大だけではなく、保険に付属する様々なサービス提供を行っていくといった事業規模の拡大を目下の目標とし、『生命保険事業を行うインターネット企業』になっていくために、タクシー会社や病院等とのアライアンス提携等、事業のドライブをかけている。 「多様性の尊重することが100年後もお客さまに安心を届けられる会社となる」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進。 「健康経営優良法人2023」の認定も受けており、働きやすい企業風土。 2024年11月に新オフィスに移転しており、明るく開放的なオフィス環境も整っている。