求人情報詳細
NEW 合同会社デロイト トーマツ Customer Div.(DCC)
正社員
| 仕事内容 | ※旧M&I Div.のポジションです※ ■採用背景 デロイトトーマツコンサルティング合同会社(DTC)と一体となり、当グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 Customer Div.は、そのDTCのSI、AMS領域に特化した専門家集団として、Salesforce/CRMやAdobe AEM、Eコマース、Webアプリケーション開発のバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を開始・強化しています。 ■業務内容 要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。Customer Div.では、DTC Customer Technology Unitと協業して、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行～運用保守の一連の工程をご担当いただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 (具体的には) DTCと協業し業界/業種を問わずクライアントのCRM、Marketingにおける課題に対するSalesforce、AEM、コマースサイト等のシステム開発案件において、要件定義/設計/開発/テスト/移行/運用保守を担当します。 ■Customer Divisionの特徴 ・Salesforce、AEM、Mulesoftを中心としたCRM・SFA、CMS、ETLの導入・運用保守を同一部署で行っているため運用保守→導入や、導入→運用保守といった柔軟なキャリア形成が可能です。 ・キャリアパスとしてマネジメント志向・技術志向を選択する事ができるため自身の得意分野で活躍頂く事が可能です。 ・運用保守では基本的にサービス提供時間が定義されており各領域でリソースシェアリングをしているため、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に対応が可能です。 【Unit概要】 Customer Divisionには下記のUnitがあります。 ・Sales＆Service Unit ・Marketing＆Commerce Unit ・Digital Foundry&Operations Unit ■提供サービス例：Salesforce(Sales,Service,Platform開発,Commerce,その他全般)、Mulesoft、AEM(Adobe Experience Manager)など ■案件例： ＜例1＞化粧品会社様向け、CRMシステム 概要：グローバルに展開する化粧品会社様の会員数約500万名を誇る新ECサイト・顧客管理/コンタクトセンターシステム・マーケティングオートメーションツールとMulesoftでの基幹システム連携も含めたシステムの継続的改善をDevOpsとして推進。 導入時にはMVP(=Minimum Viable Product)の概念を取り入れ、必須/優先度が高く、本当に必要な無駄にならない機能を精査した上で、アジャイル開発を採用し段階的な機能拡張で進めることで、リリース迄の期間短縮と安定性を両立させたシステムは、ユーザとしては本稼働がスタート地点であるという共通認識をもって改善し続けています。 ＜例2＞公共・自治体様向けコロナワクチン受付サイト 概要：利用者に一刻も早い解説が求められる中、Salesforce Platformを活用し、短期間で必要十分なシステムを構築。 ＜例3＞機械メーカ様向け製品紹介HP CMS導入・運用 概要：デロイトインドと協力し、Adobe AEMを利用したサイトの導入。別部門の運用も追加受託。 【研修・育成について】 同社では、研修・育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験でM&I Divisionに入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。 ※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。 ■プログラミング研修 JAVA基礎研修 ■Salesforce、その他ソリューション研修 Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等 ■リーダー、マネジメント研修 ・DTCと共通のマネージャー研修あり ・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり ※デロイトトーマツアクト株式会社の求人です |
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| 経験・資格 |
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必須要件】・Salesforce開発経験 ・下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents 【歓迎要件】 ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ・AWS、Tableau、MuleSoftのを使用した開発経験 ・顧客管理、コールセンター、マーケティング、ECサイト分野の開発経験 ・Javaを使用した大規模開発、開発チームリード経験 ・英語の読み書き能力、海外メンバーとのコミュニケーションができる方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
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| 想定年収 | ※ご経験、スキルにより応相談 | ||||||||
| 勤務地 | DCC(オフィスは福岡)所属 ※フルリモートワーク |
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| 勤務時間 | フレキシブルタイム：5時00分から22時00分（コアタイムなし） ※1日の標準労働時間に変更はございません。 ※管理職や、フレキシブル・ワーキング・プログラム等固定勤務制適用中の方は対象外となります。 ※休憩時間は従来の通り11時45分から12時45分の60分を基本としておりますが、各自の事情によりこの時間帯での取得が困難な場合には、勤務時間中の別の時間帯に取得することが可能です。 |
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| 休日・休暇 | 土曜、日曜、祝日、年末年始、年次有給休暇、夏季休暇、特別有給休暇 | ||||||||
| 昇給・給与 | 昇給年1回、賞与年1回 | ||||||||
| 受動喫煙対策の有無 | 有 屋内喫煙可能場所あり |
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| 企業データ |
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| 取材班による独自解説 | Big4と言われている4大会計事務所のひとつである、デロイト・トウシュ・トーマツの傘下にある日本のコンサルティング部門。 幅広い様々なサービスを世界各国のインダストリーグループと協力しながら、企業がトランスフォーメーションを実現する際、経営戦略の立案から企画実行まで一貫したサービスを提供している。 大手メーカーのプロジェクトもコンペによりパートナー契約を結んだ実績も多くあり、ほぼ全ての業界・領域において、キーカンパニーとなっている企業と取引をしており、今後は、新しい事業分野へ挑戦し、更なる規模拡大を目指している。 人を育てるという文化が根付いているため、一人前のコンサルタントとなるまでしっかりとしたサポートを受けることができる。 2025年12月1日付で、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社・デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー合同会社・デロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社が合併し「合同会社デロイト トーマツ」が誕生。 【社員のパネルディスカッションより／女性活躍推進について】 ●魅力・特徴 ・「体力勝負」の風潮はなく、効率よくサービスを届けることを重視しているため、ワークライフバランスをとりやすい ・人を育てることに惜しみない体力と時間をかけている ・男性でも育児休暇を1年間取得する方がおり、男女ともに育休取得しやすい環境 ・組織内のコミュニケーションがフラット ・コロナ禍でもコミュニケーションを取るべく、オンラインや対面で積極的にやり取り ・提案した意見に対してポジティブに捉え検討してもらえる ・ランチタイムに小規模の座談会を開き、意見交換をしている ●支援体制 ・育児と仕事のバランスについて相談しやすい環境 ・コーチとカジュアルに面談する機会が多く公私ともにサポートしてくれる ・「チェックイン制度」により、参画案件のPMと2週間に1回面談しFBをもらえる ・入社後すぐは毎日FBを行うなど、新人に対しては特に手厚くサポート | ||||||||
| Recruiting No. | 01000149000491 |
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